SWOT决策分析华为案例学习教案.ppt

会计学1SWOT决策分析华为案例决策分析华为案例(àn lì)第一页，共31页2内容内容(nèiróng)(nèiróng)提纲提纲pp 营销(yínɡ xiāo)决策一般程序pp SWOT决策分析pp 总结和思考第1页/共30页第二页，共31页3一、市场营销决策的一般(yībān)程序 市场(shìchǎng)环境分析竞争分析：数量、分布、实力、营销(yínɡ xiāo)策略自身分析：使命、目标、资源营销组合策略：产品、品牌、价格、渠道、促销目标市场策略：市场细分、机会、市场选择、定位需求分析：人口、经济、法律、文化、科技执行与控制：目标、预算、活动策划、控制竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技自身分析：使命、目标、资源竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技需求分析：人口、经济、法律、文化、科技竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技自身分析：使命、目标、资源竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技竞争分析：数量、分布、实力、营销策略第2页/共30页第三页，共31页。

4二、二、SWOT决策分析决策分析SWOT分析程序与应用(yìngyòng)什么(shén me)是SWOT分析第3页/共30页第四页，共31页5什么(shén me)是SWOT企业的优势(yōushì)要素(strength)企业(qǐyè)的劣势要素(weakness) 环境提供的机会(opportunities)环境带来的威胁(threats)一种战略分析决策工具；帮助企业系统考虑其内部条件与外部环境，确定行动方案的理论框架第4页/共30页第五页，共31页6通过通过(tōngguò)SWOT(tōngguò)SWOT分析分析制定决策制定决策第5页/共30页第六页，共31页7SWOT能够能够(nénggòu)…… n n它可以在公司战略、经营单位、职能部它可以在公司战略、经营单位、职能部门门( (如营销部门如营销部门) )和员工个人等不同的层和员工个人等不同的层面上使用面上使用￿ ￿n n通过系统地思考企业的优势、劣势、机通过系统地思考企业的优势、劣势、机会会(jī￿huì)(jī￿huì)和威胁，管理者能够了解企业和威胁，管理者能够了解企业内部资源与外部环境相适应的程度或状内部资源与外部环境相适应的程度或状态，降低决策的不确定性和风险。

态，降低决策的不确定性和风险第6页/共30页第七页，共31页8SWOT决策分析程序(chéngxù)Case:华为S、W、O、T的识别(shíbié)与整理SWOT矩阵(jǔ zhèn)的构造S、W、O、T的匹配决策：SO、ST、WO、WT1234第7页/共30页第八页，共31页9Case:华为公司华为公司n n成立于1988年n n从事通信产品的研究、开发、生产与销售n n1996年以12亿元人民币的销售额首次进入中国电子行业百强，名列第26位n n其后，连续四年以接近100％的年增长率快速发展，成为(chéngwéi)中国通信行业的龙头第8页/共30页第九页，共31页10 n n产品：交换(jiāohuàn)、接入、传输、移动通信、智能网、支撑网、接入服务器、路由器、以太网交换(jiāohuàn)机、会议电视等主要的通信领域n n至2009年，公司的交换(jiāohuàn)、传输、数据、移动等产品进入了50多个国家和地区n n公司90％的销售收入来自中国国内第9页/共30页第十页，共31页11 n n追求在电子信息领域实现顾客的梦想追求在电子信息领域实现顾客的梦想(mèngxiǎng)(mèngxiǎng)，成为世界一流的设备供应，成为世界一流的设备供应商。

