《如何打造巅峰团队》PPT课件.ppt

如何打造巅峰团队如何打造巅峰团队 ——团队凝聚力的体现马璐瑶本课时主要探讨的问题：l一、什么是团队l二、个人于团队的关系l三、怎么造就一支巅峰团队l你的团队怎么样？l在这个团队里你有没有一种集体的感觉？l你为这个团队付出了什么？一、什么是团队？一、什么是团队？l1、团队的定义、团队的定义l一个清晰的团队定义有助于将这种新的组一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组区分开来，织形式与更传统的工作组区分开来， “一一个团队由少量的人组织，这些人具有互补个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责法做出承诺并彼此负责一、什么是团队工作组•组织决策做什么•怎么做是通过个人工作成果•个人对个人的工作负责•人事职能在个体的组织内有指导的工作团队•主管决定做什么并且给出怎么做的结构•主观对团队的成功负责•人事职能由主管处理自我表现指导的工作团队•主管决策做什么•团队决定怎么做•主管和团队负有责任•人事职能由主管和团队共同处理自我管理的工作团队•团队决策做什么和怎么做•团队成员彼此负责•所有人事职能由团队处理都可以成为高效的实体一什么是团队少量成员少量成员l2-252-25人人l8-128-12个为最佳个为最佳互补技能互补技能l技术和功能方面的特长技术和功能方面的特长l解决问题和决策技能解决问题和决策技能l人际技能人际技能对一个共同的和对一个共同的和绩效目标做出承绩效目标做出承诺诺l绩效的分离单元绩效的分离单元l管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。

一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于明方向一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和单个个体力量之和l团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标l具体的绩效目标有助于团队跟踪进步具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法共同的方法（（APPROACHAPPROACH））l成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作工作l参照目的与目标不断调整参照目的与目标不断调整彼此负责彼此负责l在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合形成默契的配合l彼此承诺和信任彼此承诺和信任团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的一什么是团队l小组是介于团队于个人之间的集体存在那么我们什么时间是需要以小组的形式来运作呢？l运用小组而不是团队，适合于以下情况：运用小组而不是团队，适合于以下情况：l个人角色和职责对成果的影响是首要的因素个人角色和职责对成果的影响是首要的因素l工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任而不是基于相互的责任l小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败的成败一、什么是团队？目前我们家人是一个在指导下工作的团队。

目前我们家人是一个在指导下工作的团队策略也经常被自我指挥的工作团队所修改策略也经常被自我指挥的工作团队所修改工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的各种团队今天今天明天明天将来将来了解完团队的概念与定义，同时也找到你现在的团队是处于一个什么样的状态，那么我们思考一下，在整个团队中你扮演的是一个什么样的角色？如何结合才能达到 听课辛苦 娱乐娱乐娱乐娱乐 个人与团队的关系个人与团队的关系二、个人与团队的关系要想了解这一点首先我们要明白个人在团队中所扮演的角色要想了解这一点首先我们要明白个人在团队中所扮演的角色角色角色行动行动特征特征协调者协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信积极思考，自信决策者决策者寻求群体进行讨论的模式，促使寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者策划者提出建议和新观点，为行动过程提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评监督评估者估者分析问题和复杂事件，评估其他分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动易激动支助者支助者为别人提供个人支持和帮助为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用用外联者外联者介绍外部信息，与外部人谈判介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神具有创新精神实施者实施者强调完成既定程序和目标的必要强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望希望执行者执行者把谈话和观念变成实际行动把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳l每个人在社会上的每一天都在扮演这不同的角色l找到自己的角色定位是您营造良好的团队环境的关键所在！ 休息一下！休息一下！ 马上回来！马上回来！如何打造一支有超强凝聚力的巅峰团队？首先我们要了解团队的特征首先我们要了解团队的特征清晰的清晰的目标目标恰当的恰当的领导领导内部内部支持支持应变应变技能技能相互相互的信任的信任相关相关的技能的技能一致的一致的承诺承诺良好的良好的沟通沟通外部外部支持支持有效的团队有效的团队那么我们打造搞凝聚力的团队有何意义呢？那么我们打造搞凝聚力的团队有何意义呢？使管理层有时间进行战略性思考使管理层有时间进行战略性思考提高决策速度提高决策速度促进成员队伍多元化促进成员队伍多元化创造团结精神（集体精神）创造团结精神（集体精神）提高绩效提高绩效l通过刚才特征与意义的分享那我们不难看出，要想建立一支比较高效的、有凝聚力的巅峰团队不外呼就是做好四件事l1、建立一个团队成员共同认可的团队愿景l2、树立良好的团队风气l3、适合部门特征的“头”l4、严格的团队的规范一、建立一个团队成员共同认可的团队愿景打造一支优秀的团队必须开始建立自己的愿景，而且愿景和公司的总策略相一致的。

团队共同目标团队共同目标+ +行为准则行为准则执行目标执行目标成功尺度成功尺度团队愿景团队愿景团队成员团队成员分歧的出现与消除建设性争议是决定成功的有利因素：1、公开的标准2、分散的反对意见3、交换相关来源的意见4、表明个人观点5、合并想法团队团队愿景愿景团队团队愿景愿景团队团队愿景愿景团团队队愿愿景景团团队队目目标标不断的强化团队愿景不断的强化团队愿景第二、建立良好的团队风气团队特性也是我们团队建设的风向标团队特性也是我们团队建设的风向标如何建立良好的团队气氛呢？l团队气氛有六个衡量标准灵活性：官僚最小化及鼓励员工创新的程度责任性：员工工作自主及敢冒风险的程度进取性：管理层鼓励员工不断改进追求卓越的程度奖励性：管理层评价员工时对绩效导向及认可和表扬的程度明确性：员工清晰了解组织使命和方向及组织架构的程度凝聚性：员工之间同心同德互相合作愿意付出额外的努力的程度l成功团队70%取决于管理者的风格l美国管理大师麦克利兰认为管理风格有以下六种：强制型：强调立即服从权威型：提供长远目标和愿景亲和型：注重建立和谐的人际关系民主型：建立默契，产生新思想定步速型：以自我为榜样，追求高标准教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点第三、适合部门特征的“头”第四：严格的团队规范 无规矩不成方圆团队成功的因素是什么？清楚的团队目标什么是我们的使命？目标？一个改进计划在需要时我们怎么获得帮助？清楚定义的角色我们怎样定义和共享角色？清楚的沟通我们怎样和其他人沟通？有益的团队行动我们彼此希望怎样行动？定义的很好的决策程序我们怎样做决策？什么标准？均衡参与我们怎样确认每个人都有贡献？建立基本的规则什么是我们的基本原则？规范？知道团队演变的过程我们关注什么段队变动？使用科学的方法我们怎样做正式的决定？ 巅峰团队十六字真言 万众一心 荣辱与共 风雨同舟 众志成城  下下 课课谢谢谢谢。