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标准工时及秒表法IE：胡海涛*正确的方法 拼搏的精神 团队的合作目录一、标准工时简介1 标准工时的概念2 标准工时的意义和用途3 标准工时的构成4 评比因素研究5 宽放研究6 制定标准工时的方法二、秒表法制定标准工时1 秒表法的工具2 秒表法的步骤3 制定标准工时三、其它制定标准工时的方法1 制定标准工时的方法2 经验判断法3 历史记录法4 预定时间标准法正确的方法 拼搏的精神 团队的合作1 标准工时的概念标准工时(Standard Time，简称ST）: 具有平均熟练程度的操作者，在标准作业条件和环境下，以正常的作业速度和标准的操作方法，完成某一项作业所需要的总时间（单位S）平均熟练程度的操作者: 经培训合格，在某工种有1个月以上的工作实践经验者，可视为该工种之平均熟练程度的操作者标准作业条件和环境: 即工作区域之设备、工装夹具、物料、微气候等处于安全合适的条件下正常的作业速度和标准的作业方法: 在不会引起过度的精神或身体的疲劳之速度下，以规定的操作步骤、操作方法进行作业 “正常速度”体验 把一付扑克牌放到边长为一英尺（30.5cm）见方的四个角，用0.5min（30s）将牌分完时，手的动作速度。

一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作1 标准工时的概念由于标准工时是平均熟练工人在正常速度下得出的，它具有较为广泛的代表性在这一条件下得出的时间能够使作业较慢的工人有适度的紧迫感，使作业较快的工人有一定的舒适感其次，从定义也能看出，标准工时是一个相对值，而不是一个绝对值当作业人员达到一定的熟练程度或通过培训提高技能后，平均熟练工人在正常速度下的作业时间势必缩短标准时间与真实作业时间之间始终存在着差异但我们界定的或使用的标准时间与真值的差异最大不应超过20%否则，须重新定义标准时间一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作2 标准工时的意义和用途 标准时间是时间研究的基准凡欲对某一领域、某一过程的时间序列进行科学的分析研究，都不可避免地要确立相应的标准时间，非此则无法进行比较、分析、定量的考察 标准时间就企业经营管理范围来说，它可应用于： 计划工作 （编制生产作业计划、估算成本、确定销售价格、工序平衡计算设备需要量、和职工定员、确定工作者一天的工作量） 日常管理 （对生产和工作状况的监督指导、预算控制、成本管理、研究和改进工作方法、提高设备利用率以及对工人进行操作训练） 进行评价 （对职业方法进行研究比较、改进或选择；生产设备和工艺准备的设计与选择；对工作者进行评比） 测定劳动生产率，研究和制定工作标准及其他标准 用以合理地进行工厂布置以及进行资源规划一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作3 标准工时的构成标准时间正常时间宽放时间正常时间（1宽放率）正常时间观测时间评比系数 一、标准工时简介观察时间评比因素正常时间标准时间私事宽放疲劳宽放延迟宽放政策宽放其它宽放正确的方法 拼搏的精神 团队的合作3 标准工时的构成一、标准工时简介工时分类工时消耗项目标准工时基本作业时间基本时间机动作业手动作业机手并动作业辅助时间装卸零件测量工件操作设备和工具调整设备工具参数准备和结束时间领取工票熟悉图纸和工艺检查材料和毛坯检查工具、领取专用夹具安装和调整专用工夹具调整机床和设备首检及成批交检基本宽放时间组织性宽放时间更换工作服擦试及润滑设备放置工具和毛坯清扫和整理工作地填写原始记录交接班生产中不可避免的短期延误技术性宽放间更换及刃磨用钝的根据操作中校正工具及调整设备清除切屑生理需要宽放时间必要的休息时间生理需要时间正确的方法 拼搏的精神 团队的合作4 评比因素研究 评比是一种判断或评价的技术，其目的在于把实际操作时间调整到“平均工人”的“正常速度”的基础上来。

