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XXX教育暑期培训会议教育暑期培训会议 传单宣传手册传单宣传手册 用心才可以把一件事情做好用心才可以把一件事情做好用心才可以把一件事情做好用心才可以把一件事情做好1目录目录:1.传单设计原则与规模定量传单设计原则与规模定量传单设计原则与规模定量传单设计原则与规模定量2.人员招募渠道与注意事项人员招募渠道与注意事项人员招募渠道与注意事项人员招募渠道与注意事项3.专兼职宣传员的入职培训专兼职宣传员的入职培训专兼职宣传员的入职培训专兼职宣传员的入职培训4.宣传地图与宣传日志使用宣传地图与宣传日志使用宣传地图与宣传日志使用宣传地图与宣传日志使用5.宣传人员分组与组长选拔宣传人员分组与组长选拔宣传人员分组与组长选拔宣传人员分组与组长选拔6.宣传时间安排与物资配送宣传时间安排与物资配送宣传时间安排与物资配送宣传时间安排与物资配送7.宣传监督机制与奖惩方法宣传监督机制与奖惩方法宣传监督机制与奖惩方法宣传监督机制与奖惩方法8.每日宣传会议与工资发放每日宣传会议与工资发放每日宣传会议与工资发放每日宣传会议与工资发放 2一一.传单设计原则与规模定量传单设计原则与规模定量 1.传单设计原则传单设计原则 1).必须遵守的原则必须遵守的原则a.a.醒目原则醒目原则————传单色彩要醒目、内容要简洁、主题要突出；传单色彩要醒目、内容要简洁、主题要突出；　　　　　　b.b.统一原则统一原则————传单的主题与色彩一定要与海报、报纸广告、公交传单的主题与色彩一定要与海报、报纸广告、公交车、报亭等其他宣传方式的设计统一；车、报亭等其他宣传方式的设计统一；c.c.经济原则经济原则————无论在什么样的城市、传单都只是传递信息无论在什么样的城市、传单都只是传递信息的载体，不代表学校形象，因此尽量采用的载体，不代表学校形象，因此尽量采用3232开双胶以降开双胶以降低成本。

低成本32)必须避免的情况必须避免的情况 a)内容过多内容过多——传单吸引人是一瞬间的事情，如果传单吸引人是一瞬间的事情，如果达不到一下子吸引眼球的效果，就会被看也不达不到一下子吸引眼球的效果，就会被看也不看地丢弃掉传单内容过多就会淡化主题，让看地丢弃掉传单内容过多就会淡化主题，让人一下子看不明白，从而被迅速丢弃而且无法人一下子看不明白，从而被迅速丢弃而且无法对读者产生市场影响对读者产生市场影响b)颜色过杂颜色过杂——同样道理，四色传单设计时如果颜同样道理，四色传单设计时如果颜色繁杂会降效果因此除了照片和标志外尽量色繁杂会降效果因此除了照片和标志外尽量突出一个或两个相近颜色突出一个或两个相近颜色42.传单规模定量传单规模定量1).规模规模a.时间时间——在预定招生时间开始前至少在预定招生时间开始前至少10天开始天开始宣传，持续到第一次招生结束为止，通常是宣传，持续到第一次招生结束为止，通常是30天b.人数人数——开始宣传头开始宣传头3天到天到5天宣传人员数量控天宣传人员数量控制在制在40人左右，接下来三天人数保持人左右，接下来三天人数保持60到到80人，公开课或打折当天人，公开课或打折当天100人。

公开课活动或人公开课活动或打折活动结束后保持一周宣传每天打折活动结束后保持一周宣传每天20人5 2)定量定量a.数量数量——每月宣传按照每一所分校每月宣传按照每一所分校30万份万份左右传单定左右传单定 量b.批次批次——前期传单用量占预计传单用量总前期传单用量占预计传单用量总数百分之八十，主要以扩大知名度为主数百分之八十，主要以扩大知名度为主剩余百分之二十的传单到大型公开课或剩余百分之二十的传单到大型公开课或打折活动前打折活动前3到到5天发放，主要以与上一天发放，主要以与上一批传单相比更加优惠的打折信息或讲座批传单相比更加优惠的打折信息或讲座信息为主这样做的目的是促进活动开信息为主这样做的目的是促进活动开始后三天之内的报名始后三天之内的报名63.训练作业：模拟制订一份传单宣传预算训练作业：模拟制订一份传单宣传预算7二．人员招募渠道与注意事项二．人员招募渠道与注意事项 １．招聘对象１．招聘对象——我们需要招聘的是兼职的市场宣我们需要招聘的是兼职的市场宣传人员兼职市场宣传工作收入不高，待遇不好，传人员兼职市场宣传工作收入不高，待遇不好，但是工资发放快，工作时间灵活，很能提高人的但是工资发放快，工作时间灵活，很能提高人的耐力、开拓人的性格、锻炼沟通能力和社交能力、耐力、开拓人的性格、锻炼沟通能力和社交能力、培养人的组织纪律性和诚信品德。

