导游人员安全职责告知承诺书(49号附件)x.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑导游人员安全职责告知承诺书(49号附件)x 导游人员安全职责告知承诺书 据法规和规章，导游人员应熟知并履行以下安全职责： 一、学习安全知识，提高防范意识 积极加入旅游行政管理部门和旅行社组织的导游安全培训， 学习旅游安全知识，学握旅游安全技能，提高安全防范意识和安 全责任感同时，导游还应严守国家军事、商业、技术等机密， 保护国家机密安全；自觉遵章守法，抗拒损害国家利益和民族尊 严的违法行为 二、监视车辆使用，保障安全用车 1、导游人员要严格执行有关旅游用车安全管理规定，出团 前，要专心查看旅行社与旅游汽车运输公司签订的《旅游租车合 同》，查看旅游车辆〈〈行驶证》、《道路运输证》，查看驾驶员的《驾 驶证》、《从业资格证》以及《车辆检验合格证》拒绝使用证件不 合法不齐全的车辆从事旅游客运，保障安全用车 2、依照国家交通管理部门的有关规定，提醒驾驶员驾驶员 避免过度疲乏根据国家有关规定，车辆行驶中（普通马路）单 程400公里、（高速马路）600公里以上须配备两名驾驶人员， 连续驾驶2小时务必休息20分钟、24小时内实际驾驶时间累计 不得超过8小时的规定执行。

承运游客车辆夜间行驶务必避开3 级以下山区马路，旅游车辆多载超载等 3、行车途中检查行李摆放是否安全，盘山马路上提防行李 滑落伤人；了解旅游车上灭火器的位置，并会使用 4、提醒司机不要超载、 超速，监视司机整个行程不准喝酒, 夜晚不准熬夜赌博，当好旅游交通督导员 5、在车辆行驶途中一旦出现车辆故障等状况要即时报告旅 行社，请示修车或换车，确保安全行驶 三、行程安排合理，时刻留神安全 1、行程安排一定要合理，切勿让游客过度疲乏 2、在进景区之前，要做好安全警示，提醒游客了解自己的 身体状况，切勿勉强出游 3、在到达景区或住宿、购物下车时，提醒游客随身携带贵 重物品和现金，合理保管好宝贵物品中同时，告知游客导游的 联系方式和旅游车车牌号码和标志，以便发生游客落后或突发事 件保持联系 4、第到一个新的地点前，务必清点游客人数，严禁导游擅 自离团 5、留神景区浏览安全提醒游客选择适合的衣着和装备（防 滑、防晒、防中暑、防叮咬），留神景区设立的安全警示标识， 不到景区划定的安全浏览路线以外游玩，不要进入有危险的地 方山地旅游时要提醒游客虽力而行，留神天气和路面状况， 防 止游客不慎跌伤、坠落；在游览途中要时刻提醒游客走路不观 景，观景不走路〞，导游人员尽H做到“讲解不走路，走路少讲 解〞，选择保障安全的地方和角度拍照。

6、留神涉水旅游安全游客加入漂泊等危险较高的旅游项 目时，要选择资证齐全的经营单位，同时要听从工作人员按排， 协同做好各项安全防范要提醒游客根据身体健康状况、水性、 天气和水体状况选择适合的水上旅游工程，不要冒险挑战超过自 向承受才能的高危险工程 风浪到海边观景时应提醒游客要十分留神 向承受才能的高危险工程 风浪 到海边观景时应提醒游客要十分留神 7、对于新型的探险旅游、滑雪、漂泊等特种旅游工程，导 游还务必学习特意的安全防卫知识 8、在游客乘坐景区环保车、缆车等交通工具时，应提醒客 人遵守相关安全规矩 9、游客在整个行程中须按时加入团队活动，个别需自由活 动或探访亲友的，务必向导游人员请假并留下通讯联系方式，按 时归队，对治安状况不了解的地区，应劝阻客人不要单独活动 10、 提醒游客自觉遵守国家的法律法规和各项治安制度，做 到文明旅游 四、熟悉住宿环境，加强安全防范 1、拒绝入住无消防安全许可证的旅游饭店 2、在安排游客住宿时，导游人员应对游客举行入住饭店的 消防设施和安全通道介绍，把握游客住宿的分布状况 3、提醒游客正确使用电器，阻止卧床吸烟。

4、提醒游客将宝贵物品寄放，谨防 丢失一被盗 5、在退房时提醒游客检查是否遗漏物品 五、坚持餐饮标准，考究卫生质H 1、导游人员应率领游客到符合国家饮食卫生安全的餐馆用 餐，尽虽选择高温加工的新鲜食物食用水产要选择鲜活产品， 加工成熟后食用，劝阻游客不要冒险食用生冷海鲜 2、提醒游客不要随便食用小摊上的食品，不盲目尝新、贪 吃、乱吃 3、坚持索取就餐合法发票，把握就餐证据，以防食物中毒 缺乏索赔证据； 4、导游应当把握根本的食物中毒的病症及应急送诊救治方 法 六、引导游客消费，消遣工程健康 1、消遣场所是人员密集型场所，会突发火灾等安全事故， 导游人员一般不要安排旅游团队集体消费 2、游客外出自由活动时要提醒他们结伴而行，不要到赌场 和色情场所消费，要细致告知酒店地址和联系方式，确保人身财 产安全 3、向游客介绍所在地区的禁忌风俗、宗教信仰、法律法规 等，并提醒游客尊重 4、提醒游客进消遣场所之前要了解消防设施和安全通道 5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保护 6、加入一些刺激性的消遣活动时，要提醒游客检查机械设 备相关安全规矩。

七、辅助游客购物，维护游客利益 1、导游员应加强自身素质修养，遵纪守法，自觉抵御金钱 诱惑，维护游客利益 2、提醒游客到正规购物点购物，十分是购买古董、文物等 高价物品时一定要通过正规机构鉴定，预防游客上当受骗 3、提醒客人保管好随身所带物品，尽虽不到人多、拥挤的 地方购物，钱财勿外露 4、事先告知游客乘机、车、船及海关出入境携带物品的规 定，避免游客所购物品无法带回 八、把握应急预案，突发事件报告急速 1、即时与旅行社联系团队状况，遭遇突发事件时须即时与 旅行社总经理报告，并严格依照有关应急预案举行处理 2、导游要专心学习把握旅游安全应急预案的根本常识和要 求，加入相关安全急救知识演练 3、即时收集天气预报、景区状况和交通状况等信息 4、当游客突然患病、遇到重大交通事故时应确切、即时地 依照有关应急预案正确采取急救措施 告知方：（旅行社签章）单位主要负责人签字: 告知方：（旅行社签章） 单位主要负责人签字: 导游签名：（本人已阅知了导游应履行的八项安全职责） 年 月曰 已签订导游安全职责告知承诺书的人员花名册 单位： （盖章）旅行社法人代表： 安全管理员姓名： 任职时间： 联系： 单位导游总人数：人已经签订安全职责承诺书： 人 序号 姓名 性别 年龄 文化程度 导游证号 本单位任职时间 — 7 —。