但平均工人和正常速度都是理想中的概念，除了时间研究人员的主观判断外，并没有十分准确的客观标准，故必须用评比的方法进行调整常用的评定方法有速度评定法、平准化法、客观评定法与合成评定法其中以平准化法应用最广平准化法首先由美国西屋电气公司所提倡，故亦称为西屋法此法是将熟练、努力、工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素每个评比因素再分超佳或理想、优、良、平均、可、欠佳等六个高低程度的等级 (1) 熟练系数 熟练是对某一特定工作方法掌握程度的反映 (2) 努力系数 努力是指操作者工作时对提高效率在主观意志上的表现 熟练程度与努力程度评价基准表如下：一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作4 评比因素研究一、标准工时简介熟练度评价基准表努力度评价基准表A1 动作犹如机械作业A1很卖力地工作，甚至忽视健康A2 动作极为迅速，衔接圆滑，有高度的技术，熟练程度高A2速度不能持续B1能正确地工作而不需要检查/核对，有高度的适应性B1工作方法很有系统，动作快而有节奏B2十分有效的使用机械设备，动作节奏快，工序正确B2动作熟练，并对改进工作很有热心C1可以指导他人提高熟练程度；完全不犹豫，可担任高精度的工作，动作相当迅速C1工作地布置井然有序且有节奏作业，并能适当使用工具C2相当稳定的速度工作，几乎不需接受工作指导C2对工作负责并很乐意接受建议D对工作有信心，对工作熟练得心应手，成果好但速度迟缓D保守虽接受建议但不执行，有工作安排E1对机械的用法相当熟练，有大致的工作安排，但不具有充分的信心E1勉强接受建议，工作时注意力不大集中E2偶尔发生失败，浪费时间，但能自纠，不犹豫E2受生活不正常的影响，须摸索工作F1对工作未能熟悉，不能得心应手，显得笨手笨脚适性差F1有多作的动作，需摸索，工具使用不当F2工作犹豫，没有信心，常常失败，不具有工作的适应性，比较丧气与心灰F2浪费时间较多，工作迟缓懒散，工作地布置紊乱正确的方法 拼搏的精神 团队的合作4 评比因素研究(3)工作环境 工作环境因素虽不直接影响操作，但对操作者产生影响。

例如，在20和在35工作环境里工作，肯定是不一样的a.温、湿、气、光对操作的影响b.车间片刻断料与模具重调对操作的影响c.车间屯料对作业影响，如料架、托板不够用，空间释放等d.贮存容器不适，叉车、板材料架的寻找与搬运路线浪费等 在测时过程中如发现有恶劣的工作环境，应即刻中止测时，并加以改善4)一致性 一致性是指操作者在同种操作的周期上时值的差异程度如同一工作单元的观测时间经常相同，其一致性当然最为理想，但往往由于受不良的材料、刃具的磨损、操作者的熟练程度和努力程度以及其他外来单元的影响，而常呈现离散分布状态一致性亦分为六个等级 若将观测时间的异常值剔除，则可不对一致性进行评比一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作4 评比因素研究一、标准工时简介 评比因素等系数级熟练程度/V1努力程度/V2工作环境/V3一致性/V4超佳(Super)A10.150.130.060.04A20.130.12优(Excellent)B10.110.10.040.03B20.080.08良(Good)C10.060.050.020.01C20.030.02平均(Average)D0000可(Fair)E1-0.05-0.04-0.03-0.02E2-0.1-0.08欠佳(Poor)F1-0.16-0.12-0.07-0.04F2-0.22-0.17速度评价系数表正确的方法 拼搏的精神 团队的合作5 宽放研究宽放时间：指为剔除操作者因生理限制、操作方法、客观条件等造成的时间延误影响, 给正常作业时间加入的修正时间，通常以工作抽样法获取基础数据来确定。