是一种很锻炼培养人的组织纪律性和诚信品德是一种很锻炼人的工作非常适合职专、中专生和大专学生利人的工作非常适合职专、中专生和大专学生利用业余时间参与例如：华南大区经理蒋运福先用业余时间参与例如：华南大区经理蒋运福先生和华东大区经理毛兴先生都是由当年的兼职派生和华东大区经理毛兴先生都是由当年的兼职派单员逐步发展成为今天的大区经理单员逐步发展成为今天的大区经理8２．招募渠道２．招募渠道1)学校招聘学校招聘——通过职专、中专、大专院校的学生会或者学生通过职专、中专、大专院校的学生会或者学生团体开展招聘在必要和紧急的状况下可以适当地给负责团体开展招聘在必要和紧急的状况下可以适当地给负责人一点提成，要求他们保证人数、质量和时间可以和学人一点提成，要求他们保证人数、质量和时间可以和学生会签订合约，如果出现问题则是由学生会承担这样可生会签订合约，如果出现问题则是由学生会承担这样可以为我们减少很多的麻烦同时可以考虑聘请学生团体中以为我们减少很多的麻烦同时可以考虑聘请学生团体中的一些优秀人才，例如学生会里面的负责人，作为该学校的一些优秀人才，例如学生会里面的负责人，作为该学校的校内代表为今后在校园内开展各种宣传活动提前做好的校内代表。

为今后在校园内开展各种宣传活动提前做好准备2)市场招聘市场招聘——通过在劳务市场、人才市场、大专院校附近的通过在劳务市场、人才市场、大专院校附近的饭馆、书店、网吧等人员比较集中的地方张贴海报的方式饭馆、书店、网吧等人员比较集中的地方张贴海报的方式招聘兼职宣传人员招聘兼职宣传人员93.招聘要求招聘要求1)性格要求性格要求―由于宣传工作要站立走动，并且经常变换工作岗位由于宣传工作要站立走动，并且经常变换工作岗位和加班，所以吃苦耐劳是我们的第一要求在招聘过程中和加班，所以吃苦耐劳是我们的第一要求在招聘过程中通常经过对工作的描述后，不愿意吃苦的人往往会自动退出通常经过对工作的描述后，不愿意吃苦的人往往会自动退出同时由于我们对语言表达和纪律性的双重要求，活泼开朗）同时由于我们对语言表达和纪律性的双重要求，活泼开朗和沉稳踏实的人都是理想的人选但是贪慕虚荣、娇生惯养和沉稳踏实的人都是理想的人选但是贪慕虚荣、娇生惯养的人工作会非常不稳定，容易出问题，因此除非紧急情况，的人工作会非常不稳定，容易出问题，因此除非紧急情况，否则不要聘用招聘时通过简单的流程，包括同学互相介绍否则不要聘用招聘时通过简单的流程，包括同学互相介绍和自我介绍来判断是否聘用是很有必要的。

通常我们会说：和自我介绍来判断是否聘用是很有必要的通常我们会说：“我们需要吃苦耐劳的人，如果你不能吃苦耐劳，你就不是我们需要吃苦耐劳的人，如果你不能吃苦耐劳，你就不是我们理想的人选我们理想的人选同时，可以在自我介绍的环节直接问有同时，可以在自我介绍的环节直接问有没有社会经验，如果没有的话就比较容易培训，如果有经验没有社会经验，如果没有的话就比较容易培训，如果有经验的，就通过问他从社会经验中学到了哪些内容来判断性格的，就通过问他从社会经验中学到了哪些内容来判断性格102)形象要求形象要求――不必西装革履，但是一定要五不必西装革履，但是一定要五官端正、干净整洁、体现出蓬勃向上的精官端正、干净整洁、体现出蓬勃向上的精神面貌3)表达要求表达要求――尽量要求普通话和本地话都标尽量要求普通话和本地话都标准，如果不会讲本地话，普通话标准也可准，如果不会讲本地话，普通话标准也可以口才不一定要好，但是不可以有明显以口才不一定要好，但是不可以有明显的语言缺陷，比如口吃、大舌头等可以的语言缺陷，比如口吃、大舌头等可以通过让应聘者念一段报纸的方法来进行测通过让应聘者念一段报纸的方法来进行测试114.注意事项注意事项1)工作时间工作时间——根据每个地方的前期市场调研和市场策划方案，根据每个地方的前期市场调研和市场策划方案，兼职宣传人员的工作时间在一定时期内应当是相对稳定的，兼职宣传人员的工作时间在一定时期内应当是相对稳定的，这样有利于兼职员工合理安排学习和打工。

