员工工作流程简述.doc

工作流程简述此章讲解工作基本流程，以使员工对自己的工作有所了解，望仔细阅读联系、拜访客户设计收签定取合定同金客户回访、积累扩展制作、收取余款、一、联系、拜访客户联系拜访客户的方式有很多种，基本上通用的方式为：1、拜访：无论从网上，路牌广告，超市包装袋，凡认为能成为我客户的企业，记下联系方式，以营销的手段进行业务营销需注意以下问题：⑴营销的四个步骤：A 、找到对方主管人员，介绍自己B、介绍我方企业产品，让对方了解我方产品是什么，阐述自己的目的C、我方产品对客户有何好处D、相对与其他同类广告，我们有什么优势⑵语气，注意说话的开场白和结束语⑶“马看行速，人看口才” ⑷营销的目的是：约客户当面商谈2、陌拜：针对某一地区，进行地毯式拜访，筛选客户陌拜注意的问题：⑴衣着、语言、神情⑵现场介绍要生动、有吸引力⑶不可一问三不知，不可夸大其词，如遇到问题需当面解决，要诚告客户，此问题不能做主，需向上级请示⑷要勇于承担失败，不要害怕拒绝⑸一切以客户为重二、设计客户谈好之后，要对客户的企业和产品有详细的了解，以便更好、更安全、更全面地服务客户，需要注意的问题：1、首要的，客户企业产品的合法性2、商品销售或促销时间。

3、客户有无提供材料或制定样片4、设计的页面、大小、印刷、地区等方面5、设计定稿后，先由老板和经理审阅初定认定稿，再让客户在初定认定稿上签字，如不签字，不予印刷三、签定合同、收取定金四、制作完成后，收取余款1、印刷前先打印出样片由老板和经理在样片上签字以做初步认定2、拿到印刷公司出小样，拿回小样由老板和经理认定签字3、印刷公司出图4、成品由经理亲自检查（尺寸、颜色、及画面有无明显刮痕等） 5、安装画面，收取余款五、回访客户，保持联系，建立良好的合作关系六、其他问题解决方式：1、业务员的提成要全额收款后才能发放2、如本公司两人同时联系同一客户，以第一人商谈为准，其他人必须让步，不得争夺此客户如第一人商谈失败，其他人可再去3、如两人及两人以上合作签下合同，提成由合作者自行分配，待达成协商后，由公司发放以上为工作流程简述，公司制度大于任何人，如有不明之处，请及早提出解决。