农银K令用户使用手册.docx

背面白色部分为序列号所贴放位置）本说明书将与K令产品配套发放给客户1. K令的首次使用流程开启：长按◎键也舌 i秒令牌开机，设备提示激活码输入界面E设备激活：输入12位数字激活码后进行激活激活码参见农行提供的客户回单，如遗失敬请去农行 网点补打K令激活码g *削盘1，连续输■，您可开始使用K令设备初始化开机密码：K令首次使用需要设置6位数字的开机密码 入两次相同的开机密码键以外的任意键，返回初始化开机密码状态开机密码设置成功后，进入等待信息输入界面 如果设置失败，按除◎ 2. 开机K令被启用后，开机将提示用户输入6位开机密码B如果输入的密码正确，K令将进入信息输入界面■ ■tP'V-*，如果输入的开机密码错误将提示“错误开机密码Err.N”Errt ■t•»，N表示开机密码累计错误次数注意事项：请牢记开机密码，开机密码连续输错六次，设备锁定设备解锁请参见第5 节“K令设备解锁”3. 动态口令生成输入开机密码成功后，K令进入信息输入界面时间口令生成方式在信息输入界面获取时间动态口令■33i58?o屏幕左方的进度条表示当前密码周期剩余的时间，每10秒减少一条，进度条消失10秒 后，将自动显示新的进度条和动态密码。

普通口令生成方式在信息输入界面I ■，输入农行系统提示的挑战码信息后，例如按 键提交,'5S 获取普通动态口令挑战码存在以下两种情况，请您根据系统提示，输入正确的挑战码后获取动态口令:♦您正在维护账号的后6位数字；♦农行系统显示的6位数字枷口令生成方式在信息输入界面按左侧显示“p.”.键进入付款信息输入界面卩用户输入金额信息后，例如:键提交，获取付款动态口令,将此动态口令输入到系统中完成认证注意事项:1. 请您遵照农行系统提示的动态口令获取方式正确产生口令值2. 请您谨慎使用付款口令，此口令只作为转账付款等动账类交易的认证口令3. 动态口令具有时效性，获取口令后，请尽快提交至农行系统4. K令显示口令5分钟内，如无任何操作，设备将自动关闭4. 修改开机密码在信息输入信息界面債删除,长按 键,mm密码正确后可以修改开机密码，操作详见“初始化开机密码”在修改开机密码过程中关机, 可以取消修改开机密码5. K令设备解锁当开机密码连续输入错误次数达到6次，K令设备将被锁定，提示要求 输入设备解锁码您可通过设备手动解锁和自动解锁两种方式进行解锁：1. 手动解锁：通过个人网银、拨打农行客服95599、或去农行网点获取设备解锁码（8 位数字）后，请于2小时内将解锁码输入到K令设备中后，重新初始化开机密码。

2. 自动解锁：锁定12小时后K令自动解锁，开机密码保持不变累计连续自动解锁达3次 后，您只能进行手动解锁6. 低电提醒匚 帝机錨当令牌电池电量低时，屏幕左上方将出现一个的电池图标F注意事项：在低电状态下，K令开机后的任意状态中，均进行低电提醒出现低电提醒后, 请在1个月内到农业银行营业网点更换K令使用注意事项1. 农银K令是认证客户身份的专用设备，仅限本人使用，请妥善保管2. 农银K令自领取日起有效期为3年，请在到期前进行更换，过期后不能使用3. 农银K令与客户一旦解除绑定后不能继续使用，如需再次使用，请在农行网点重新领取新 设备4. 切勿重压、拆壳，注意防水、防潮、防摔安全提示•设置安全的开机密码，避免使用生日、车牌、等易猜的数字作为密码•任何情况下，请不要将开机密码和动态口令泄露给他人，不要相信电子邮件、、短信 等方式以任何理由索要动态口令的行为如有疑问，请及时致电农行客服热线95599• 如您不慎将K令遗失，您可以通过网上银行、银行及掌上银行办理暂停K令服务，并 请尽快到农行营业网点申领新K令产品合格证本产品已经通过出厂质量检验，符合本公司标准及各项规格要求生产商:*****公司地址:邮编:******合格售后服务热线：*******网址：*********产品保修说明在正常情况下因产品本身质量问题引起故障导致本产品无法使用的，本公司对产品实行如 下保修政策:一、 在K令有效期内，由于产品质量问题导致不能正常使用的，可免费更换。

二、 根据国家规定，下列情况排除在免费更换服务范围之外：1、 用户自身使用不当，或者未按产品使用说明进行使用2、 产品发生故障后，用户自行拆修及涂改机身序列号3、 因其它人为因素造成的故障及损坏4、 因不可抗力造成的故障及损坏。