
物业经理月工作计划参考范本(四篇).doc
13页物业经理月工作计划参考范本我是____集团招聘的物业管理公司经理,自____月____日进入公司工作以来,在____个月的试用期中,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在____公司兴,我尤荣____的指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,其具体事项如下:一、试用期间取得的主要工作成绩A、通过两个月的调整及规范,成功建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率B、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润D、团结同事,和蔼可亲、平易近人。
机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督区域内部设施设备管理等工作道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价并在日常工作中保持良好绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充完毕充分展示我____良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基矗F、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性二、工作中存在的不足及解决办法A、性格急促,太坚持原则处理办法:改正B、个人思想考虑有时不够完善解决办法:全面权衡利弊,三思而后行C、有时态度不够严肃,造成员工仿效解决办法:端正态度,严肃纪律,以身作则,起好带头作用D、个别时候,因事务繁琐,领导下达的任务未及时完成解决办法:及时完成领导交代的各项任务三、下一步工作打算A、努力使____物业管理公司走上正规的管理道路。
B、弘扬____企业文化,打造物业管理品牌C、进一步完善内部管理制度,提高员工素质,展现企业良好形象D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务只要是公司利益,我会全力维护E、广拓思路,合理经营,争创效益四、对部门及公司工作的意见和建议A、任用贤才,调整管理机制B、实事求是,公平公正C、结合实际,人性化管理物业经理月工作计划参考范本(二)一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是____年工作计划中的重中之重4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真____实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象5、回顾三个小区从去年____月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、____华庭项目1、全力抓好30-____幢物业移交工作,确保业主满意2、督促管理处及时做好26-____幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在____月____日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从____月____日起全面执行收费执行前协调保安做好落实工作3、继续跟进26-____幢绿化种植工作4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作5、督促工程部做好30-____幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行7、拟定____华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础三、____居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常3、与财务协调,及时做好坏帐处理4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好8、督促做好第五期共____幢对讲机故障检修四、____项目1、督促整理好第12-____幢(共____户,已收楼____户)房屋档案资料2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等5、督促做好12-____幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善6、跟进做好小区健身器材的安装7、督促做好各种费用的追收8、跟进第____幢破裂玻璃门扇的安装9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)五、其它事项1、____士多招商登记等工作配合2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作3、协调相关部门完成好各项工作任务物业经理月工作计划参考范本(三)自从毕业后开始从事物业管理工作,从一个小小的物业经理到一个经理岗位,我一直很努力。
我已经完全熟悉了工作和业务中物业管理的步骤只要我按照我的工作计划,我可以做很多工作为有效执行各项业务任务,制定了以下工作计划:一、____项目1.跟进____号楼碎玻璃门扇的安装2、督促整理____号楼档案3.跟进一些绿色植物的再植和转化4.做好外围红线报警的使用维护,包括内外外围两侧绿植修剪5.对安全报警进行现场跟踪和验证,明确解除报警和记录操作的相关要求,避免操作疏忽6.督促____栋相关附属工程,包括架空停车位地面栏杆安装、停车位物业区域界定、景观美化、保安室、监控室、仓库等7.跟进落实会所游泳池开业,做好相应的管理和维护工作,包括门票销售和游泳池水质处理8.跟进小区健身器材的安装9.督促各种费用的回收二、三个社区的公共事务1.回顾去年____月以来三个社区各方面的情况,以便进行比较分析,找出差距,为下一步工作制定更加可行的具体措施2、制定,包括对讲机、巡更器、门柱电脑等并认真执行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象3.全面开展租赁业务服务,召开全体员工动员大会,明确租赁服务的含义和目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进行4.为了提高费用的收缴率,保证财务的良性循环,组织所有物业助理、前台人员、班以上人员以专题会议的形式进行学习。
5.以专题会议的形式,组织三个社区的管理骨干和相关人员集体学习,明确责任关系,防止各类类似负面案件再次发生,全面提高管理服务质量三.____华庭项目1、拟定《____华亭第____届业主委员会成立方案》及一系列筹备会议工作措施,为创建“优秀城市”工作打下良好基础2.做好人员调整和个别岗位招聘工作,确保项目正常运行3.充分重视____栋的交接,确保业主满意4.督促管理处及时制作和安装26-29摩托车牌照;并督促管理处及时发出通知,要求车主在____月____日前到管理处完成出租和停车手续,该区域摩托车从____月____日起全额收费实施前与保安协调6.督促工程部做好____个相关配套工程,如道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等7.继续跟进26到____号楼的绿化种植工作四.____住宅项目1、督促做好第五阶段工作,共____台对讲机故障排除2、督促做好第一期、第二期楼梯部分枯枝的处理,保持物业的完整3.加强对三期部分摩托车不合作的管理,充分发挥鉴定作用,加强办理租赁手续后才停车(车间工作计划),加强收费工作4、加强第四、第五摩托车租赁管理,杜绝各种长期免费停车现象,维护正常秩序5.督促项目红外报警系统的全面检查,找出问题并做出相应的改进,确保系统的灵敏度和正常运行。
6.动员拆除私人花园个体业主搭建的屋顶,以免影响整体外观7.监督和改善项目住宅区商铺的数据管理8.协调财务部及时处理坏账动词(verb的缩写)其他事项1.协调相关部门完成各项任务2、____“十多”投资登记等工作合作3、根据公司要求开展日常工作物业经理月工作计划参考范本(四)在新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们水电维修工程部____年工作的重点,着力于水电维修工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合公司各部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统及维修工作的正常运行为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行值班制度二、工作计划(1)加强水电维修工程部的服务意识目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高本部门将不定期的开展服务意识和方式的学习,提高部门人员的服务质量和服务效率2)完善制度,明确责任,保障水电维修部门良性运作为发挥水电维修工程部作为物业和业主之间的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展3)加强设备的监管、加强成本意识水电维修工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制熟悉设备的运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,水电维修工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划具体到个人4)开展强化学习,提高维修技能水平就目前水电维修工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体维修队伍的服务水平5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化三、做好能源控制管理能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识。