商n n公司每年投入销售额的公司每年投入销售额的1010％左右作为研％左右作为研发经费；在发经费；在2200022000多名员工中有近一半多名员工中有近一半(46(46％％) )的员工从事研发；的员工从事研发；n n技术开发与合作全球化，在美国、印度、技术开发与合作全球化，在美国、印度、瑞典、俄罗斯等国家建立了研发机构；瑞典、俄罗斯等国家建立了研发机构；n n有自主知识产权的技术数量不断增加有自主知识产权的技术数量不断增加第10页/共30页第十一页，共31页12 n n与国外的同行相比，公司(ɡōnɡ￿sī)的核心技术不多n n公司(ɡōnɡ￿sī)在全国设置了33个销售办事处，35个用户服务中心n n在50多个国家建立了市场分支机构或合资企业n n营销和服务人员的比重达到33％第11页/共30页第十二页，共31页13 n n公司建有现代化的生产基地，生产工艺现代公司建有现代化的生产基地，生产工艺现代化程度高，产能有保障；按订单生产，积压化程度高，产能有保障；按订单生产，积压较少；生产人员占比较少；生产人员占比1212％n n公司采用公司采用(cǎiyòng)(cǎiyòng)事业部管理模式，应用事业部管理模式，应用MRPⅡMRPⅡ信息系统。

信息系统n n资产负债率资产负债率5353％n n8585％的员工具有大学本科以上的学历，公司％的员工具有大学本科以上的学历，公司为员工进行职业生涯规划为员工进行职业生涯规划n n人员年均流动率人员年均流动率2020％￿ ￿第12页/共30页第十三页，共31页14 n n华为身处何方？华为身处何方？n n去往何处去往何处(hé￿(hé￿chǔ)chǔ)？？n n首要任务是什么首要任务是什么？？第13页/共30页第十四页，共31页15识别识别(shíbié)(shíbié)与整理与整理使命制度战略人才制造营销品牌(pǐn pái)财务实然(shí rán)应然应然使命制度战略人才制造营销品牌财务应然要素对比判断=应然 — 实然•S、W、O、T识别与整理•SWOT矩阵的构造•S、W、O、T的匹配•决策：SO、ST、WO、WT使命制度战略人才制造营销品牌财务实然要素对比使命制度战略人才制造营销品牌财务实然应然要素对比使命制度战略人才制造营销品牌财务实然使命制度战略人才制造营销品牌财务应然要素对比使命制度战略人才制造营销品牌财务实然“90%收入来自国内”，优势？劣势？第14页/共30页第十五页，共31页。

16SWOT识别识别(shíbié)与整与整理理公司90％的销售收入来自(lái zì)中国国内实然(shí rán)应然应然？应然使命：世界一流供应商优势：稳固的国内市场劣势：市场单一，风险高第15页/共30页第十六页，共31页17S(优势优势(yōushì))识别与识别与整理整理(1)技术自主化程度高，属国内先进水平；(2)销售网络完善，国内有33个办事处、35个用户服务(fúwù)中心；(3)销售人员素质高，有较高的学历和服务(fúwù)意识；(4)有较强的生产能力，产能有保障；(5)与主要客户关系良好第16页/共30页第十七页，共31页18W(劣势劣势) 识别识别(shíbié)与与整理整理(1)盈利(yínɡ lì)产品线较为单一，竞争优势不突出；(2)技术商用化程度低；(3)核心技术掌控能力不足；(4)营销费用较高；(5)人员流动率偏大第17页/共30页第十八页，共31页19O(机会机会(jī huì)) 识别与整识别与整理理(1)中国的经济总量稳定增长，居民生活水平提高，对信息(xìnxī)产品的消费需求呈现多样化趋势；(2)IT业在全球范围内衰退后，电信运营商的投资正在走出低谷；(3)国家重视保护自主知识产权，自主研发技术的受益将越来越大；(4)随着中国经济势力的增强，中国产品在国际市场上更有竞争力，国际市场有扩大趋势。

