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swot分析案例范文英文版swot分析案例宝洁SK-II的SWOT分析一背景资料SK-II是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列SK-II原本是一个 日本的区域小品牌，被宝洁收购后于1999年进入大陆市场SK-II 专利的Pitera是根据微生物学（生命学、细胞学、细菌学）的理 论，利用天然酵母发酵后，提炼萃取的珍贵成份，内含健康肤质不 可或缺的游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分，具有 优异的滋润及特殊保湿功能日本宝洁公司继05年SKTI 门事件之后又暴 ，xx年9 月16日，国家质检总局宣布：“在日本宝洁的SK-II品牌系列化妆 品中，检出禁用物质铭和钕检验检疫部门在对一批SK-II重点 净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kgo事件发生后，引起国家质检总局的高度重视SK-II产品迅速下 架封柜，宝洁承诺退货至此SK-II事件引起国内外多家媒体的关 注10月23日，国家质检总局与卫生部发布联合声明称，SK-II化 妆品中所含―成分铭和钕系原料带入所致，正常使用含微量铭和 钕的化妆品对消费者的健康危害较低基于该声明对于SK-II产品 安全性的澄清，宝洁公司决定，将在几周内恢复SKTI产品在中国 内地的销售。

二SWOT分析过程（一）分析环境因素：1. S （优势）：SK-II，是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列， 背后有宝洁公司强大的财力物力影响力做后盾虽然SK-II产品现 在的发展面临着巨大的考验，但是宝洁公司的市场影响力，以及有 效的广告诉求，包括这次宝洁公司对此事件积极的反应，都对SK- II 战胜困难、度过瓶颈阶段提供了重要的保障宝洁公司旗下其他 产品的销售没有受到影响就是一个有力的证明下面做个粗略的归 纳：声誉与外部关系：SK-II进入中国市场已经有七年之久，积累了 较好的声誉在此事件之前，未出现任何有关投诉案甚至在此次 事件中，其广告代言人，中国著名影星刘嘉玲接到控告一说也不了 了之法院审案也表示难度太大这都与其强大的社会脉络、良好 的外部关系分不开的多年的技术经验积累：宝洁公司有强大的生产力，对产品科技含 量要求颇高此次出现问题，宝洁迅速做出回应，能够很快调整生 产随着调查的深入，情势也逐渐向有利宝洁公司的方向发展跟大陆其他化妆品牌相比，SK-II技术资金，运作机制上仍有较 大优势，用中国古话讲：瘦死的骆驼比马大2. W （劣势）：此次事件中，虽然宝洁公司做出反应，但是仍然 可以感觉到它是一个在危机反应中运作比迟钝的巨人。

它的危机管 理体制远远没有达到标准从事件的定性、反映速度、应对策略、 危机管理的组织保障等诸多环节上，宝洁犯下了一系列的致命错 误事件的定性：宝洁在事件发生后，立即按国际惯例寻找和解人， 却没有迅速弄清事件起因，使宝洁很快陷入被动局面媒介应对策略：SK—II危机显得宝洁非常缺乏媒介关系支持宝洁是中国媒介市场的采购大户，尽管媒介广告和传媒的内容没有直接相关性但宝洁完全有条件和众多媒体沟通，争取在有关部门 没有定论前尽可能少报道该事件或在报道中多体现公司的观点但 对该风波的报道根本看不到宝洁控制的痕迹媒体的主要议题方向 大多是偏向于公关对手设立的宝洁只是应对，显得十分被动不 利信任危机：事件发生后，宝洁提出了无条件退货的承诺，但是很 多地区消费者反映退货渠道不畅，这对本身事件中牵涉的虚假广告 问题更加不利很多消费者对宝洁公司的诚信问题产生怀疑这对 一个大型知名公司形象有着巨大的损害宝洁明确提出不承担伤害 赔偿，很多消费者抗议宝洁的傲慢与偏见3. O （机会）：虽然SK-II遭到致命打击，但SK-II的宣传中较 少的提到宝洁，一部分消费者并没有将SK-与宝洁联系起来主要 机会如下：技术：SK-II背后有宝洁的强大支持。

SK-II没有伤及宝洁在中 国的根基，可以迅速调整战略政府反应：中国政府对其采取了一定的保护态度中国政府的最 后表态很大程度上帮助宝洁恢复元气，使宝洁的自我辩护得到官方证 据的支持行业危机：SK-II事件提及化妆品行业的安全问题，并称微量的 有害物质是行业正常现象，引发了化妆品行业的危机，使得公众注 意力很大程度上转移其他竞争对手无法乘火打劫知名度：宝洁指出质检有一定的问题宝洁公司引起了广泛的关 注从一个层面来讲，对提高知名度未尝没有好处宝洁回答了众 多消费者的提问，日前已重新销售中国仍是其最大的市场，其他 产品的占有率依旧很高4. T （威胁）：SK-II第一次引起人们广泛关注是在今年的三 月其质量问题与三月消费者保护的主题吻合遭到了媒体的围攻 和炒作在事件越闹越大的时候，宝洁还搬出明星代言人琦琦和刘 嘉玲进行声援而明星的声援几乎起到了适得其反的作用，“明星 缺乏公信力”的声音出现在很多媒体上宝洁对此事的态度和发表 的声明不但被唐伟拿来作为反击的证据，还使各界对宝洁集团的危 机管理体制提出质疑其大陆竞争者更是抓住把柄不放资生堂，联 合利化等其他的企业的虎视眈眈宝洁SK-II的销售遭到毁灭性打 击，包括近段时间产品恢复销售都无人问津。

