远程控制实习工作总结.doc

远程控制实习工作总结一、远程控制定义所谓远程控制，是指管理人员在异地通过计算机网络异地拨号或双方都接入inter等手段，联通需被控制的计算机，将被控计算机的桌面环境显示到自己的计算机上，通过本地计算机对远方计算机进展配置、软件安装程序、修改等工作远程唤醒〔wol〕，即通过局域网络实现远程开机二、远程控制的概念这里的远程不是字面意思的远间隔 ，一般指通过网络控制远端电脑早期的远程控制往往指在局域网中的远程控制而言，随着互联网的普及和技术革新，如今的远程控制往往指互联网中的远程控制当操作者使用主控端电脑控制被控端电脑时，就如同坐在被控端电脑的屏幕前一样，可以启动被控端电脑的应用程序，可以使用或窃取被控端电脑的文件资料，甚至可以利用被控端电脑的外部打印设备〔打印机〕和通信设备〔调制解调器或者专线等〕来进展打印和和内网，就像利用遥控器遥控电视的音量、变换频道或者开关电视机一样不过，有一个概念需要明确，那就是主控端电脑只是将键盘和鼠标的指令传送给远程电脑，同时将被控端电脑的屏幕画面通过通信线路回传过来也就是说，控制被控端电脑进展操作似乎是在眼前的电脑上进展的，本质是在远程的电脑中实现的，不管翻开文件，还是上网阅读、下载等都是存储在远程的被控端电脑中的。

远程控制必须通过网络才能进展位于本地的计算机是操纵指令的发出端，称为主控端或客户端，非本地的被控计算机叫做被控端或效劳器端远程”不等同于远间隔 ，主控端和被控端可以是位于同一局域网的同一房间中，也可以是连入inter的处在任何位置的两台或多台计算机三、技术原理远程控制是在网络上由一台电脑〔主控端remote/客户端〕远间隔 去控制另一台电脑〔被控端host/效劳器端〕的技术，主要通过远程控制软件实现远程控制软件工作原理：远程控制软件一般分客户端程序(client)和效劳器端程序(server)两局部，通常将客户端程序安装到主控端的电脑上，将效劳器端程序安装到被控端的电脑上使用时客户端程序向被控端电脑中的效劳器端程序发出信号，建立一个特殊的远程效劳，然后通过这个远程效劳，使用各种远程控制功能发送远程控制命令，控制被控端电脑中的各种应用程序运行四、技术开展开展经历电脑中的远程控制技术，始于dos时代，只不过当时由于技术上没有什么大的变化，网络不兴旺，市场没有更高的要求，所以远程控制技术没有引起更多人的注意但是，随着网络的高度开展，电脑的管理及技术支持的需要，远程操作及控制技术越来越引起人们的关注。

远程控制一般支持下面的这些网络方式：lan、wan、拨号方式及互联网方式此外，有的远程控制软件还支持通过串口、并口、红外端口来对远程机进展控制〔不过这里说的远程电脑，只能是有限间隔 范围内的电脑了〕传统的远程控制软件一般使用beui、bios、ipx/spx、tcp/ip等协议来实现远程控制，不过，随着网络技术的开展，很多远程控制软件提供通过web页面以java技术来控制远程电脑，这样可以实现不同操作系统下的远程控制五、远程控制应用1.远程办公这种远程的办公方式不仅大大缓解了城市交通状况，减少了环境污染，还免去了人们上下班路上奔波的辛劳，更可以进步企业员工的工作效率和工作兴趣2.远程教育利用远程技术，商业公司可以实现和用户的远程交流，采用交互式的教学形式，通过实际操作来培训用户，使用户从技术支持专业人员那里学习例如知识变得非常容易而老师和学生之间也可以利用这种远程控制技术实现教学问题的交流，学生可以不用见到老师，就得到老师手把手的和讲授学生还可以直接在电脑中进展习题的演算和求解，在此过程中，老师可以轻松看到学生的解题思路和步骤，并加以实时的指导3.远程维护计算机系统技术效劳工程师或管理人员通过远程控制目的维护计算机或所需维护管理的网络系统，进展配置、安装、维护、监控与管理，解决以往效劳工程师必须亲临现场才能解决的问题。

大大降低了计算机应用系统的维护本钱，最大限度减少用户损失，实现高效率、低本钱4.远程协助任何人都可以利用一技之长通过远程控制技术为远端电脑前的用户解决问题如安装和配置软件、绘画、填写表单等协助用户解决问题六、远程控制平安尽管远程访问工具存在平安问题，不过如今的技术用户对于远程访问支持的需求却不断增加也就是说，it团队无法不使用远程控制技术，因为他们要让客户和员工满意，并尽可能提供全天候的远程支持利用远程访问技术提供离线计算设备支持的同时，也需要注意维护平安和企业管理政策，为此，本文为大家提供五个关键要素：第一要素：制定远程控制策略想要有效降低企业远程访问的风险，制定远程控制策略是至关重要的理想的策略可以帮助企业确定远程故障诊断和维护要求的需求，并能根据需求来合理分配花在远程支持设备上的资金，以及遵守必要的平安规那么理想的策略还可以列出详细标准来指导it团队，假如没有远程控制平安策略，企业将继续沦为黑客的猎物，因为如今越来越多的it支持团队开场使用远程访问工具，而黑客那么可以利用远程访问攻击企业系统第二要素：部署现场解决方案部署现场解决方案可以更好的控制平安，另外，对现场设备管理接口的访问只能通过加密网络连接来访问，这样只有本地控制台端口和指定网络段才能访问，这种设计可以有效防止远程攻击者通过远程访问网络获取对管理功能的未经受权访问.根据最新平安厂商调查显示，这种解决方案是最正确平安做法，因为可以通过限制可能的攻击方式来有效降低操作系统层破绽被利用的比率。

这种应用形式开场吸引越来越多的企业采用，尤其是大型企业和监管产业的企业另一个架构方面的考虑因素就是解决方案供给商的商业形式，假如你使用应用效劳供给商(asp)提供的应用效劳，你的数据和客户数据就不可防止要经过第三方，这样做就扩大了合规责任的范围确保asp使用的平安性将涉及严格的效劳程度协议(sla)以及第三方涉及机构定期严格的效劳供给商审计在计算解决方案的隐形本钱时也要考虑这些审计问题第三要素：审核第三方验证在调查远程支持解决方案的平安性时，你也需要权衡第三方验证问题有些供给商已经将其软件提交给了平安审计机构，这些软件的审计评估结果通常可以在供给商的网站找到，假如你不能找到解决方案的平安审计数据，可以要求供给商提供给你对解决方案平安问题的调查绝对不能掉以轻心第四要素：确保审计才能要确保每个远程支持会话的详细信息都自动记录和保存，以符合合规审计要求持有聊天记录和文件传输记录可以极大地简化审计的流程此外，对所有系统和ip信息也应该保存，因为这些数据可以说明哪些设备何时被访问过理性情况下，远程控制解决方案还可以记录每次会话活动的视频以提供每次通信的画面信息这种能见度以及所有会话详情的记录将为审计提供强有力的证据。

第五要素：设置访问权限等级当技术人员的规模扩大到几百人时，要对拥有远程控制权限的人进展追踪另外，支持技术人员相对较高的周转率，特定客户的平安需求以及不断增多的围绕重要数据的合规要求都给保护远程支持平安性带来挑战给与支持技术人员一样的登录信息和权限显然是不合理的，应该对访问权限进展设置，以确保最有资格和最值得信赖的技术人员才可以访问最机密的信息，同时降低数据泄漏的风险，使平安得到控制第 页 共 页。