对驻厂技术人员的具体要求.doc

对驻厂技术人员的具体要求:①、电工专业（电工专业技术职称），具备电工执业资格、持有高压电工操作证书或空调制冷专业证书；②、2 年及以上工作经验，年龄 35 岁以下，身体健康，行为端正，无不良嗜好及工作记录；③、有较好的语言表达能力及沟通协作能力；④、具备电脑基本操作技能，能使用基础办公软件⑤乙方公司正式员工；⑥A/B 角制度,乙方须指定两名符合上述要求的技术人员担任 A、B 角,A 角进行日常驻场维护服务,B 角应全面掌握总局现有的机房环境和配置情况，同时应熟悉 A 角的服务内容、服务标准,以便于在 A 角请假或缺岗时能够继续提供驻场维护服务.法定节假日或公休日期间,A、B 角不能同时离开北京；A/B 角技术人员不能同时进行更换，每次人员更换时间间隔不能少于 3 个月，更换人员须经过甲方同意⑦工作时间及地点：工作时间:全年（法定节假日及公休日除外） ，每日工作时间以质检总局工作时间为准工作地点：质检总局⑵工作内容:①、承担机房 5*7 小时运行值班、监控工作；②、依照机房相关管理规定每日负责主辅机房及蓄电池间等运行巡检和故障处理,每天做好相关记录，每天提交《巡检记录》 ；③、完成机房基础环境设备的运行维护，并可进行各项实施工作；④、解决机房设备的各类故障、隐患，并独立完成故障分析报告等工作；⑤、配合进行机房各项优化工作的实施。

乙方排驻甲方现场的技术人员，提供 5×7 小时的日常维护服务乙方承担相关运维人员的通讯费及由于加班产生的交通食宿费用服务范围包括：四层监控室、主机房、UPS 供电间、电池间等具体包括：监控系统、漏水报警系统、电气(含照明)系统、管线及机柜、装修系统、UPS 及供电系统、蓄电池、空调及风机系统提供 5×7 小时安全运维服务⑴要求：由于机房经过多次改造，投标方需要对现场设施进行整理、检查、核实每半年向甲方提供设备服务报告一份，内容包括半年来乙方所提供的设备服务作业报告书，设备运行综合参数测试表，设备运行状态评定等服务期限：一年维护系统护服务时间：维护范围涉及三层会议室、四层监控室、主机房、UPS 间、电池间等包括：门禁系统、监控系统、漏水报警系统、电气防雷(含照明)接地系统、管线及机柜、装修系统、UPS 及供电系统、蓄电池、空调及风机系统提供 7*24 小时响应服务本项目不接受几家公司联合投标也不接受投标方将任何一项维护进行分包、转包对乙方签定合同的相关要求合同附件必须包含协议、分项报价表、服务方案、项目相关人员履历表及通讯录等合同付款：在签署项目合同，乙方支付甲方合同总额 30%作为服务保证金后，甲方支付乙方 100%合同款。

服务保证金：为保证服务质量，乙方须支付甲方合同总额 30%的费用作为服务保证金发生下列情况，甲方有权扣除服务保证金：由于乙方原因，发生重大安全事故并给甲方造成严重影响，扣除乙方服务保证金并排除在总局信息安全项目政府采购外乙方在驻场维护服务过程中，A/B 角同时出现缺勤情况（包括法定节假日及公休日紧急响应） ，每次扣除乙方服务保证金的 10%；A/B 角技术人员同时更换，或两次人员更换时间不足 3 个月，每次扣除服务保证金的 30%；未经甲方同意擅自更换驻场技术人员，每次扣除乙方服务保证金 50%；由于乙方原因导致发生安全事故，但未造成严重影响，甲方与乙方协商扣除相应服务保证金；服务保证金的返还及使用：乙方在完成全年服务并通过合同终验后，甲方根据乙方全年维护情况，返还乙方服务保证金；乙方应将返还的服务保证金，按一定比例作为奖金支付给负责驻场维护服务的 A/B 角技术人员；合同终验：在乙方完成全年服务之后，由甲方组织专家评审会，邀请相关专家对乙方合同所提供的各项服务进行终验，乙方须承担专家评审会的相关费用。