日本零售业考察掠影B.pdf

日本流通业考察掠影日本流通业考察掠影 楚楚 鹰鹰 2010年年3月月19日日 前言前言 笔者于2010年3月4日参加了为期一周的 日本零售企业 考察 并参观了同 期举行的2010年日本零售业博览会 暂短的一周时间 对高度发展的日本零售业的认识仅仅是 浮光掠影 尽 管如此笔者已经深深地感到日本高度发展的零售业有许多值得中国零售业学习 和借鉴的宝贵经验 日本零售业的 今天 就是中国零售业发展的 明天 此次考察的主要内容 1 参观2010年日本零售业博览会 2 见学 FANCL物流中心和东京大田中央批发市场 3 对不同业态的零售店铺进行实 地考察 以下内容是笔者通过照片和简要文字记录的对此次日本零售业考察的观感 与大家共同分享 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 1 1 Tokyo Big Sight 国际展览中心 RETAILTECH JAPAN is Japan s largest trade show specializing in retail information systems There will be a vast collection of cutting edge retail information devices and systems ranging from store systems e g POS registers to head office systems in store promotion devices digital signage RFID smart tags backyard system and logistics 展览组织者 日本经济新闻社 展览范围 1 零售业信息系统整体解决方案 2 POS Payment System 3 Warehouse Management Logistics RFID System 4 EDI Network System 5 Shopper Marketing System 6 Store Operation Facility Management System 参观人数 15万人 展位 612个 参展企业 173家公司 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 2 2 参展商 NEC 集团 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 3 3 参展商 富士通公司 富士公司在东京发布了其类人 可交流机器人 Palro 该机器人重1 6千克 身高39 8厘米 可作为研究人员 工程师及学生验证机器人技术的平台 图为机器人用自 然语言 日语 向观众讲解展览内容 购购 物物 中中 心心 图图 形形 化化 布布 局局 管管 理理 系系 统统 电子货架标签管理系统电子货架标签管理系统 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 4 4 参展商 东芝 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 5 5 参展商 日立公司 参展商 NCR 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 6 6 参展商 富士软件 参展商 VIXUS 20102010年日本零售业博览会 年日本零售业博览会 7 7 其它参展商 FANCLFANCL物流中心见学 物流中心见学 1 1 FANCL公司的产品公司的产品 通过三个渠道进行销通过三个渠道进行销 售 邮购 直营店 售 邮购 直营店 国外渠道 国外渠道 FANCLFANCL物流中心见学 物流中心见学 2 2 FANCLFANCL物流中心见学 物流中心见学 3 3 FANCLFANCL物流中心见学 物流中心见学 4 4 FANCLFANCL物流中心见学 物流中心见学 5 5 由NEC公司提供的仓库管理系统 EXPLANNER Lg 的基本原理框图 东京大田中央批发市场见学 东京大田中央批发市场见学 1 1 大田市场是1988年建立的 占地面积38万平米 建筑面积 22万平米 包括蔬菜和水果 水产品 鲜花批发市场 东京大田中央批发市场见学 东京大田中央批发市场见学 2 2 场外等待的货车场内等待的货车 场 内 交 易 的 状 况 蔬 菜 水 果 拍 卖 情 况 东京大田中央批发市场见学 东京大田中央批发市场见学 3 3 蔬菜水果交易大厅内部的现场情况 东京大田中央批发市场见学 东京大田中央批发市场见学 4 4 水 产 品 批 发 市 场 水产品的冷藏和加工 东京大田中央批发市场见学 东京大田中央批发市场见学 5 5 鲜 花 交 易 现 场 鲜花交易显示屏幕 鲜花产品的自动化物流系统 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1 1 GMS店铺 伊藤洋华堂大森海岸店 双 人 收 银 P O S 琳 琅 丰 富 的 商 品 陈 列 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 2 2 GMS店铺 LIVIN 沃尔玛 西友和大荣店铺 光 丘IMA购物中心内 LIVIN 沃尔玛 西友是GMS SM业态 门店数为393 家 营业额 644亿日元 总营业面积 1444283平方米 将EDLP经营手法运用在百货商场运营中 大荣是GMS SM业态 门店数 207家 营业额 8360亿日元 总 营业面积 1159858平方米 店铺 特征 主要开展综合超市和标准超 市的业务 光 丘IMA购物中心 GMS次主力店次主力店 大荣大荣 GMS主力店主力店 LIVIN 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 3 3 百货店铺 西武百货池袋总店 西武百货店 池袋本店 是传统的 日本百货店 营业额为1823亿日元 总经营面积为73514平方米 西武 百货在日本百货店业营业额排行第 四 在三越 伊势丹 阪急之后 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 4 4 购物中心 三井幕张OUTLET店 三井商社 二层平台的咖啡吧中庭的雕塑中庭的顶部装饰 游廊和庭院 店铺中的收银机 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 5 5 购物中心 御殿场OUTLET店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 6 6 购物中心 维纳斯城堡店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 7 7 购物中心 MIHAMA店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 8 8 连锁超市 丸悦超市 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 9 9 连锁超市 西友食品馆 食品超市 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1010 连锁超市 SUMMIT连锁超市 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1111 连锁便利店 7 11 24小时的7 11 自助银行 7 11的POS机 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1212 连锁便利店 FamilyMart 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1313 连锁便利店 SUNKUS店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1 1 连锁专业店 山田电机家电连锁店 池袋总店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1 1 连锁专业店 DRUG药品连锁店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1 1 连锁专业店 优依库服装连锁店 日本不同业态的零售店铺 日本不同业态的零售店铺 1717 无店铺销售 邮购 目录销售 位于偏远山区农村中 的快递代理店 城市中居民区内 的快递代理店 日本也用人力车 配送邮件 观后感 观后感 日本流通业发展早已进入高度发展的阶段 虽然日本经历了十数年 的经济停滞期 但未对其流通业发展进程产生很大负面影响 反而促进 了流通业经营管理的精细化和成熟化 暂短的一周时间 对魅力无限的 日本流通业的认识仅能是 走马观花 获得 浮光掠影 的印象 尽 管如此笔者还是从中获得了很大的收益 从发展的角度看 笔者认为中 国流通业与日本流通业在发展进程上面 特别在软实力方面有20年的发 展差距 这也是今后中国流通业向日本流通业学习借鉴的方向 谢谢大家 。