
保险营销八招让客户记住你.ppt
6页n 保险营销是一种与客户打交道的工作,但能不能培养客户的忠诚度,使客户能够记住保险营销员,关键是在与客户交往过程中,是不是抓住了细节,给客户留下了良好印象为此,需要保险营销员在与客户接触时注意八点 • 第一,拜访客户前照镜子这是自我反省和思考的过程,也是对自己进行审视的过程保险营销员只有学会欣赏自己、尊重自己,才能够更好地得到客户的欣赏和尊重• 第二,拜访客户时定闹钟对于客户来讲,每分钟的时间都是非常宝贵的而拜访客户势必会占用客户的时间因此,合理安排拜访时间,把握会面的节奏,创造愉悦的气氛,是非常重要的v 第三,与客户沟通前不妨看一本励志书保险营销员在与客户沟通和交流时,应当充满激情、信心、勇气,积极地充满阳光心态,感染客户,提高在客户面前的形象v 第四,告别客户时要留下身影即与客户沟通后,要产生美好难忘的印象,需要保险营销员准备一定的纪念物,或者合影照片,印制精美的名片,尤其是个人签名的投保规划书等,给客户留下良好印象n 第五,签单时带客户参观保险机构,并了解相应的业务办理流程为了增强对客户投保的信心,需要保险营销员在签单时,带客户到所在机构了解,从而增加印象。
n 第六,记住在节假日发祝福短信保险营销员应当利用各种可能的通讯和交际手段,与客户保持应有的信息沟通和联系,更好地增进客户感情n n 第七,积极邀请客户参加培训会客户投保后,并非对保险的相关知识都了如指掌,需要你带客户去参加公司的培训活动n n 第八,邀请客户积极参加保险机构的活动,让客户感受到自己已经成为其中的一员尤其是应当建立保险顾问,或者荣誉员工,从而建立更加和谐的客户关系使客户受到应有的待遇和尊重,提高保险营销员形象。
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