工程服务手册.doc

精选优质文档-----倾情为你奉上工程服务手册项目经理专用合同编号： 客户姓名： 项目经理： 宇众装饰施工现场基本规范一、 材料验收：开工进场的材料必有由公司统一配送，并符合国家规定要求严禁劣质材料进场，进场材料需按规定码放整齐二、 工艺做法：严格按照国家有关规定和公司的施工要求进行施工操作，如客户有特殊要求，必须有客户或其他相关单位的书面认可，由公司备案后方可施工三、 工程验收：严格按照《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》进行整体验收四、 安全用电：施工现场必须按照国家对接电、用电、维护等方面规定进行操作五、 消防措施：施工现场必须按国家规定放置合格灭火器材六、 文明施工：所有施工人员必须穿宇众统一工作服装上岗，施工现场严禁吸烟、留宿、饮酒、赤脚和其他不符合公司规定、不符合国家法律规定的行为七、 成品保护：施工现场不准暴露私人物品，成品柜内不得放置杂物，按照公司施工规定使用相关材料对户门、洁卫具、地砖、地板等客户物品进行有效保护。

八、 现场环境：施工现场尽量保持干净整洁，施工废料须及时清运出场相关人员联系表格序号职 务姓 名联系1设 计 师2工程服务监察专员3项 目 经 理宇众装饰工程预交底单客户姓名工程地址设 计 师项目经理预 交 底 项 目图纸部分预算部分水路电路预估合计电路水路备注其他备注：设计师： 项目经理：施工服务代表： 年 月 日宇众装饰《承诺书》您好！我是宇众装饰的工程服务监察专员 ，项目经理 ；我们将负责您的家庭装修工程的管理工作，包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督在项目施工中，我们将定期到工地现场，进行全面检查，并及时解决所发现的问题，我会及时把意见及结果通知您，也请您有任何疑问及事宜与我联系，我将在最短的时间内为您解决，以确保工程质量及工期工程服务监察专员 ： 项目经理 ： 如果您对我们的工作不满意，请您及时拨打客户部投诉：029－感谢您对我们工作的大力支持，在工程进行过程中，我们将会努力为您提供最优质的服务。

祝您愉快的乔迁新居！此致陕西宇众装饰工程有限公司工程服务监察专员：项 目 经 理：年 月 日 回 执我于 年 月 日，收到工程服务监察专员 和项目经理 的承诺书客户签字： 年 月 日宇众装饰交底检验记录单客户姓名开竣工日期年 月 日至 年 月 日有无其他影响组织施工有□ 无□ 工期变化：有无增加或减少项目有□ 否□ 增项□ 减项□开工手续是否办理是□ 否□ 其他：人员是否全部准时到位是□ 否□ 迟到人：原房验收情况客厅墙面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□主卧墙面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□次卧墙面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□其他墙面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□客厅顶面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□主卧顶面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□次卧顶面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□其他顶面误差符合□ 超标□ 需要特殊处理□ 不特殊处理□防水检查验收开始□ 未进行□ 其他： 土建电路畅通□ 不畅通□ 需要物业维修□ 特殊处理方案预估发生费用客户意见 客户签字：设计师： 工程服务监察专员：项目经理： 年 月 日宇众装饰施工前现场原状交接单（一）核对项目多少处位置是否有损坏或破损现象（标明具体位置）其他意见电路管线上下水管闭路电视门 窗地 面防 水玻 璃接 线 盒热 水 器暖 气灯 具洁 具橱 柜顶面状况对 讲 机墙体结构客 户： 物 业 方：工程服务监察专员： 项目经理： 年 月 日墙、顶面现场实测情况与施工标准说明（二）名称垂直度平整度方正度所在位置原结构交工标准所在位置原结构交工标准所在位置原结构交工标准客 户： 物 业 方：工程服务监察专员： 项目经理： 年 月 日宇众装饰温馨提示书<由项目经理在交底时填写>尊敬的客户您好！为保障无情雅宅装饰装修工程顺利进展，请配合一下工作：1、 请于开工前提供厨房水电路图纸。

2、 请于开工前提供燃气（电）热水器参数（冷热水方向、水距）3、 请于（ 月 日）前，安排打燃气锅炉强排孔4、 请在（ 月 日）前，墙、地砖、地漏、填缝剂进场客卫墙砖 ㎡，地砖 ㎡；主卫墙砖 ㎡，地砖 ㎡厨房墙砖 ㎡，地砖 ㎡；阳台墙 ㎡，地砖 ㎡客厅地砖 ㎡，餐厅地砖 ㎡，其它地砖 ㎡填缝剂白色 盒，其它色 盒建议品牌：西卡）地漏：普通 个，洗衣机地漏 个5、 阳台晾衣架安装时间（ 月 日）6、 成品门、门窗套量尺时间（ 月 日）7、 五金件进场时间（ 月 日）8、 橱柜复尺时间（ 月 日）9、 厨房、卫生间集成吊顶时间（ 月 日）10、 橱柜安装时间（ 月 日）11、 贴壁纸时间（ 月 日）12、 成品门、门窗套安装时间（ 月 日）。

13、 实木/复合地板铺装时间（ 月 日）14、 灯具、开关、插座安装时间（ 月 日）15、 洁具安装时间（ 月 日）16、 其他： 17、 以上日期为预估日期，实际日期浮动为3天左右届时请与工程服务监察专员或项目经理关系如实际时间与预估时间超过3天，监理或项目经理会提前和您联系确定具体时间客 户： 设计师： 工程服务监察专员：项目经理： 施工服务代表： 日期： 年 月 日宇众装饰交底水电预施工项目表序号施工项目是否需要施工位置1液晶电视壁挂是□ 否□客厅□ 餐厅□ 主卧室□ 其它：2电视后网线是□ 否□客厅□ 其他：3音响环绕是□ 否□客厅□ 全房□4空 调是□ 否□客厅柜机□挂机□ 餐厅柜机□挂机口 主卧柜机□挂机□ 客卧柜机□挂机□ 书房柜机□挂机口 客房柜机□挂机□其他：5电灯双控是□ 否□客厅□ 餐厅□ 主卧室□ 其它：6浴 霸是□ 否□主卫□ 客卫□7厨 宝是□ 否□厨房□8座便器后电源是□ 否□主卫□ 客卫□9地 插是□ 否□客厅□ 餐厅□ 其它：10新增网线是□ 否□客厅□ 次卧1□ 次卧2□ 次卧3□ 其它： 11新增线是□ 否□客厅□ 次卧1□ 次卧2□ 次卧3□ 其它：12新增电视线是□ 否□餐厅□ 次卧1□ 次卧2□ 次卧3□ 其它：13晾衣架电源是□ 否□阳台□ 其它：1。