所以，在人员这样有利于兼职员工合理安排学习和打工所以，在人员招聘时最好有比较明确长期的工作时间表招聘时最好有比较明确长期的工作时间表2)交通工具交通工具——兼职人员在工作过程中没有什么的开支但是兼职人员在工作过程中没有什么的开支但是对于一些比较远的院校，兼职人员往返的交通费用是一个对于一些比较远的院校，兼职人员往返的交通费用是一个重要问题因此在招聘时要提醒大家，自备自行车等交通重要问题因此在招聘时要提醒大家，自备自行车等交通工具一辆旧自行车的价格为工具一辆旧自行车的价格为50到到100不等3)薪金待遇薪金待遇——兼职人员在工作前期按照计件工资，也就是说兼职人员在工作前期按照计件工资，也就是说按照发放传单的数量和张贴海报的数量来计算工资后期按照发放传单的数量和张贴海报的数量来计算工资后期挑选精干的人员执行计时工资，也就是说按照工作的时间挑选精干的人员执行计时工资，也就是说按照工作的时间来计算工资计时工资适用于监察人员和宣传小组的组长来计算工资计时工资适用于监察人员和宣传小组的组长通常情况下，计件工资为每张传单通常情况下，计件工资为每张传单0.02到到0.03元之间，计元之间，计时工资为每小时时工资为每小时3元到元到10元之间。

元之间124)招聘讲解招聘讲解——我们应当帮他们算一笔帐每天能挣一点就能我们应当帮他们算一笔帐每天能挣一点就能帮家里省一点，也可以改善生活条件如果表现好，还有帮家里省一点，也可以改善生活条件如果表现好，还有可能拿双薪和奖金可能拿双薪和奖金5)特别注意特别注意——暑期宣传需要人员很多，但是暑期很多大学生暑期宣传需要人员很多，但是暑期很多大学生放假回家因此，已经能够熟练发放传单的人员暑期不一放假回家因此，已经能够熟练发放传单的人员暑期不一定会继续工作所以，必须在六月初就要提前储备和培训定会继续工作所以，必须在六月初就要提前储备和培训暑期宣传人员同时，在现有宣传人员中选择优秀者签订暑期宣传人员同时，在现有宣传人员中选择优秀者签订暑期工作协议，按照全职宣传人员使用，让他们担任宣传暑期工作协议，按照全职宣传人员使用，让他们担任宣传组长的职位，薪金根据各地情况不同可以定在组长的职位，薪金根据各地情况不同可以定在800（华北）（华北）到到1000（华东、华南）之间，并根据工作情况给予相应的（华东、华南）之间，并根据工作情况给予相应的提成和奖金提成和奖金135.训练作业训练作业——起草一份招聘启示、讲解起草一份招聘启示、讲解“你为什么要为每天你为什么要为每天20元的薪元的薪水努力工作？水努力工作？”14三．专兼职宣传员的入职培训三．专兼职宣传员的入职培训１．入职培训的时间１．入职培训的时间——由于宣传人员工作性质的要求，培由于宣传人员工作性质的要求，培训是在整个工作过程中完成的。

