房地产培训计划方案.doc

西安长流房地产营销筹划关于内部员工培训方案方案为改善公司员工知识构造，端正工作态度，增强员工的效劳意识，提升员工综合素质与效劳水平，提高员工业务技能,提高工作效率，满足公司的开展需要，更好的完成公司的各项工作方案与工作目标，特制定培训方案如下：一、培训讲师〔一〕讲师成员：行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工三、培训目的 〔一〕提高员工综合素质、责任意识与风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平 〔二〕培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力重点针对业务员进展系统培训，从业务拓展、市场营销、后续效劳等各个环节，整体提升业务员素质及形象 〔三〕提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能力强的团队四、销售经理培训内容 〔一〕企业简介及文化、规章制度 〔二〕管理经历及带团队技巧(三) 价格谈判及分析逼定的技巧(四) 合同签订及售后效劳〔权证过户及贷款的操作流程〕五、销售人员培训内容 〔一〕企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守〔二〕行业根底知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产根底知识  3、业务流程 〔三〕精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程〔四〕房源开发及客户开发〔五〕房源实堪、客户接待、跟进、 约看〔六〕带看及带看操作技巧 (七〕网络端口及房管家的使用 (八)税费计算 (九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后效劳 (十一)权证过户及贷款的操作流程六、行政人事部培训内容 〔一〕、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经历借鉴与讨论等。

八、培训时间 销售人员培训每月6次，销售经理每月2次，行政人事部每月4次，具体时间已通知为准 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段，对培训过程的前、中、后进展培训效果的评估，并出具培训效果评估报告，以便及时改良 十、考前须知 〔一〕不可迟到、早退，不得请事假〔特殊情况除外〕，擅自缺席 〔二〕培训期间制止随意出入，必须调至静音状态 〔三〕培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中 〔四〕培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事 〔五〕培训完毕后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得与填写培训反应表 西安长流房地产营销筹划 行政人事部 二○一五年五月三日第 页。