黑屏操作手册.doc

黑屏操作手册二〇〇八年三月二十二日目录1 黑屏插件的安装 31.1 安装前提 31.2 安装流程 32 黑屏操作 62.1 界面说明 62.2 指令操作 82.2.1 支持的指令 82.2.2 不支持的指令 82.2.3 发生变化的部分 82.2.4 扩展指令 82.3 黑屏订座流程和订单 92.3.1 黑屏订座 93 常见问题及处理方法 111 黑屏插件的安装1.1 安装前提确保电脑的操作系统是Windows XP并已经安装了最新的补丁程序；确保电脑中已经安装了.net FrameWork 组件；在Internet Explorer浏览器中将http://www.et-n加为了受信站点n 点击浏览器的工具→Internet选项n 选择安全，选中可信站点n 点击【站点】按钮输入http://www.et- ,，点击【添加】按钮（ 注意将对该区域中的所有站点要求服务器验证一项的勾去掉）n 点击【关闭】按钮返回n 点击【确定】按钮即可1.2 安装流程用户在登录T-WIN平台后，进行如下操作：1) 点击左侧菜单栏中的，会出现如下显示，表明该电脑没有安装过黑屏插件或者说黑屏插件已经更新，需要安装：2) 点击后会出现文件下载的提示框，开始进行插件的下载和更新：点击【运行】直接安装（推荐）点击【保存】后存放在本地电脑上进行安装。

3) 点击【运行】后，出现4) 点击【运行】后，出现：5) 点击【下一步】，出现：建议不要修改安装的目录以及选项6) 点击【下一步】出现：7) 点击【下一步】出现：至此，黑屏插件安装完成，点击【关闭】后重新进入ET-WIN平台即可使用黑屏了黑屏的初始界面如下：2 黑屏操作2.1 界面说明①黑屏操作主窗体进行指令的操作和回显②锁屏剩余时间 当处于锁屏状态的时候，系统给定的锁屏时间（会自动倒数）③对黑屏控件的一些设定字体设置－颜色：设置黑屏操作主窗体中显示的字体颜色字体设置－字体：设置黑屏操作主窗体中显示的字体大小扩展查询－在航班查询中可以通过鼠标移动到舱位上触发回显该舱位的退票规定以及改签规定折扣等信息普通查询－在查询中不触发回显该舱位的退票规定以及改签规定折扣等信息，正常的eTerm操作模式④滚动条（翻查历史指令记录）通过向上向下滑动显示历史操作2.2 指令操作2.2.1 支持的指令目前黑屏支持大部分的主机订座指令，主要包括以下：查询类：DA、AV、AVH、FD、HELP、ML等订座类：SD、SS、NM、SSR、TKTL、RT、PAT、XE、XEPNR、@、\ 等翻转类：PB、PN、PG等指向类：+、-、.辅助类：CO、CD、CNTD、WF、XS、DATE、TIME等2.2.2 不支持的指令根据操作流程考虑，以下指令不被支持：打票机以及票据相关：TN、DI、ETDZ、DZ、VT、EC、XC、TI、TO、XI、XO等报表相关：TSL、TPR等Q处理类：都不支持2.2.3 发生变化的部分n PAT的支持原来在订座流程中以及RT编码过程中可以进行PAT指令以及FC、FP、FN指令的操作，现在不被支持，转为RTPAT中操作（见扩展指令部分）2.2.4 扩展指令n RTPAT:PNR编码专门用于进行PAT价格使用。

2.3 黑屏订座流程和订单2.3.1 黑屏订座2.3.1.1 航班订座首先，查询航班开始订座>SD1Y1NM:1测试SSR FOID CA HK/NI1234567890/P1TKTL/2200/./SZX348…..其他指令 （不能包括票价相关FN、FP、FC、PAT指令）\（F12输入）也可以分开单条指令执行完毕后，系统会产生PNR，同时平台生成订单2.3.1.2 PAT票价完成订座后，该PNR还没有PAT票价，需要用户自行PAT票价以上面的PNR为例子：>RTPAT:NCWT8（F12输入）显示内容与RT一样>PAT:A（F12输入）>FSC:01（F12输入） (其实也可以直接将光标移动到屏幕上SFC:01后面，按F12输入，省去敲指令)>\（F12输入）系统仍然会同步导入PNR到平台，以防止关键项被修改2.3.1.3 PNR修改如果PNR中有需要修改的地方，使用RT指令，提取PNR后修改但不能包括票价相关FN、FP、FC、PAT指令）>RT:NCWT8（F12输入）以加入CT为例子说明：>CT1234567890>\（F12输入）系统仍然会同步导入PNR到平台，以防止关键项被修改3 常见问题及处理方法。