从微博看通信运营商的营销之道.doc

1 / 2从微博看通信运营商的营销之道进入 Web2.0 时代，以微博为代表的新媒体迅速成为互联网领域的璀璨新星微博作为新媒体，其最大的特点在于自传播性和良好的互动性基于此，微博作为新媒体营销工具的价值越来越受到社会的广泛关注微博更成为很多企业开展品牌营销的重要平台，国内三大通信运营商同样不例外，也在不断试水微博营销，利用微博平台作为提供服务、与用户交流的渠道新媒体时代，运营商都预见到微博营销的价值谁能够“玩转”微博营销，无疑将抢占市场先机进入 2011 年，中国联通在微博营销上动作频频，中国联通官博、各省市分公司官博、“沃门户”等重点业务官博相继落户新浪同时，围绕微博开展的多次线上活动以及红围脖的推出都显示出联通深耕微博营销的决心近日，中国联通联手中央电视台财经频道 CCTV2 再次创新微博营销，微博与传统电视媒体的互动成为最大亮点其创新点具体体现在：利用微博作为互动工具，以电视节目话题为互动内容，实现跨媒体平台的的联动据笔者了解，中国联通选择 CCTV2《今日观察》和《商道对手》两大话题性很强的热门栏目，采用微博互动形式，用户可以通过联通与 CCTV2 共同搭建的微博平台“沃-CCTV2”（ CCTV2 微博互动专区（ CCTV2 互动专区同步更新。

更重要的是，精彩的用户观点会被栏目组采纳，在节目播出时由主持人口播,并在演播室大屏幕中展示 2 / 2与电视媒体有机结合，充分体现了微博营销的丰富性和开放性传统电视媒体与微博新媒体的“平台叠加”无疑更加强化了用户的互动体验，也更有利于实现用户聚合，有效提升用户对联通沃品牌的认知度此外，中国联通“沃-CCTV2”官方微博在客户关系管理上的价值进一步凸显通过热门话题互动，“沃-CCTV2”官博的活跃用户持续增加数据显示，自中国联通与 CCTV2 开展业务植入营销以来，短短一个月，“沃-CCTV2”（ 4 万多粉丝利用微博参与相关话题互动目前，运营商都在积极探索微博营销的更多可能性，希望通过微博承载包括品牌宣传、用户互动、舆情分析等多种功能在 3G 业务不断拓展，运营商竞争日趋白热化的背景下，利用微博进行品牌及业务推广无疑会更有效的达到营销的目的但微博作为新媒体营销工具的价值远远不止于此，不断创新微博营销模式，最大化实现微博营销的价值则是运营商接下来需要认真考虑的问题。