首次入职培训在工作训是在整个工作过程中完成的首次入职培训在工作开始之前，时间不可以太长开始之前，时间不可以太长,通常控制在半天三个小时通常控制在半天三个小时之内此后利用工作现场和每天的晨会和晚会进行培之内此后利用工作现场和每天的晨会和晚会进行培训工作现场的培训时间每次不超过三分钟，每次会训工作现场的培训时间每次不超过三分钟，每次会议时间控制在早会议时间控制在早会20分钟、晚会分钟、晚会30分钟之内分钟之内２．入职培训需要准备的材料２．入职培训需要准备的材料——员工入职手册和本手册员工入职手册和本手册３．入职培训的环境３．入职培训的环境——入职培训适宜在环境安静的室内进入职培训适宜在环境安静的室内进行，确保每一位工作人员都有位子坐，这些位子之间行，确保每一位工作人员都有位子坐，这些位子之间前后左右要保持半米的距离以方便现场操练前后左右要保持半米的距离以方便现场操练15４．入职培训的内容４．入职培训的内容——1)昂立介绍昂立介绍——要求熟练记忆员工入职手册要求熟练记忆员工入职手册上的主要内容；上的主要内容；2)传单发放要求传单发放要求——参考后面的宣传监督与参考后面的宣传监督与奖惩办法；奖惩办法；3)动员会动员会——每天早上每天早上20分钟的动员会，主分钟的动员会，主要内容如下：要内容如下：a.布置当天的工作任务和分组情况；布置当天的工作任务和分组情况；b.介绍当天的工作重点和要求；介绍当天的工作重点和要求；c.进行团队鼓励；进行团队鼓励；164)总结会总结会——晚上的总结会是最重要的培训方式，时晚上的总结会是最重要的培训方式，时间在间在30分钟左右，内容如下：分钟左右，内容如下：a.宣传主管发言宣传主管发言——进行当天工作总结，注意要以鼓励为主，千万进行当天工作总结，注意要以鼓励为主，千万不能开成批斗会。

首先要肯定整个团队的工作业绩，然后提出不能开成批斗会首先要肯定整个团队的工作业绩，然后提出当天宣传中存在的主要问题，陈述中讲求实际证据，可以请监当天宣传中存在的主要问题，陈述中讲求实际证据，可以请监督组长证明督组长证明b.宣传小组组长发言宣传小组组长发言——组长的发言在会前组长的发言在会前5分钟要沟通好，往积分钟要沟通好，往积极的方面讲解，重点突出表现好的员工极的方面讲解，重点突出表现好的员工c.宣传主管宣布当天奖惩宣传主管宣布当天奖惩——首先宣布当天首奖励的员工名单和奖首先宣布当天首奖励的员工名单和奖励额度（奖惩额度参考后面监督与奖惩办法），并将他们的工励额度（奖惩额度参考后面监督与奖惩办法），并将他们的工作上升到人生成功学的高度进行总结，对表现工作最好的员工，作上升到人生成功学的高度进行总结，对表现工作最好的员工，当场发动大家给予爱的鼓励，并在现场对所有受奖励的员工发当场发动大家给予爱的鼓励，并在现场对所有受奖励的员工发奖金其次宣布受惩罚的员工名单，重点讲几点几分该员工有奖金其次宣布受惩罚的员工名单，重点讲几点几分该员工有什么样的表现，为什么受罚如果不服惩罚的，会后解决，当什么样的表现，为什么受罚。

如果不服惩罚的，会后解决，当即开除17四．宣传地图与宣传日志使用四．宣传地图与宣传日志使用 １．什么是宣传地图？１．什么是宣传地图？——宣传地图是宣传日志的重要组成宣传地图是宣传日志的重要组成部分，绘制宣传地图是宣传主管必须掌握的技能，宣传部分，绘制宣传地图是宣传主管必须掌握的技能，宣传地图要在详细策划和市场实地考察的基础上由宣传主管地图要在详细策划和市场实地考察的基础上由宣传主管手工绘制，图上要标明各个宣传小组的详细工作地点、手工绘制，图上要标明各个宣传小组的详细工作地点、活动范围和各个地点的宣传时间与宣传要求每次宣传活动范围和各个地点的宣传时间与宣传要求每次宣传根据不同阶段会需要不同的宣传地图根据不同阶段会需要不同的宣传地图２．宣传地图的作用２．宣传地图的作用——可以通过直观形象的图形让宣传人可以通过直观形象的图形让宣传人员对自己的工作地点、工作内容和工作要求一目了然员对自己的工作地点、工作内容和工作要求一目了然同时让负责监控的工作人员包括宣传主管自己对每天的同时让负责监控的工作人员包括宣传主管自己对每天的宣传工作胸有成竹宣传工作胸有成竹18３．宣传日志３．宣传日志——是指宣传主管和监督人员每天是指宣传主管和监督人员每天使用的工作计划、记录和总结，内容包括：使用的工作计划、记录和总结，内容包括：1)宣传地图和相关注解，包括文字和配图。

