
超市实习报告3000字.docx
24页超市实习报告3000字 社会实践是迈上社会的根底,社会实践让我们阅历丰富下面我收集了超市卖场的实习范文,供大家参考 篇一:超市卖场实习报告 社会实践是迈上社会的根底,社会实践让我们阅历丰富生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们在经受了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大差距的即使一个小小超市的经营也不容无视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划总之,任何事情都要全面地考虑,仔细地对待 一 实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历,积存社会阅历作为一个大学生,究竟身在学校,接触社会的时机很少,我们需要有更多的体验,更多的经受,为我们以后就业做好预备同时还可以通过自己的双手赚取一局部生活费,减轻家里的负担 二 实习时间 201*年7月26日201*年8月25日 三 实习地点 xxxx超市 四 实习人:XXX 五 实习内容 究竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜开头工作之前,我承诺:我会尽我最大的力量来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开头。
一个人对待工作的态度打算一个人的素养,不管什么样的工作都需要同样仔细的心态从迈进xxxx超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅表达了一个大学生的素养,更代表了我们xxxx超市的形象 我在xxxx超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货经过一周的训练,我娴熟地把握了货物的称量、买卖、进退方法及留意事项等等在职期间,我仔细履行xxxx超市十八字宗旨和十六字准则,即“全心全意为人们效劳,百分之百让顾客满足”宗旨和“文明经商,热忱效劳;提高素养,争创一流”准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈设状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新奇整齐的货区 一个超市从规划经营到筹备资金,到经营治理再到从中赢利、长远进展需要很简单很周密的安排,其中的每一个细节都不容无视我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及治理做了一个调查,简单的总结了一个超市的构造和经营治理方略 首先我先简单介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造 内部构造 我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。
其中洗化区包括化装品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品许多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种珍贵药物炼制而成的补品酒等 调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、便利面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、嬉戏厅和西餐厅同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等效劳西餐厅专卖西餐,为便利顾客就餐餐厅还设置了中餐位区超市入口处设有效劳台,效劳台工作人员除做好效劳工作外还要负责香烟的销售。
整体构造 一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调全都的运行、治理我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、效劳区、顾客效劳区等部门会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进展核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中 另外假如有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进展质量和数量上的检查,物流中心有进货贮存室、退货贮存室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面状况进展检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检查等,休息室是为超市工作人员特殊需要而设立的,效劳区是为顾客车辆停放和特殊需要而设立的,顾客效劳区是特地为顾客休息而设立的效劳场所其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比拟严密,收获部要将退货、进货的账目交到会计室里,另外,假如有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格 篇二:超市卖场实习报告 xx超市简介与进展蓝图: xx超市成立于2023年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。
xx超市以在校学生以及教师群体为目标市场我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方供应和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区 xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商供应商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和马上营业的上海易初莲花大型超市近年来因超市经营有方,每年赢利积存了大量的资本依据规划马上实行高校连锁进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤效劳队伍目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等工程初此之外,xx超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农夫供应货真价廉的商品,帮助国家实施农村政策 实习过程: 第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况xx超市因其目标市场面对的是学生和教师,所以与一般大型超市不同,其产品构造比拟独特,结合在校学生和教师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。
同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品各种商品价格比其他超市都廉价局部商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售 其次阶段:熟识超市上货程序了解从验货到货物上架,层层把关验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称最终按货物类别上架什么样的商品有什么样的陈设方式,大致有三种但凡,第一种为品牌供给商向超市要求专架陈设的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品依据商品销售状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品 此类商品为购置频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层就商品陈设的根本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购置在听装饮料的摆放中,我有很深的印象在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果但在xx超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购置 xx超市的问题发觉与解决意见: 在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身讨论了解到一些目前xx超市需要改善的地方: 第一,提升员工的责任心。
xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能准时地补充而参差不齐;营业员不能准时地解决超市内存在的小问题例如,当在货架上发觉有过期或损坏的商品时,不能准时的下架处理要实现员工具有责任心需要加强改善治理机制对发觉此类问题的员工实行奖金鼓舞方法,促进其积极的态度 其次,超市应完善财务治理工作,实现多种促销手段具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务治理模式单一,不能实现过多的商品促销策略由于这样需要比拟简单的财务治理程序才能完成 第三,实现促销手段多样化在xx超市很少能见到一些促销活动一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特殊引人注目学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于很多的优待活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购置,感性大于理性超市可以利用这一点抓住商机 第四,大厅卫生状况不佳,竟然消失了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来治理,存积灰尘太多超市卫生状况对于顾客来说相当重要,由于顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况,会存在很多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注意生活的质量,布满着浪漫的情节大学生们不断追求新奇事物,注意视觉的多样性针对这些特点,xx超市好像没有什么反响,给人一种没有活力的感觉假如每逢节假日进展打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客供应就地消费的场所,营造浪漫环境超市大厅里,有很多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间信任经过重新设计将会有意想不到的效果 特殊创意: xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动成立一只民间广告设计俱乐部,培育营销力量同时分派学生代表定期回访大宗购置客户通过与xx超市的客户之间的沟通,有利于培育学生与顾客之间的沟通力量有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与治理信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远进展 实习感想: ①、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受,只有这样才能到达生产的目的 ②、作为零售企业,营业人员接触消费者的时机特别多,各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满意目标消费者的需求尤其重要的是企业应当积极“跟踪”讨论目标顾客的消费特征及其变化面对消费者共性的变化,企业应准时的更新产品,进一步满意更高的需求 其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终回旋着“责任”两个字企业要为顾客负责任,我们也担当着对自己的责任这次实习是一次难得的检验我们理论根底学问是否扎实的大好时机实践是检验真理的唯一标准我们这次的实习也是一次实践所以我们应当尽可能地抓住这样的实习时机,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚 篇三:超市卖场实习报告 一、实习目的 通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及治理等相关学问使学到的计算机,营销渠道治理,数据库,物流,市场营销,经济治理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业力量和技巧 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间:20xx年3月15日20xx年5月8日 实习单位:深圳市xxx购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责。












