用友人力资源管理(HR)解决方案.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页目录1. 系统建设背景分析 42. 理念再造是成功保证 42.1 基于战略配套的理念 42.2 基于流程优化的理念 52.3 基于系统思维的理念 62.4 基于全员参与的理念 72.5 基于信息技术的理念 83. HR信息化价值作用 83.1 信息集中，耳聪目明 93.2 业务效率，大幅提升 93.3 促进公平，和谐企业 93.4 角色转变，深化服务 103.5 规范管理，控制风险 103.6 成本结构，优化配置 104. 整体解决方案框架 114.1 整体业务场景描述 114.2 系统应用部署规划 124.3 HR123的分步策略 13l U8-HR1 人力资源管理应用方案 14l U8-HR2 人力资源管理应用方案 15l U8-HR3 人力资源管理应用方案 165. 业务解决方案 175.1. 人事管理 175.2. 薪资管理 245.3. 劳动合同 315.4. 保险福利 375.5. 考勤休假 395.6. 绩效管理 435.7. 计件工资 515.8. 招聘管理 535.9. 培训管理 555.10. 员工自助 595.11. 经理自助 635.12. 宿舍管理 67四、 整体解决方案框架（一）、整体业务场景描述图4.1 用友ERP-U8人力资源管理业务场景总图 在企业管理中，首要是确定商业模式，也就是投入在哪里以及产出在哪里；根据这一确定的商业模式即可构造出企业的主商业流程，并依据这一主流程的高效运转的需要而确定适合的组织管理模式和组织流程，确定企业战略落地需要的组织职责分解的部门、岗位、职务等，并通过信息系统完成其标准化管理和高效的内部沟通。

组织职责确定之后，适合的人力资源配置成为重点，这也可理解为一个人力预算或人力规划的概念，从管理上需要确定配置什么样的人？支付什么样的薪资？同时，需要进行人员职责落实的目标设定和考核，以保证战略目标的有效落地执行 人力资源的适合配置反映着人力资源使用的生命周期循环，也就是员工从入职到离职的全部过程的管理，包括着内部外部招聘、入职上岗、合同签订、培训开发、人员变动等人事管理工作，同时也伴随着人员使用的支持性HR工作，包括上岗定级定薪、考勤休假、保险福利、信息沟通等一系列的管理工作对于制造企业，计件工资管理机制的信息化是一个常被关注的重要事项，是一个效率瓶颈所在，U8-HR 的计件工资包含着个人计件和集体计件两种形式，前者是将计件结果直接落实到个人，而后者则可落实到班组、工序、设备等并与员工的收益相挂钩，其快速进行工价定额的匹配以及统计处理极大地提升了这一HR流程效率 U8-HR 基于用友统一的UAP 平台而开发，可以独立应用，也可与其它U8系统协同应用，作为用友企业经营管理平台 ERP-U8的重要成员，U8-HR 可以实现与财务总帐的凭证传递，成本管理和预算管理可以读取HR系统中的数据信息，计件工资与生产管理可以协同工作、HR系统中的绩效管理可以读取U8财务进销存以及生产管理等各个系统中的财务业务数据以进行绩效评估等。

在外部关系上，可以将外部考勤机中的刷卡信息导入进U8-HR 系统进行自动处理；根据用友与中华英才网的合作协议，用户可将从中华英才网中有偿获得的简历数据导入到U8-HR 的人才库中，用友与中华英才网双方的技术人员均会为U8-HR用户实现这一方便连接提供支持 需要补充说明的是，人力资源管理具有着自己的特点，纯刚性的信息流程构造是不适合的，因为人力资源管理在具有科学性的部分之外还具有着艺术性的部分，此外人际情感沟通的双向性也是无法在系统中予以满足和实现的故而，在U8-HR 的规划设计中，从实现客户HR信息化的有效性出发，并不推荐全HR流程的信息化，而是将适合于信息化的部分予以信息化二）、系统应用部署规划U8-HR 软件的客户应用，可以与U8的其他系统一起部署应用，也可单独进行部署应用在使用模式上，HR职能的业务工作采用C/S 方式使用，而自助服务（经理自助和员工自助）以及绩效考评流程操作和评价打分则是采用B/S 的操作模式对于系统的使用人员跨地域的的情况，比如下属部门异地办公以及集团管理的下属机构异地办公情况，可采用VPN 的方式，或者是采用第三方的Citrix软件来实现 C/S 应用到 B/S 应用的转化。

其使用模式是，异地用户浏览器登陆到企业部署的Citrix 服务器，由该服务器来运行 U8-HR软件，互联网上只传递键盘字符和操作界面，不涉及任何业务数据信息，具有良好的保密性单体企业集中部署人力资源部U8HR财务部门生产车间其他部门通过授权协同管理图4.2.1 用友ERP-U8系统单体企业集中部集团企业分布部署集团企业本部U8HR下属企业U8HR下属企业U8HR图4.2.2 用友ERP-U8系统集团企业分布部集团企业集中部署集团企业本部U8HR下属企业下属企业图4.2.3 用友ERP-U8系统集团企业集中部（三）、HR123的分步策略U8-HR作为用友U8-ERP系统的一个重要组成部分，对于客户的重要价值之一是可以实现信息系统的集成和协同，进一步提升企业整体的管理能力企业的人力资源管理信息化，是对原来的管理习惯、工作方式等的一次巨大冲击和变革，涉及到部门利益和员工利益的变革，不可避免地会面临着各种挑战这一点类似于人的药补，只有剂量在适当范围才能实现强身健体的目的，剂量过大、超过了身体素质的承受能力，反而会对身体起反作用为了进一步降低企业在建设过程中的风险，按照“总体规划，分步实施”的原则。