二）构造SWOT矩阵：通过上述分析，得出以下结论:1. 在此次事件中对宝洁影响最大的是引发诚信问题的讨论公 众大多表示此次事件宝洁高傲和蛮横的态度使他们非常不悦2. 无论宝洁怎样声称质检出现问题，引发事件动机不纯，但是 化妆品含有一些有害物质是不争事实这也督促宝洁公司需要改进 生产过程3. 在改进过程中，对媒介的运用需要引起重视充分利用媒 介4. 通过此事件，宝洁应该总结出广告中出现的问题涉及数字 问题容易引发虚假广告的争论明星代言要注重明星的公信率三）市场运作建议：1. 首先承认自己的失误，但承诺此事不会影响宝洁的销售2. 完善危机应对体系积极回应对消费者利益的损害做出相 应的赔偿疏通退货渠道坚决不可出现影响自己声誉的情形3. 仍然坚持原有的市场定位，走高端路线不要因为出现失误 而自掉身价4. 广告策略，删去明星代言策略树立诚信形象，使公众相信 宝洁仍然是把消费者放在第一位5. 媒介的运用上，可以广泛运用媒介，在电视网络杂志加强宣 传突出SK-II改进后的优势6. 最根本的，改进生产技术，降低产品中不合格成分提高技 术把关7. 在拯救SK-II品牌同时，研发建立在该品牌上的其他新品 牌，以走出困境。

个人分析：一、个人背景：基本情况：XX，男，1981年出生，1999年9月考入北京XX大学 信息管理系，xx年7月毕业；xx年9月考入中科院文献情报中心， 专业方向是信息资源组织与管理，导师宋文，现读研一二、内外部环境分析:1、内部环境分析：Strengths：*生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面*待人真诚，放得开，并乐于与人交往和沟通，善于开导别人*喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一 定要将事情想清楚*有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作*做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，比如 英语方面*心思细腻，考虑问题比较细致*逻辑性和条理性较好，有一定的书面表达能力爱好：喜欢能让自己静下心来的工作环境，能自己控制、安排的 工作，跟人打交道的工作Weaks：*竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的 交互能力不够* 口头表达有时过于细节化，不够简洁*做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决*工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并 且创新能力有待提高*组织管理人员的能力和经验欠缺*做事有时拖拉，不够雷厉风行不喜欢：机械行重复的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情2、外部环境分析:Opportunities：*就专业方面来说，现在是一个信息爆炸的时代，各种渠道获得 的各种类型的信息浩如烟海，对很多人来说，海量的信息只会让他 们感到无所适从，而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有 序化的需求，因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景 的。

加入世贸组织后，—的国际化形势给个人也提供了更多的机 会，可以在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的 工具发挥的作用就很大*中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽 视，有机会参与一些科研项目，学以致用，也可以积累更多的实践 经验，同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习，提高 自身素质*身边很多优秀的同学，有很多向他们学习的机会，并且有构建 良好的人际关系的条件Threats:*国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素 质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达 能力也至关重要*距离毕业还有一年半的时间，而离找工作只有一年的时间，并 且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期，就业的机会不是很多*优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识 的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验三、未来的最佳选择：从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业，比如 教育业、信息咨询行业等，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意 的待遇四、现在应作的准备:如果是要从事教育业，就要考虑继续深造的必要；但是，就个人 而言，想先工作两年有一些实际的体验，也多积累些经验，然后再 去学习。

因此：首先，需要注意的是主动与环境交互去挖掘身边的资源和机 会，对将来能够从事的职业有清楚的了解再者，加强适应职业要求的专业素质，提高英语口语表达能力另外，突出培养自己的表达能力和表现能力在现代社会激烈的 竞争形势下尤其重要，所谓好酒还怕巷子深，只有专业技能不行， 还要能够积极地展示自己SWOT分析是广告策划中经常用到的分析法则，它分别是优势\ 劣势'机会\威胁的英文首写字母.案例如下：海尔的SWOT分析海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强 企业之首旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本 土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万 人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，xx年，海尔全球营业额实现1039亿元（128亿美元）下面是有关海尔的SWOT分析：优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世 界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字 化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平在国 际市场彰显出发展实力〃创新驱动〃型的海尔集团致力于向全球消 费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。

目 前，海尔累计申请专利6189项（其中发明专利819项），拥有软件 著作权589项在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百 项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗 衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能 力已达世界级水平在创新实践中，海尔探索实施的〃OEC 〃管理模 式、〃市场链〃管理及〃人单合一〃发展模式均引起国际管理界高度关 注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士 IMD国际管理学 院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案 例研究，海尔〃市场链〃管理还被纳入欧盟案例库海尔〃人单合一〃 发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际 管理界誉为〃号准全球商业脉搏〃的管理模式海尔的有时还包括： 企业文化的长期熏陶；员工素质的相对较高；多年规范化管理相当 好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老总能够对 信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再 造。