宣传地图和相关注解，包括文字和配图2)宣传监督宣传监督——当天监督计划，本组宣传监督工作的详细记录当天监督计划，本组宣传监督工作的详细记录（什么时间在什么地点发现什么问题等什么时间在什么地点发现什么问题等3)市场状况市场状况——当天每个宣传工作点人流的情况什么时间大当天每个宣传工作点人流的情况什么时间大概有多少人流，我们的工作人员发放传单的数量概有多少人流，我们的工作人员发放传单的数量4)事件处理事件处理——当天发生的突然事件、处理方法、产生的影响、当天发生的突然事件、处理方法、产生的影响、引起的反思引起的反思5)奖惩意见奖惩意见——本人根据本组当天监督情况写下的对市场工作本人根据本组当天监督情况写下的对市场工作人员的奖惩意见人员的奖惩意见194.训练作业训练作业——在市场主管的指导下掌握宣传在市场主管的指导下掌握宣传地图的绘制方法和宣传日志以及监督日志地图的绘制方法和宣传日志以及监督日志的使用方法的使用方法.20五．宣传人员分组与组长选拔五．宣传人员分组与组长选拔１．人员分组１．人员分组——每每5人组成一个宣传小组组长由诚实稳重、原则人组成一个宣传小组组长由诚实稳重、原则性强的人担任。

根据每天大家工作的表现可以适当调整组长人性强的人担任根据每天大家工作的表现可以适当调整组长人选２．组长的薪水要高于普通人员２．组长的薪水要高于普通人员2-4元３．组长不参与传单发放，而是负责对本组工作人员进行监察和指３．组长不参与传单发放，而是负责对本组工作人员进行监察和指导、处理各种突发事件、与宣传指挥中心保持联络、及时报告导、处理各种突发事件、与宣传指挥中心保持联络、及时报告本组工作地点市场情况本组工作地点市场情况４．组长的另外一个任务就是保证本组工作的高效，一个有效的办４．组长的另外一个任务就是保证本组工作的高效，一个有效的办法就是根据本手册后面的监督与奖惩办法中的末尾淘汰制法就是根据本手册后面的监督与奖惩办法中的末尾淘汰制21六、宣传时间安排与物资配送六、宣传时间安排与物资配送１．时间安排１．时间安排１）重要性１）重要性————宣传的时间性很重要，每天每个宣传地点宣传的时间性很重要，每天每个宣传地点的人流往往只持续一到两个小时，尤其是对于学校放的人流往往只持续一到两个小时，尤其是对于学校放学来讲则更加短暂，一旦错过人流高峰期就会失去宣学来讲则更加短暂，一旦错过人流高峰期就会失去宣传机会。

传机会２）调查内容２）调查内容————在宣传开始之前，必须详细调查周边小在宣传开始之前，必须详细调查周边小学、中学、幼儿园的每一个年级每一天的作息时间，学、中学、幼儿园的每一个年级每一天的作息时间，认真记录每一个十字路口和其他宣传区域周一到周五认真记录每一个十字路口和其他宣传区域周一到周五每一个时间段的人流情况并根据上述数据安排传单每一个时间段的人流情况并根据上述数据安排传单发放时间计划发放时间计划３）时间计划内容３）时间计划内容————工作时间计划中一定要明确五点：工作时间计划中一定要明确五点：出发时间、到达时间、工作时间、休息时间、结束时出发时间、到达时间、工作时间、休息时间、结束时间，并要求监督人员和宣传人员严格按照时间表执行，间，并要求监督人员和宣传人员严格按照时间表执行，同时要明确迟到和早退的奖惩办法同时要明确迟到和早退的奖惩办法22２．物资配送２．物资配送1)配送人员配送人员——监察人员同时也是物资配送人员，在监察人员同时也是物资配送人员，在监察过程中随身携带大量宣传品，哪个小组宣传品监察过程中随身携带大量宣传品，哪个小组宣传品不足要及时配送不足要及时配送2)统一调配统一调配——为了及时将宣传品配送到位，总校应为了及时将宣传品配送到位，总校应当设一部作为宣传指挥中心，每个小组的当设一部作为宣传指挥中心，每个小组的组长随时和指挥中心联系，由指挥中心指挥监察人组长随时和指挥中心联系，由指挥中心指挥监察人员调配人和物。

