税务部门三服务工作总结.doc

税务部门“三效劳〞工作总结 新仓税务所“用心用情用力〞扎实推进“三效劳〞 今年以来，我市税务局将“效劳企业、效劳群众、效劳基层〞作为今年的重点工作工程，坚持问题为导向、成效为目的的原那么，全面落实惠企惠民政策，逐步推进减税降费工作，将“三效劳〞不断渗透到日常工作中，在提升纳税人幸福感和获得感上下功夫新仓税务所积极响应市局工作部署，深入开展“三效劳〞工作 一是“用心宣传〞，政策宣传多渠道坚持政策引领，以点带面的宣传原那么，线下方面，税务所干部利用下户走访的时机，分发涉企惠民常用政策宣传手册，向企业财务人员详细解读最新的税收与社保政策，确保企业申报等工作可以正常有序的开展；大厅增设涉企惠民政策咨询岗，合理布局办税大厅宣传公告栏，让上门的纳税人可以第一时间了解政策的变化情况线上方面，税务所充分利用群、钉钉群等网络渠道，实时上传最新的税收政策和社保费相关信息供纳税人学习，同时工作之余，税务干部也及时解答纳税人在沟通平台上提出的税收问题，扫除税收宣传盲区 二是“用情效劳〞，纳税效劳高水准坚持推行“便民办税春风行动〞，将纳税人的实际需求作为我们效劳开展的主要方向，用真情用实意不断提升纳税人的满意度和获得感。

税务所以“三效劳〞为载体，完善“大走访、大调研、下企业、问需求〞的工作机制，深入企业基层，面对面零距离交流，打通税务效劳难点和堵点，通过执行税务所领导值班制度，精简税收业务办理流程，申报期实行纳税人错峰申报模式等方式不断优化税收效劳，减轻纳税人办税负担，增进征纳双方之间的感情 三是“用力工作〞，业务工作新面貌坚持多措并举，在“优质工作〞上下苦功税务所干部利用午休的时间集中学习最新的税收和业务政策，了解相关业务的难点和重点，扫清日常工作中的问题和疑惑，在“三效劳〞上齐发力，提升自身的税收专业知识；落实“能省就省、能简就简〞的工作方针，精简业务流程和材料，优化办税大厅整体布局，为便利办税创造条件；坚决推进社保费征收降费减负工作的开展，点对点指导减税降费政策及业务，确保后续社保征收工作顺利开展，让参保人员享受到政策的红利 内容总结〔1〕税务部门“三效劳〞工作总结 新仓税务所“用心用情用力〞扎实推进“三效劳〞 今年以来，我市税务局将“效劳企业、效劳群众、效劳基层〞作为今年的重点工作工程，坚持问题为导向、成效为目的的原那么，全面落实惠企惠民政策，逐步推进减税降费工作，将“三效劳〞不断渗透到日常工作中，在提升纳税人幸福感和获得感上下功夫〔2〕一是“用心宣传〞，政策宣传多渠道〔3〕二是“用情效劳〞，纳税效劳高水准。