燃气公司偷盗气查处管理制度.docx

燃气公司偷盗气查处管理制度偷盗气行为：指管道燃气用户以到达不计量或少计量用 气量为目的，移动、改装、改造、损坏、撤除燃气计量装置； 破坏、伪造、擅自开启合格印、证及封缄；擅自改变计量器 具准确度；在燃气计量装置前接管用气或采用其它方法盗用 燃气的行为1、稽查平安班是查处偷盗气具体承办部门，主要职责是:1.1 受理、查处偷盗气；处理偷盗气，追缴气费；1.2 请执法部门配合执法；4对偷盗气用户燃气设施需改造报相关部门1.5查处偷盗气支持部门指对查处偷盗气提供技术、服 务、信息支持的部门1. 6平安技术部对查处偷盗气提供技术支持与指导；1.7客户服务部、运行部对查处偷盗气提供停供气等服 务支持2、接到举报或发现偷盗气嫌疑2.1客服部、总经理办公室、技术设备部等其他部门接 到举报偷盗气嫌疑，或在日常工作中发现偷盗气嫌疑2.1现场检查：由客服部到用气现场检查具体情况2. 1. 1判定盗气行为：客服部部根据嫌疑用户现场情况, 判定是否存在偷盗气行为2. 1.2协助治理部门：平安技术部、、管网运行部协助客 服部部根据偷盗气行为情节严重程度，确定是否需要请求协 助3、是否需执法部门联合执法3.1客服部部根据用户接受处理情况、偷盗气行为情节 严重程度及涉及气费金额情况，确定是否需报总经办联系行 政执法部门配合执法。

3. 2联系执法：客服部部如果需要联系执法联合执法的, 由总经办联系执法部门配合执法3. 3处理偷盗气：稽查平安班对确定的偷盗气行为进行 停气并核算偷盗气用户应补缴气费金额，追缴气费和罚金3.4 用户拒绝接受处理并补缴气费，由执法部门现场执 法或进入司法处理程序3.5 恢复供气对已补缴气费和行政罚款的偷盗气用户， 客服部部通知相关部门在2个工作日内恢复供气4气费核算追缴1民用户4. 12. 3. 1. 1：按燃气具负荷补收气费，未装燃气热水器的每月以15立方补收，有安装燃气热水器的每月另加15立 方，补交两年以上十年以下的气费4.12.3.1.2：燃气表损坏，应另购新表使用，并承当整改费用4.2工商用户4.2.1 ：按该户最大月用气量的2至5倍计，补交两年 以上五年以下的气费；：燃气表损坏应另购新表使用，并承当整改费用；4.2.2 ：情节严重的移交公安机关处理5盗气涉及金额确实定：工商业用户：盗窃气量总金额二设备设计平均小时用气 量X日使用小时数又使用天数X燃气单价；民用户：盗窃气 量总金额二前三月使用平均日用气量X盗气天数X燃气单价 燃气采暖炉用户偷盗气的，依照“兖XX燃字(2015)第20 号”《关于对私接私改燃气设施进行查处的方法》进行处理。