员调配人和物233.训练作业训练作业——调研本市所有小学、幼儿园、中调研本市所有小学、幼儿园、中学每一个年级每天的作息时间表；学每一个年级每天的作息时间表；24七、宣传监督机制与奖惩方法七、宣传监督机制与奖惩方法1.传单宣传过程中容易发生的问题传单宣传过程中容易发生的问题1)组织问题组织问题――因为组织不当的原因，传单宣传过程中经常出现定点失误因为组织不当的原因，传单宣传过程中经常出现定点失误（有宣传员的地方没有客户，有客户的地方没有安排足够的宣传员）（有宣传员的地方没有客户，有客户的地方没有安排足够的宣传员）、时间失误（客户集中的时间没有宣传，宣传的时间没有客户）、、时间失误（客户集中的时间没有宣传，宣传的时间没有客户）、人员失误（需要兼职宣传员的时候没有人，不需要人的时候很多人人员失误（需要兼职宣传员的时候没有人，不需要人的时候很多人来应聘兼职宣传员）所有这些问题的产生都是因为缺乏详细正确来应聘兼职宣传员）所有这些问题的产生都是因为缺乏详细正确的市场调查而引起的因此需要通过监督系统及时发现问题、调整的市场调查而引起的因此需要通过监督系统及时发现问题、调整方法、尽快纠正方法、尽快纠正。

2)执行问题执行问题――执行问题通常指在宣传过程中兼职宣传人员出现的各种违执行问题通常指在宣传过程中兼职宣传人员出现的各种违反传单发放要求的问题，包括没有笑容、没有欢迎语、姿态懒散、反传单发放要求的问题，包括没有笑容、没有欢迎语、姿态懒散、迟到、早退、聊天、怠工等所有这些问题的产生有两个原因，一迟到、早退、聊天、怠工等所有这些问题的产生有两个原因，一是兼职人员培训不到位，二是新兼职宣传员上岗必然发生的现象是兼职人员培训不到位，二是新兼职宣传员上岗必然发生的现象因此，必须通过严格的监督与奖励机制来树立典型、打击后进以因此，必须通过严格的监督与奖励机制来树立典型、打击后进以提高传单的执行效果提高传单的执行效果252.宣传监督的结构与监督范围宣传监督的结构与监督范围1)三层监督法三层监督法――副校长、主管与组长三层监督其中副校长与主管副校长、主管与组长三层监督其中副校长与主管是昂立人员，组长从优秀兼职宣传人员中选拔是昂立人员，组长从优秀兼职宣传人员中选拔2)监督范围监督范围――副校长监督整个市场宣传，通过监督发现问题，考核副校长监督整个市场宣传，通过监督发现问题，考核主管主管监督整个市场宣传，考核组长，组长监督本组宣传，主管。

主管监督整个市场宣传，考核组长，组长监督本组宣传，考核兼职宣传员考核兼职宣传员263.宣传监督执行细则与注意事项宣传监督执行细则与注意事项1)发放要求发放要求:a.考勤要求－－每天宣传前半小时签到开会，宣传前十五分钟出发，必考勤要求－－每天宣传前半小时签到开会，宣传前十五分钟出发，必须准时到达宣传时间结束后十五分钟内返回签退开会迟到或不须准时到达宣传时间结束后十五分钟内返回签退开会迟到或不签到都要处罚签到都要处罚b.形象要求形象要求――发放传单必须面带微笑、衣着必须干净整洁、根据每个发放传单必须面带微笑、衣着必须干净整洁、根据每个分校具体情况必须佩戴容易识别的统一标识（除非经过行政审批，分校具体情况必须佩戴容易识别的统一标识（除非经过行政审批，否则不要佩戴昂立标识）以便监察人员监督否则不要佩戴昂立标识）以便监察人员监督c.语言要求语言要求――每发放一张传单必须用中文标准口号每发放一张传单必须用中文标准口号“您好，昂立外语您好，昂立外语或英文标准口号或英文标准口号“HELLO, ONLY ENGLISH.”和客户打招呼和客户打招呼27d.动作要求动作要求——当目标客户走近时，要挺胸收腹，面带微笑，正面与客户行进当目标客户走近时，要挺胸收腹，面带微笑，正面与客户行进路线方向平行相反，保持路线方向平行相反，保持30度侧转身体，避免站立在客户的行进路线上阻度侧转身体，避免站立在客户的行进路线上阻碍客户前进。

