培训体系：海尔内部培训资料--培训结果评价控制程序( 7页)【企业管理】.pdf

旗开得胜 读万卷书 行万里路 1 海尔集团公司 培训管理程序文件 题目：培训结果评价控制程序 1.目的 确认组织目标和培训目标是否已经实现，验证培训是否有效 2.适用范围 适用于培训完成后对培训结果实施的评价过程 3.职责 3.1 各单位培训主管在培训结束后，严格按照培训方式选择表中确定的考核方案 进行培训效果考核 3.2 如需进行培训课题考核， 培训主管或培训实施人员负责在培训结束一个月后， 对 课题完成情况进行跟踪考核，并编制培训结果评价报告 3.3 课题完成效果由学员所在部门的负责人确认闸口 3.4培训结果评价报告报相关负责人进行审阅 4.工作程序 4.1 对于知识性的培训，可用笔试、面试等形式考核，并保留见证性资料；原则上以 70 分为合格 编号： HRU452001 第 1 页，共 3 页 第 0 次修改 生效日期：2002.02.10 旗开得胜 读万卷书 行万里路 2 4.2 对于现场技能培训，可用现场操作的方式进行考核，并保留见证性材料；原则上 以 70 分为合格 4.3 对于思路宣贯性的培训，可不予考核。

4.4 对于用课题考核的培训，按以下程序考核： 4.4.1 培训结束一个月后，培训主管或培训实施人员根据培训前学员提报的考核课 海尔集团公司 培训管理程序文件 题目：培训结果评价控制程序 题，100%进行完成效果的跟踪评价可以现场调查考核或问卷调查的形式进行，具体 按照 4.4.2 条执行 4.4.2 课题完成情况的考核，以 培训效果考核表体现如是现场调查考 核，以考核人员的考核结果为准；如是问卷调查，效果由学员所在部门负责人签字确 认是否有效，并反馈考核表的发放部门；预期不反馈者，视同培训有效果 4.4.3 根据考核表反映的结果，培训有效果的，由培训主管或培训实施人员，在此 编号：HRU452001 第 2 页，共 3 页 第 0 次修改 生效日期：2002.02.10 旗开得胜 读万卷书 行万里路 3 后的 15 日之内，将培训记录登记在员工培训及上岗证上 4.4.4 学员课题成绩 B 以上为合格； A、 B、 C 三者之间的折合关系如下： 1A=1.5B、 1C=0.5B，学员整体评价成绩合计在 70%B 以上为本次培训有效。

4.5 培训效果评价结束后，培训主管或培训实施人员应在 5 日内编制培训结果评 价报告 ，该报告包括下述内容： 4.5.1能力差距及培训需求说明所识别的培训需求是否在培训中得到满足； 4.5.2 对评价来源、方法和日程的说明； 4.5.3 分析 培训效果考核表或其他的考核资料并阐明结果； 4.5.4 评审培训费用供给是否充分、 及时， 使用是否合理， 并按预算额度控制执行； 4.5.5 评价的结论：培训是否有效，是否达到预期的目的 4.5.6 改进建议：培训中出现的问题是由何种原因造成的，如何在下次培训中改进 等 4.6 培训的有效期为两年；特殊工种培训的有效期依据 ISO9001/ISO14001 文件执 行 4.7培训结果评价报告应提交相关负责人进行审阅，并作为培训资料存档 海尔集团公司 培训管理程序文件 题目：培训结果评价控制程序 编号：HRU452001 第 3 页，共 3 页 第 0 次修改 生效日期：2002.02.10 旗开得胜 读万卷书 行万里路 4 5.相关文件 5.1能力差距及培训需求说明 6.培训记录 6.1培训结果评价报告 HRU452001F01 6.2 培训效果考核表 HRU452001F02 旗开得胜 读万卷书 行万里路 5 培训结果评价报告 一、培训主题： 二、培训时间： 三、培训地点 四、培训教师： 五、培训对象及人数： 六、培训费用： 预算资金： 实际支出： 支出时间： 支出范围包括： （已/未）按费用预算执行。

七、培训结果： 1、 教师对本次培训的反馈： 表 号：HRU452001F01 生效期：2002.02.10 编 号：PXPJ- 旗开得胜 读万卷书 行万里路 6 2、现场培训效果调查，学员评价平均得分为： ，说明培训学员对本次培训 认可/不 认可 3、通过对课题的跟踪考核，评价 B 级及以上的占 %，说明培训效果 （已/未）达到 学员领导的认可 4、通过笔试/面试，考核平均成绩为： 培训结论： （ ）通过调查，培训有效，已达到预期的培训目的； （ ）通过调查，培训无效，未达到预期的培训目的 八、改进建议： （包括对监督改进结果的建议） 九、相关负责人审批意见： 旗开得胜 读万卷书 行万里路 7 海尔大学（ 事业部）/ 年 月 日 旗开得胜 读万卷书 行万里路 8 Haier 培训效果考核表 表号：HRU452001F02 生效期：2002.02.10 学员 姓名 培训 课程 参加 时间 1、培训后确定的考核课题及目标措施是什么？ 2培训后具体的工作效果是什么？ 3该学员的主项工作是否按期完成？ 是 否 4、经过培训，学员观念有无转变，具体表现在哪里？ 旗开得胜 读万卷书 行万里路 9 5该学员参加培训后在工作中有无创新？ 6对于本次培训课程及内容有无需再完善之处，请提出您的建议？ 上级领导评价： A B C 海尔大学/培训主管意见： 旗开得胜 读万卷书 行万里路 10 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 备注：1以上表格由学员所在单位领导填写，并及时反馈海尔大学。