第18页/共30页第十九页，共31页20T(威胁威胁) 识别识别(shíbié)与与整理整理(1)人民币汇率提高，进口产品在价格上竞争力提高；(2)需求集中于几家大的运营商，主要客户讨价还价的能力(nénglì)很强；(3)技术进步快，老技术淘汰率高；(4)竞争者之间相互挖角，人才争夺激烈第19页/共30页第二十页，共31页21 n n华为身处何方？n n去往何处(hé￿chǔ)？n n首要任务是什么？•S、W、O、T识别与整理•SWOT矩阵的构造(gòuzào)•S、W、O、T的匹配•决策：SO、ST、WO、WT第20页/共30页第二十一页，共31页222. 构造构造(gòuzào)SWOT矩阵矩阵SWOT矩阵O(机会)O1.国内信息产品需求多样化；O2.国家重视保护知识产权；O3.国际经济复苏T(威胁) T1.进口产品在价格上竞争力提高；T2.国内成本上升；T3.贸易保护抬头；T4.……S（优势）S1.技术自主化程度高S2.销售网络完善S3.销售人员素质高S4.……W（劣势）W1.盈利产品线单一W2.过度依赖国内市场W3.……第21页/共30页第二十二页，共31页23Ø可以利用哪些优势来把握机会？Ø需要(xūyào)补强哪些弱势以抓住机会？Ø需要(xūyào)发挥哪种优势化解威胁？Ø需要(xūyào)补强哪种弱势以应对威胁？Ø或者……第22页/共30页第二十三页，共31页。

24、、W W、、O O、、T T匹配匹配(pǐpèi)(pǐpèi) O(机会)T(威胁) S（优势）W（劣势）SO战略(zhànlüè) 利用优势， 抓住机会ST战略 利用优势， 化解(huà jiě)威胁WO战略 克服弱点 迎接机会 WT战略 撤退收缩 规避风险 第23页/共30页第二十四页，共31页25S、、W、、O、、T匹配匹配(pǐpèi)O(机会)O1.国内需求多样化O2.国家重视知识产权保护；O3.国际经济复苏T(威胁) T1.进口产品在价格上竞争力提高T2.国内成本上升T3.贸易保护主义S（优势）S1.技术自主化程度高S2.销售网络完善S3.品牌知名度高W（劣势）W1.盈利产品线单一W2.过度依赖国内市场W3.……S2,S3: O1,O3S1: T1,T2W1,W2: O1,O2第24页/共30页第二十五页，共31页26 n n华为身处何方？n n去往何处(hé￿chǔ)？n n首要任务是什么？•S、W、O、T识别与整理•SWOT矩阵(jǔ zhèn)的构造•S、W、O、T的匹配•决策：SO、ST、WO、WT第25页/共30页第二十六页，共31页。

274. 营销方案营销方案(fāng àn)决策决策决策(juécè)“符合(fúhé)战略目标的程度”核心能力的发挥程度“可操作性”和“风险大小”与其他业务的协同效率资源的利用程度优先选择与企业战略一致的匹配将各种相容的匹配组合出多种方案第26页/共30页第二十七页，共31页28第27页/共30页第二十八页，共31页29总结总结(zǒngjié)(zǒngjié)与思考与思考呀！身为小宝贝无限公司总裁(zǒngcái)，怎样才能青春永驻？■ 适应症：十字路口迷茫症■体检项目：S、W、O、T■体检顺序(shùnxù)： 1.识别并整理理S、W、O、T要素； 2. 构建SWOT矩阵； 3. S、W、O、T匹配； 4. 制定决策第28页/共30页第二十九页，共31页30 敏锐(mǐnruì)观察审慎(shěnshèn)思考审慎(shěnshèn) 思考敏锐观察审慎思考明智决策拥抱世界，拥抱未来审慎思考敏锐观察审慎思考敏锐观察审慎思考敏锐观察第29页/共30页第三十页，共31页内容(nèiróng)总结会计学自身分析：使命、目标、资源。

它可以在公司战略、经营单位、职能部门(如营销部门)和员工个人等不同(bù tónɡ)的层面上使用从事通信产品的研究、开发、生产与销售至2009年，公司的交换、传输、数据、移动等产品进入了50多个国家和地区在22000多名员工中有近一半(46％)的员工从事研发技术开发与合作全球化，在美国、印度、瑞典、俄罗斯等国家建立了研发机构公司在全国设置了33个销售办事处，35个用户服务中心敏锐观察第三十一页，共31页。