电大人员测评理论复习资料.doc

鞠老师 人员测评理论与方法 练习题第一章 导论一、单选题1. 人员测评的内核是（D） A、举止相貌测评 B身体状况测评 C智慧才能测评 D人员素质测评2. 下列对素质的相关描述不正确的是（A）A是个体行为发展与副业成功的充分条件； B指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点； C是行为的基础和根本因素； D包括生理素质和心理素质3. 下列属于智能素质的是（B）A 学校教育程度 B 知识 C自我学习程度 D社会化程度4. 关于考核性测评的定义准确的是（A）A 是以鉴定与验证某种素质是否具备或具备程度大小为目的的素质测评B是以选拔优秀人员为目的的素质测评C是以人事合理配置为目的的素质测评 D是以开发人员素质 为目的的素质测评二、多选题1. 素质的特性有（ABCD）A原有基础作用性与稳定性 B可塑性与内在性 C 表出性与差异性 D综合性与可分解性2. 品德素质包括（ABC）A 政治品质 B思想品质 C道德品质 D社会化程度3. 绩效表现形式主要体现在（ACD）A工作效率 B工作时间 C工作任务完成的质与量 D工作效益4. 下列说法正确的有（BCD）A绩效主要是对主体工作条件的分析与确定 B绩效考核主要是对主体工作后果的分析与审定C绩效考核是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考察与评定D绩效考评与素质考评是相辅相成的。

5. 素质测评的功用（ABCD）A评定、诊断反馈、预测 B有助于资源配置的科学化 C有助于人力资源开发 D有助于劳动人事的优化管理三、填空题1、人员素质测评按目的与用途划分的主要类型有：①选拔性测评、②配置性测评、③开发性测评、④诊断性测评、⑤考核性测评2、在操作与运用考核性测评时应注意：全面性、充足性、可信性、权威性、公众性等原则四、名词解释 1. 人员测评 ①广义：对社会成员的与人有关的所有方面的测评；②在劳动人事管理领域：对在职人员的素质测评和绩效考评；③狭义：对在职人员的素质测评④素质测评是人员测评的内核 2. 素质 素质是指：①完成一定活动与任务所具有的基本条件和基本特点；②是行为的基础与根本因素；③包括生理素质（身体素质）与心理素质 3. 绩效 绩效是主体（在一定时间与条件下）完成一项任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益五、简答题1、在操作与运用选拔性测评时应该注意的原则？？(P9)答：选拔性测评与运用的基本原则是公平性、公正性、差异性、准确性与可比性①公平性原则，测评过程是公平的，不能对某些人特别有力，对某些人特别不利。

②正性原则，测评者是公正的，不能对某些人特别宽松，对某些人特别严格③异性原则，测评标准要能够反映被测评者素质的真实差异；④确性原则，测评结果要准确反映被测评者的素质差异，不能超出允许的误差范围；⑤比性原则，测评结果具有纵向可比性2、 诊断性测评与其他类型测评相比，其特点是什么？？？(P13)答：①测评内容十分精细或全面广泛：为了查找问题，所以不应放过任何细节，测评内容要十分精细；为了了解现状，则测评的内容应全面广泛；②测评的过程是寻根究底：由现象到本质，由问题到产生问题的原因③测评结果不公开；④测评具有较强的系统性：由问题、到产生问题的原因、到解决问题的方案逐次展开六、论述题1、结合单位或本工作岗位实际，试述人员测评对优化劳动人事管理的作用？(P15--20)答： 人力资源与劳动人事管理，包括编制定员、人员招聘录用、人员分配与培训、绩效考核与劳动报酬等工作①测评能够为劳动人事管理的各个环节提供科学的依据；②评能够将人力资源配置与调控由静态改为动态通过素质测评及时提供人力资源变化信息，明确人事配置的现状及科学化程度，在规划人事管理工作的近期与远期发展上，就能纵观全局，方向明确，制定切实可行的战略措施，确定最佳方案。

③素质测评还有助于人事制度的改革与深化例如，人员优化组合与人才市场的完善，既需要以素质测评为基础，又需要以素质测评为调控手段，都需要素质测评提供的科学依据第二章 测评原理一、单选题1、下列关于当量量化的描述不正确的是（ C ）A 实际上是近似的等值技术B 常常是一种主观量化形式C 不能相互比较和进行数值综合D 作用是使不同类别不同质的素质测评对象可以类似同类同质的素质测评对象量化二、多选题1、素质量化测评的作用有（ ABCD ）A 方便简洁的物化表述功能B 有助于测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较C 有助于大量的具体行为中抽象概括出本质的特征D 又模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评 2 . 个性心理特征差异包括（ABC） A能力 B气质 C性格 D爱好三、填空题1. 个体差异可归结为两个方面：其一是个性倾向差异，其二是个性心理特征差异2. 素质测评的量化形式，从理论上来说，有一次与二次、类别与模糊、顺序、等距与比例、当量等形式四、名词解释1.职位类别 职位类别就是职位分类的结果，是对企业内部所有职位按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需要资格条件等因素综合划分所形成的序列等级。