当客户走到离自己两米距离时，持一张传单的手臂伸直到最碍客户前进当客户走到离自己两米距离时，持一张传单的手臂伸直到最大长度，高度与客户手肘高度持平，身体微微前倾，单脚向前半步，在客大长度，高度与客户手肘高度持平，身体微微前倾，单脚向前半步，在客户接传单的一刹那户接传单的一刹那15度，按照语言要求大声、自信地说出标准口号度，按照语言要求大声、自信地说出标准口号e.走动要求走动要求――兼职宣传员的活动范围限制在定点附近兼职宣传员的活动范围限制在定点附近20米内，当客户人流方米内，当客户人流方向发生变化时，必须随机应变，到人流最密集的地点发放传单定点定时向发生变化时，必须随机应变，到人流最密集的地点发放传单定点定时如有情况应随时报告如有情况应随时报告f.汇报要求汇报要求――宣传中出现两种情况必须汇报首先，如果人流变化很大，需宣传中出现两种情况必须汇报首先，如果人流变化很大，需要到超出要到超出20米以外的地方发放传单时组长必须在调整前通过短信或向米以外的地方发放传单时组长必须在调整前通过短信或向宣传主管汇报并经过宣传主管同意后执行其次，当宣传品即将用完时，宣传主管汇报并经过宣传主管同意后执行其次，当宣传品即将用完时，组长必须立刻通过短信或向宣传主管汇报。

组长必须立刻通过短信或向宣传主管汇报28g.疑问回答疑问回答——当客户对宣传感兴趣并且停下来询问相关问题时，要求工作人员用当客户对宣传感兴趣并且停下来询问相关问题时，要求工作人员用标准答案来回答：标准答案来回答：“您好，我是昂立教育的宣传人员，关于学校的具体情况欢您好，我是昂立教育的宣传人员，关于学校的具体情况欢迎您拜访我们的分校，地址在传单上也欢迎您拨打传单上的，我们的课迎您拜访我们的分校，地址在传单上也欢迎您拨打传单上的，我们的课程顾问将为您提供专业的服务，谢谢程顾问将为您提供专业的服务，谢谢 h.发放对象发放对象——传单向以下人员发放：传单向以下人员发放：•幼少儿传单必须发放的对象幼少儿传单必须发放的对象——能够独立行走的幼少儿、带有能够独立行走幼能够独立行走的幼少儿、带有能够独立行走幼少儿的家长，年龄在少儿的家长，年龄在25岁以上岁以上40岁以下的女士；岁以下的女士；•成人传单必须发放的对象成人传单必须发放的对象——大学生、青年白领（大学生、青年白领（20至至40岁）、中年休闲人士岁）、中年休闲人士（（40到到50岁）、老年健康人士（岁）、老年健康人士（60岁以上身体健康、精神矍铄、喜气洋洋）；岁以上身体健康、精神矍铄、喜气洋洋）；•各种传单不能发放的对象各种传单不能发放的对象——明显不具备购买能力的人士（乞讨、流浪等）和明显不具备购买能力的人士（乞讨、流浪等）和明显不具备购买可能的人士（游客、外国人等）；明显不具备购买可能的人士（游客、外国人等）；29i.违纪情况违纪情况——非休息时间内出现下列情况之一的视为违纪：非休息时间内出现下列情况之一的视为违纪：•聊天（回答客户疑问、与组长沟通除外）；聊天（回答客户疑问、与组长沟通除外）；•未保持站立；未保持站立；•不微笑超过不微笑超过30秒（秒（10米之内没有目标客户的情况除外）；米之内没有目标客户的情况除外）；•一分钟之内没有任何走动（人流过大而走动不便、回答客户疑问、与组长沟通的情一分钟之内没有任何走动（人流过大而走动不便、回答客户疑问、与组长沟通的情况除外）；况除外）；•随意抛弃传单或地上的传单没有及时捡起；随意抛弃传单或地上的传单没有及时捡起；•给一位目标客户发放一张以上的传单（成年人主动索取的除外）；给一位目标客户发放一张以上的传单（成年人主动索取的除外）；•见到必须发放传单的客户不主动上前发放传单（由于人流过大而来不及发放传单或见到必须发放传单的客户不主动上前发放传单（由于人流过大而来不及发放传单或当时正在给别的客户发放传单的情况除外）；当时正在给别的客户发放传单的情况除外）；•给不能发放传单的对象发放传单；给不能发放传单的对象发放传单；•其他被监察人员判断为违纪的情况其他被监察人员判断为违纪的情况302)注意事项注意事项 a.a.要求主管以上级别监察人员在宣传期间每天从开始到要求主管以上级别监察人员在宣传期间每天从开始到结束不停监察。

