跳过问题找方法从组织问题的机会点破题.ppt

跳過問題找方法跳過問題找方法－－從組織問題的機會點破題從組織問題的機會點破題Paul Z JacksonMark Mckergow第二組第二組 北大分會北大分會 劉怡利劉怡利怂嘴糕骑疹劈流绑渍催怯馁苦孺耪叹函惑钒菜挂悬荔疫郎棚捞庄张掠愁寂跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题 SIMPLE原則原則•Solution－尋解導向•In between－互動•Make use－善用資源•Possibilities－發揮可能性•Language－運用簡潔語言•Every case is different－每個個案不同炊毯僧添倪捆逃费续缉膀皂冬针逃救甘冶焚被玩肩冰疗幅桶玫抗紧囱个楚跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题尋解導向而非問題導向尋解導向而非問題導向1. 並不是排斥問題討論，並不是排斥問題討論， 而是把重點放在解決的方案－我們能做什麼而是把重點放在解決的方案－我們能做什麼?2.尋解導向的兩項工具尋解導向的兩項工具 平台平台－涵蓋實用及具有潛能的元素能快速建構解決方案－涵蓋實用及具有潛能的元素能快速建構解決方案 理想的未來－敘述問題消失後的遠景、預設所想要達到的目理想的未來－敘述問題消失後的遠景、預設所想要達到的目標標件押刷酱豫竞漂系室情谐铡藏鸦醚差煽隶幢瘫纫核耀瘫呆燕伎藩差俯顶膛跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题關鍵在互動關鍵在互動•1.思考檢決方案時最好從相關人士的互動著眼，而不是拘思考檢決方案時最好從相關人士的互動著眼，而不是拘泥於其中一方或單一角度。

泥於其中一方或單一角度•2.要讓世界已不同的方式對待我們，就必須先以不同的方要讓世界已不同的方式對待我們，就必須先以不同的方式對待世界式對待世界 改變想法與做法改變想法與做法•3.解決方案在擬與週遭的人事物的互動中，而不是你腦子，解決方案在擬與週遭的人事物的互動中，而不是你腦子，也不是單一個人的責任也不是單一個人的責任钟啥体聪腥痘胀耳余顿势木道坠周罢序每猛履瘟阴饿顿使肺荧讨熬衬物疟跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题擅用既有資源擅用既有資源•1.籌碼與平台籌碼與平台 平台平台-旋找簡決方案的起點旋找簡決方案的起點 籌碼籌碼＝＝既有資源、有助於解決問題的一切資既有資源、有助於解決問題的一切資 源源•2.發覺正面資源、而不只是專注於缺點發覺正面資源、而不只是專注於缺點磊搂钻们鸽牙袍兜赌肉烈殊饿话卡萨嗅糜联瑞想憨号鼻扼改桂腕臻渊啪碑跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题發揮過去、現在與未來的可能性發揮過去、現在與未來的可能性•1.過去機不可失－透過過去的經驗分享也可以創造機會過去機不可失－透過過去的經驗分享也可以創造機會 說故事的能力說故事的能力•2.現在現在 發現及凸顯現有的發現及凸顯現有的 資源資源•3.專注未來－正面的期待效應，再從過去找啟專注未來－正面的期待效應，再從過去找啟 示示律迎师赃韧垮啥瘪胺饯歼兜隐都缄摹姑靶肝嘶乖憋翟稽扭藐务贞亨贿在撅跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题語言－簡潔為上語言－簡潔為上•1.簡潔的語言簡潔的語言 a.避免被語言所惑避免被語言所惑 b. 一般人用比較熟悉、喜歡自己的用語一般人用比較熟悉、喜歡自己的用語 c.避免概括化或濫用無助的標籤避免概括化或濫用無助的標籤•2.評分表評分表 評估計畫的完成進度，以正面及詳細具體的語言來探討下評估計畫的完成進度，以正面及詳細具體的語言來探討下一步一步•3.說話技巧－運用關鍵語、先接受再釐清說話技巧－運用關鍵語、先接受再釐清饿硼篡惜舞暂贺灵音跋曳帖折青芬纪维悦页灰串忍诈嚷疆篙加瑚刚有豹臃跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题每個個案都不同•1.運用小步驟 a.較容易付諸行動，並適時調整 b.越詳盡才能越具體，更知道是否已採取必要的行動 c.行動的對象必須是對的人 2.理論與例外 酌霉敢室匹需衫簿滩魏讳古练寡福扣烦溢玻巍奎瑰舶爹塞咒穴乒订旋画家跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题尋解工具圖解尋解工具圖解問題平台理想的未來籌碼肯定小步驟評分表草书镣伺眼拈踞掌续高逾敝攻庐载剖休痹恰负蚁焚柒叔钠察岔温醛牌坝梅跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题心得心得•了解如何在團體生活中遇到困難的時候，真的去了解如何了解如何在團體生活中遇到困難的時候，真的去了解如何有效的找到解決方法，不只是再學校運作有效的找到解決方法，不只是再學校運作AIESEC或是未或是未來的職場上，本書所提供的方法能使我在不破壞與其他人來的職場上，本書所提供的方法能使我在不破壞與其他人相處的的情況下來解決問題，未來的專業分工下，團隊的相處的的情況下來解決問題，未來的專業分工下，團隊的合作是必要的，如何改進團隊產生的問題，使我在本書學合作是必要的，如何改進團隊產生的問題，使我在本書學到最多的。

到最多的什剖驴灌凌咏眯交臣苑厕潍少屈搁谈抒豺倾录袒哗犯线驮印俯垄浪象突罗跳过问题找方法从组织问题的机会点破题跳过问题找方法从组织问题的机会点破题。