2. 人员素质测评量化 人员素质测评量化，就是用数学形式描述素质测评过程五、简答题1、为什么要进行人员测评？其依据是什么？(P32)答：一种科学只有成功地运用数学使，才算达到了真正完善的地步一种科学如不包含数学，这种科学肯定是不完善的①借助于量化手段，素质测评能够从测评者个体感觉经验的局限中跳出来，由个体的感性测评上升到群体理性测评，由模糊混沌的体验测评转为明确清晰的测评②素质测评量化，除了方便简洁的物化表述功能外，还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较，有助于从大量的具体行为中抽象概括出本质的特征和作出尽可能准确的差异比较③量化使素质测评的结果表现为分数，因此，就使纷杂的行为特征描述，可以由彼此离散状态综合为一简单的分数或等级，使难以比较的操行评语转化为可以比较的分数，从而大大简化了对素质水平与差异的比较与评定，使选拔录用中的测评标准落到了实处量化作为一种个体认识的物化手段，并不一定只限于自然科学而不能适用社会科学，素质作为一种客观的认识对象，其量化对于我们来说，具有人们对风、温度与时间量化测评同等的功能与作用六、论述题2、试述人员素质测评的可能性与必要性(思考)答：①必要性：不同类别与不同级别的职位所承担的工作内容、责任、难以及资格要求是不尽相同的，它们对任职者有着不同的素质要求。

在同一产业或产业部门内还存在着职业差异与地位差异这种产业、职业、地位，其差异是客观存在的，对任职者的素质要求也是客观存在的职位类别的差异对人员素质测评提出了客观要求②可能性：心理学研究表明，个体相互间是存在差异的，这种差异更多是体现在心理上人们由于生长与工作的环境不同，所具有的生理特点与遗传素质不同，接受的教育程度又有所区别，因此，每个人所形成的素质也就不同个体间的素质差异是人员素质测评的前提条件第三章 测评标准体系的建构一、填空题1. 人员素质测评不是目的，而仅仅是一种手段，其目的是使人事配置相适宜352. 素质测评标准体系的制定，首先必须以一定的测评客体为对象，以一定测评目的为根据393. 访谈法既适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析，又适用于长时间的心理工作的调查与分析374. 在人员素质测评标准体系的建构中，要根据各测评指标对测评对象反映的不同程度而恰当的分配与确定不同的权数415. 素质测评是相当复杂的，它的测评指标是由多方面的属性和因素形成的测评对象的品质特征或数量特征二、单选题1. 在素质测评标准体系中，一般在素质测评的目的下规定（B）A. 测评目标 B. 测评内容 C. 测评项目 D. 测评指标2. （E）即指某一时间内个体所担负的一个和数个责任的集合。

35A要素 B任务 C职责 D职务 E职位3. 对于飞行员、建筑师的工作分析，我们常采取（B）以了解他们所作的工作内容和方法，由此获得资料信息37A观察法 B访谈法 C 问卷法 D文献查阅法4. 先将测评指标划分为若干个等级，然后将指派给该测评指标的分数，根据等级数划分为相互联系的数段的主观测评指标的计量方法为（B）49A 分点赋分法 B 分段赋分法 C连续赋分法 D积分赋分法三、多选题1. 素质测评标准体系（及其分数、评语）是充当一种价值等价物的作用，它一般由（B D E）34A效度 B标度 C 信度 D标准 E标记①标准：评价的标准，对比的标准，标准的行为；②标度：测评测评的指标；③标记：指标的取值2. 工作分析在测评内容标准化过程中具体表现为以下几种形式（ABD）39A 工作目标因素分析法 B 工作内容因素分析法C 工作项目因素分析法 D 工作行为特征分析法 E工作结果因素分析法3. 影响加权的因素有（ABCDE）42A测评主体 B测评目的 C 测评对象 D测评时期 E测评角度4. 确定权重的方法，常见的有（BCDE）P42A单元分析法 B专家咨询法 C层次分析法 D多元分析法 E主观经验法5. 加权的类型有 （ABC）41A 纵向加权 B横向加权 C综合加权 D经验加权 E 赋值加权四、名词解释1. 工作分析：工作分析是采用科学的方法收集工作信息，并通过分析与综合所收集的工作信息找出主要工作因素，为工作评价与人员录用提供依据的管理活动。

352. 权重：测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中所应占的比重其数量表示即为权数要根据各测评指标对测评对象反映的不同程度而恰当地分配与确定不同的权重413.标度：对素质测评标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定344.观察法：是由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动，它通常是一种隐蔽性的观察365.人员素质测评标准体系：人员素质测评体系是一个群体概念，在人员素质测评体系中：在测评目的下规定测评内容，下设测评目标，下设测评项目，下设测评指标素质测评的层次：目的、内容、目标、项目、指标五、简答题1、工作分析在人员测评标准体系制定中的具体应用程序？？(P58)答：具体程序如下：①据素质测评目的与需要，确定需要进行调查的职位范围，制定调查的提纲与计划②采用一定方法广泛收集有关某一职位任职者主要素质条件与绩效指标的素材；③过一些方法筛选形成内容全面的素质调查表；④在更大的范围内进行调查，要求被调查者对调查表上的内容进行评价补充，并对调查结果进行统计分析，形成职位素质测评标准体系2、 什么是工作分析方法，常用的工作分析方法有哪些？(P59)答： 工作分析的方法包括：工作分析过程中所采取的手段、工具与方式。