在制定标准时间时，合理地确定宽放时间是重要的，但又无法制定一种适合所有情况而被普遍接受的宽放时间，因为宽放时间与操作者的个人特征、工作性质和环境因素有关，必须根据具体情况进行分析例如家电生产厂的总宽放率可能只有l0%，而钢铁厂的总宽放率可能达35%因此，尽管许多组织与研究者对宽放进行了大量研究，国际劳工组织至今没有通过与确定宽放时间有关的标准目前有关宽放种类的划分方法不同，但通常划分为私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放四种 一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作5 宽放研究（1）私事宽放即满足操作者生理需要所需的时间，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等 在工作环境恶劣情况下从事工作的操作者，如高温重体力劳动者，所需私事宽放时间应大于轻工作的操作者，如办公室人员私事宽放也与操作者的年龄、体质、性别等有关，例如女工的私事宽放多于男工 在正常情况下，每个工作日中私事宽放时间约5%已足够了，除此之外，可参照下面标准：1)对于轻松工作，一般为正常时间的2%5%2)对于较重工作(或不良环境)则大于5%3)对于举重工作(或天气炎热)定为7%如果企业规定工作日中有工间休息时间，则应视为福利而不计入宽放时间。

一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作5 宽放研究（2）疲劳宽放即为恢复操作者在工作中产生的生理上的或心理上疲劳而考虑的宽放导致疲劳的因素很多：工作环境的影响，如照明、温度、湿度、空气清新度、色调、噪音等精神疲劳，如精神紧张、单调厌倦感劳动强度与静态肌肉疲劳操作者的健康状况，如生理状态、营养、休息、情绪等 这些因素都很难准确地测量，疲劳宽放系数的决定方法，最普遍使用的是工作周期产量减低的分析法(这种产量减低的原因不是由于工作方法改变)其公式如下：F=(T-t)/T*100% 式中 F疲劳宽放系数 T连续工作中末段的单位零件工作时间 t连续工作中开始的单位零件工作时间一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作5 宽放研究（3）延迟宽放是操作中无法避免的延迟所需要的宽放，即并非由操作者本人所能控制的中断如班组长布置任务、管理原因造成的延误等考虑的宽放具体包括以下3种 1)操作宽放是指操作过程中由于操作程序或操作上的特性而发生的不可避免的中断时间例如，工人到仓库领料、刃磨工具、清洁机器、周程检查等发生在一固定间隔或某一定周期之后的动作时间 2)机器干扰宽放机器干扰表现为操作工正在一台机器上工作时，另一台机器已完成上道工序而等待操作工去操作，从而产生了迟延。

3)偶发宽放考虑生产中不规则发生的中断迟延时间如打扫卫生，维护机器，以及由管理原因造成的中断，后者如填写生产日报，停工待料，停电停水等偶发宽放是考虑生产中不规则发生的中断延迟时间，这部分宽放时间很不稳定，可通过工作抽样确定 一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作5 宽放研究（4）政策宽放是作为管理政策上给予的宽放时间它不但能配合事实上的需要，而且能保持“时间研究”的原则不受破坏例如因某种原因，某类操作者在市场上的工资已升高，按本企业工资标准已无法招聘到此类人员，则可通过“政策宽放”给予补偿其它如材料的品质不良，或机器的机能欠佳时，也都常给予此类宽放，当影响因素消失时，该宽放随之取消一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作5 宽放研究设定宽放值的基本用意，就是在正常时间内加入足够的时值，使以正常速度操作的“平均工人”能合理地达到标准宽放值习惯上以系数表示，使正常时间调整到符合实际标准的时间此系数一般均以百分率表示:宽放率()(宽放时间作业时间)100宽放时间=正常时间宽放率依据本公司实际情况，统一设定宽放率为15%一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作6 制定标准工时的方法A 秒表法B 经验判断法C 历史记录法（统计分析法）D 预定时间标准法一、标准工时简介正确的方法 拼搏的精神 团队的合作1 秒表法的工具1.1 秒表(停表等)1.2 观测板1.3 时间研究记录表格1.4 其它(铅笔计算器等)二、秒表法制定标准工时正确的方法 拼搏的精神 团队的合作2 秒表法的步骤二、秒表法制定标准工时秒表法的步骤8观测要领9记录10 计算每一操作的持续时间T准备测时与记录整理与分析2收集资料3划分操作单元，确定定时点4确定其它影响因素 5将上述内容填入研究表中6选定测试方法7确定观测次数1 选择测。