用友在总结多年的人力资源信息化实践的经验，并对客户的HR业务重点进行细致研究分析基础上，提出了U8-HR 123的应用部署建设思路企业的人力资源管理顺序可按“选”、“育”、“用”、“留”来确定主顺序，但从重要性的优先级别上看，顺序应是反过来的首先需要搞好的是“留人”，如果留不住，那“选”、“育”就成为为他人做嫁衣，不符合企业的应用利益；这主要是反映在劳动合同管理和薪酬福利管理上，这是企业 HR管理最基本、也是最重要的管理述求，这要做不好，其他免谈；在完成了基本的“留人”领域的改进后，“用人”领域的改进就成为首要矛盾；企业把员工找来，培养成为合格人员，并通过各种措施去留住人，其目的还是为了能充分发挥人力资源的使用价值，通过流程规范和充分沟通，引导激励员工充分发挥其积极性创造性充分用好人，是各个企业都关注的重点，这涉及考勤休假、绩效管理、计件工资、自助服务等部分内容；最后才是考虑“育”和“选”两个领域的改进；这三个层次就体现了 U8-HR 123 的建设次序建议UAP平台人事管理，薪酬管理福利管理，劳动合同招聘管理，培训管理U8-HR2U8-HR3规范人事管理流程提高事务处理效率细化人员管理控制降低人员使用成本实现员工能力管理保证长期持续发展U8-HR1考勤管理计件工资绩效考核管理员工自助经理自助图4.3.1 U8-HR 123 建设次序3.1、U8-HR1 人力资源管理应用方案应用目标上，完成了基础的人事数据共享机制的初步建立和内部人事异动处理，以及方便的薪资合同处理。

应用范围主要为部门级应用，应用人员为人力资源部门人员 图4.3.2 U8-HR1 人力资源管理应用方案u 财务管理、客户关系管理、供应链管理，生产制造管理等系统使用HR系统提供的人事基础数据，保证人事信息一致性u HR系统中的薪资福利发放结果到财务总帐系统中形成会计凭证u 财务系统中的预算数据与HR系统进行连接u 外部的考勤数据、考核数据可以通过数据导入方式参与薪资计算u UFO 报表可以从HR系统中取数产生包含人事薪资合同信息的统计报表3.2、U8-HR2 人力资源管理应用方案应用目标上，增加了针对员工日常行为表现的考勤管理、绩效考核以及计件工资的管理，实现着对调节员工行为导向政策的辅助支持应用范围为公司级应用，全体员工均可通过自助服务方式参与到人力资源管理流程中图4.3.3 U8-HR2人力资源管理应用方案u 外部的考勤机刷卡数据可以采用EXCEL 或者TXT 格式的文件方式导入到HR系统中u 其它各系统（客户关系管理、生产制造管理、财务管理、供应链管理）中的数据信息可提供给绩效管理模块用于定量指标的实际完成值的计算u 计件工资模块将读取车间管理系统中的数据用于计算计件工资u UFO 报表可以从人力资源系统中取数产生统计报表3.3、U8-HR3 人力资源管理应用方案应用目标上，实现对外部人才入口的管理控制、人事流程的规范化以及人员能力的管理控制等。

应用范围为公司级应用图4.3.4 U8-HR3人力资源管理应用方案u 外部关系增加了与外部的招聘机构和培训机构的往来关系u 外部培训机构信息以及培训讲师信息需要在人力资源系统中进行管理u 外部招聘机构信息需要在人力资源系统中进行管理，可以自动读取招聘网站（如中华英才网）的人员简历信息进入人力资源系统中的人才库中u 可应用U8-HR 系统的工作流定义功能对人事事务处理的各个工作流程进行按实际要求进行的调整和控制u 建议这一应用需要在U8-HR2 应用取得良好的应用经验以及员工观念意识的到位后再进行建设应用五、 业务解决方案 （一）、人事管理在人事管理模块中，提供着企业基本的人事信息管理功能，包括组织机构管理，人事信息管理和统计报表三个方面与自助服务进行组合应用，可帮助企业实现标准化的组织人事信息管理和有效沟通主要功能详细说明如下：u 部门信息的维护和查询图5.1.1 部门信息查询、维护u 编制信息的维护和查询图5.1.2 编制信息查询、维护u 岗位信息的维护和查询图5.1..3 岗位信息查询、维护u 职务信息的维护和查询图5.1.4 职务信息的维护和查询u 员工报到管理对确定录用的员工，使用报到功能进行人员的报到记录和岗位分配，这是人员管理的起点。

使用招聘管理模块的录用功能后，可引用招聘模块中的人员录用信息来进行报到操作图5.1.5 员工报到管理u 员工信息的维护和查询图5.1.6 员工信息查询图5.1.7 员工信息维护u 人事变动的维护和查询图5.1.8 人员变动的维护和查询u 继任人选的维护和查询图5.1.9 继任人员维护和查询u 任职情况查询图5.1.10 任职情况查询u 日常报表统计分析图5.1.11 日常报表统计分析（二）、薪资管理薪资管理模块实现着员工薪资管理的各方面功能操作，外部的薪资计算相关信息可导入系统中使用，可适用于集权组织模式下的薪资管理，也可适应分权模式下的多组织层级之间的数据采集和上报模式主要功能详细说明如下：u 薪资标准管理实现企业内部的固定薪酬部分的薪资政策在软件系统中的固化，消除对管理人员的个人依赖性，保证政策执行的符合性，薪资类别以及与人事信息的对应关系均可进行处理图5.2.1 薪资标准管理u 薪资调整建立企业全部人员的与固定薪资部分相关的薪资档案，并通过内部政策文件规定进行到人员的各类薪资内容的调整，如工资级别、档次、其它各类相关项目数额等。