结束不停监察b.b.监察人员发现问题必须当场记录、当场纠正，宣传员监察人员发现问题必须当场记录、当场纠正，宣传员不会操作的要当场示范培训不会操作的要当场示范培训c.c.每天宣传发现的问题当天开会必须总结并进行全体培每天宣传发现的问题当天开会必须总结并进行全体培训d.d.宣传人员的分组情况要注意男女比例的搭配，同时注宣传人员的分组情况要注意男女比例的搭配，同时注意尽量不要让熟识的两个人在一个小组工作，否则将意尽量不要让熟识的两个人在一个小组工作，否则将会有聊天现象发生会有聊天现象发生e.e.为了营造良好的发放环境，鼓舞士气，投资人要在宣为了营造良好的发放环境，鼓舞士气，投资人要在宣传开始的前几天和后几天亲临现场指导；传开始的前几天和后几天亲临现场指导；f.f.宣传日志要求每一位组长和监察人员必须填写清楚；宣传日志要求每一位组长和监察人员必须填写清楚；314.宣传奖惩方法宣传奖惩方法1)末位淘汰末位淘汰――每组的每组的5个人，个人，1个组长，组长每天从本组挑选个组长，组长每天从本组挑选1名最差的员名最差的员工开掉、工开掉、1名最好的进行奖励、名最好的进行奖励、1名中等的不奖不罚、名中等的不奖不罚、1名不太好的处罚名不太好的处罚2)奖惩细则奖惩细则a.开除开除――在宣传中违反规定、在监察人员进行指导时拒不接受的兼职在宣传中违反规定、在监察人员进行指导时拒不接受的兼职员工当场开除。

在宣传工作中反复违反同一规定三次以上，各类规定员工当场开除在宣传工作中反复违反同一规定三次以上，各类规定五次以上的员工当场开除被开除的员工当天薪水全部扣除态度极五次以上的员工当场开除被开除的员工当天薪水全部扣除态度极其恶劣、与监察人员产生争执的宣传人员扣除全部薪水其恶劣、与监察人员产生争执的宣传人员扣除全部薪水b.罚款罚款――在宣传中首次违反规定、在监察人员进行指导时虚心接受的在宣传中首次违反规定、在监察人员进行指导时虚心接受的兼职员工不予惩罚在宣传工作中违反各类规定两次以上的员工处罚兼职员工不予惩罚在宣传工作中违反各类规定两次以上的员工处罚5元违反各类规定三次以上的员工处罚元违反各类规定三次以上的员工处罚10元c.奖励奖励――当天认真遵守各项规定的宣传人员每组每天选出一人当天按当天认真遵守各项规定的宣传人员每组每天选出一人当天按照双薪发放照双薪发放32八、每日宣传会议与工资发放八、每日宣传会议与工资发放 1.工资计算和公布工资计算和公布――兼职宣传人员工资每天核算、兼职宣传人员工资每天核算、当天公布、每周发放宣传主管每天审核当天工资当天公布、每周发放宣传主管每天审核当天工资单，并在工资单上签字。

发放工资当天，宣传主管单，并在工资单上签字发放工资当天，宣传主管和执行校长提前两个小时审核工资汇总单，并在工和执行校长提前两个小时审核工资汇总单，并在工资汇总单上签字资汇总单上签字2.工资发放时间工资发放时间――宣传工资原则上每周发放一次，宣传工资原则上每周发放一次，每次发放不超过每次发放不超过20人，人数超过人，人数超过20人以上的分组，人以上的分组，在不同时间段发放特别注意由于存在工资奖惩问在不同时间段发放特别注意由于存在工资奖惩问题，发放工资的时候往往会产生争执，为了保证办题，发放工资的时候往往会产生争执，为了保证办公与教学秩序，只能在没有班级上课的时候发放，公与教学秩序，只能在没有班级上课的时候发放，决不能在周末发放决不能在周末发放333.工资发放地点工资发放地点――宣传工资发放一定不可以在学校前台，应当宣传工资发放一定不可以在学校前台，应当在隔音效果较好的教室或者会议室发放工资有分校的在分在隔音效果较好的教室或者会议室发放工资有分校的在分校发放4.工资领取要求工资领取要求――领取工资必须持本人身份证原件代领工资领取工资必须持本人身份证原件代领工资必须持代领人本人和被代领人身份证原件。

经工资发放人审必须持代领人本人和被代领人身份证原件经工资发放人审核无误后，领取人在工资表上签字领取核无误后，领取人在工资表上签字领取345.训练作业训练作业——在宣传主管的指导下掌握宣传人员工资在宣传主管的指导下掌握宣传人员工资的计算方法和工资表的使用方法的计算方法和工资表的使用方法35完完36。