优质护理服务对普外科护理质量的影响分析.docx

    优质护理服务对普外科护理质量的影响分析    【Summary】目的：探讨优质护理服务对普外科护理质量的影响，分析问题的产生原因，为采取措施排除护理焦虑和抑郁症状提供参考方法：选取我院2013年12月至2015年11月收治的神经内科患者256例，运用医院焦虑抑郁量表和自制问卷，对患者焦虑和抑郁症状进行全面调查分析结果：焦虑症状阳性者占患者总数的34.8%，抑郁症状占39.8%，并且焦虑和抑郁症状与患者年龄、性别、文化程度联系紧密结论：焦虑和抑郁是神经内科患者的常见症状，需综合采用心理干预、药物治疗等优质护理措施，提高患者治愈效果Keys】优质护理服务；普外科护理质量；影响R473.6A2096-0867（2016）-05-256-010.引言神经内科患者临床表现多种多样，最为常见的是头晕、失眠、胸闷、心悸、身体不适等这给患者护理实践带来困难，影响护理措施的采用为应对这些问题，更好了解患者的躯体特征，以我院收治的患者为例，调查研究患者焦虑和抑郁症状的基本情况，采取优质护理措施进行干预，以提高患者的护理效果提供参考现报道如下：1.研究对象与方法1.1研究对象选取我院2013年12月至2015年11月收治的神经内科患者256例，运用医院焦虑抑郁量表和自制问卷，对患者焦虑和抑郁症状进行全面调查分析，并采用优质护理措施。

调查的患者当中，男110例，年龄23-67岁，女146例，年龄26-64岁大专以下学历161例，大专及以上学历95例就职业来看，这些患者拥有不同的职业，会计10例，教师22例，工程师31例，个体工商户42例，工人101例，其他职业的100例生病前有不良生活事件的患者56例，占21.88%，1.2研究方法对所有的这些患者，采用医院焦虑抑郁量表和自制问卷，对他们是否存在焦虑和抑郁症状进行调查，落实优质护理措施将所有被调查的患者分为伴发神经内科疾病组和无神经内科疾病组，整个调查过程中，要求患者根据调查内容，结合自己近一个月以来的心理状况，回答HADS的14个问题HADS包括焦虑和抑郁2个亚量表，各设置7个问题，0-3分为等级分，最高分不超过21分，最后统计所得0-7分为无症状，8-10分为症状可疑，11-21分肯定存在症状进行分数评定时，以8分为起点，可疑及有症状者均为阳性1.3统计学分析对调查所得的数据资料，利用SPSS10.0软件统计分析，应用t、x2检验，利用Spearman进行相关性分析2.结果2.1症状发生率调查统计结果如表1所示2.4症状与年龄、性别、文化程度的相关性Spearman分析显示，HADS焦虑分和抑郁分与与年龄呈正相关，r值分别为0.135、0.189；以大专为高低学历的分界点，高学历患者焦虑分和抑郁分明显高于低学历患者，r值分别为0.230、0.202；并且与性别有关，女性得分明显高于男性，r值分别为0.246、0.235，P<0.05。

3.讨论3.1优质护理满足患者护理需要社会发展和生活节奏加快，人们面临更多压力，给日常工作带来不利影响，焦虑和抑郁症状在很多患者中存在，且呈现上升趋势为提高人们生活质量，为患者护理创造良好条件，采取措施加强焦虑、抑郁等伴发症状的治疗是十分必要的本调查显示，焦虑症状占34.8%，抑郁症状占39.85，而Martucci所做的调查表明，焦虑症状患者占10.8%，抑郁症状患者占12.8%，低于本次调查结果3.2应该重视优质护理理念应用生活节奏加快，人们负荷过重，高血压、高血糖等疾病发生率在增加，神经内科疾病患者以慢性疾病为主且病期加长，与工作能力、经济收入有联系，护理中需要重视3.3结合患者情况落实优质护理措施大部分患者存在不同程度的焦虑或抑郁症状，影响他们的身心健康和正常治疗一些患者还存在伴发症状，如躯体疾病伴发心理反应，诊治环境和诊治过程中，由于护理人员或者家属忽视采取疏导策略，再加上患者心理反应，导致他们存在焦虑或抑郁症状，严重者存在心理和生理综合反应，这也是患者常见的精神卫生疾病，应该采取优质护理措施帮助患者治愈4.结束语患者的焦虑和抑郁症状应该受到护理人员和患者自身的重视，尤其是老年患者、慢性疾病患者更应该重视该问题。

除合理应用药物治疗方法帮助他们治愈外，还要落实优质护理理念，积极询问他们是否存在心理障碍，是否有焦虑和抑郁症状然后对症下药，从社会、心理、生物等方面采取措施，准确识别患者伴发症状，做好心理干预工作，合理应用优质护理方法，缓解直至消除患者存在的焦虑和抑郁症状改善患者心理状态和生理状态，为疾病治疗创造良好条件，取得更好的护理效果Reference：[1]万欢儿.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].中国当代医药,2014(22),179-181[2]缪卫琴.风险管理对神经内科监护病房护理服务质量的影响[J].中医药管理杂志,2016(2),125-126[3]任易.急性心血管病患者的临床治疗效果观察的探讨[J].心血管病防治知识,2015(6),99-101  -全文完-。