物流流程战略.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第三章 物流流程战略,3.1,供应物流战略,3.1,生产物流战略,3.3,销售物流战略,3.4,逆向物流战略,3.1,供应物流战略,3.1.1,供应物流环境分析,1.,供应物流发展的三个阶段,2.,供应物流环境分析步骤,1.,供应物流发展的三个阶段,（,1,）,供应物流电子信息化,通过供应物流与销售、生产等其他物流系统中各点和线的信息化、网络化，使整个系统整合为企业物流信息系统其建立,已成为信息时代企业提高运营效率，获取最大利益，实现组织目标的战略2,）,供应物流一体化,企业物流一体化是将是企业发展的必然，供应物流物流一体化的重要组成部分它将企业的各个功能和物流进行统一管理、系统优化，实现企业内部的一体化，形成企业内部供应链3,）,供应链管理下的供应物流,供应链管理强调核心企业与相关企业的协作关系，通过信息共享、技术扩散（交流与合作）、资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法体现经营一体化2,供应物流环境分析步骤,供应物流环境分析包括：,确定供应物流环境分析的目标、,搜集和分析间接资料、设计供,应物流环境调研方案、实施供,应物流环境调查、编写供应物,流环境分析报告,，,如图,3-1,所示。

1),确定供应物流环境分析的目标,企业的供应物流环境涉及面广、因素复杂，所以在进行供应物流环境分析时首先要明确目标，通常是,解决供应物流管理中发现的新情况和新问题,，,使最终形成的分析,报告更有针对性2),搜集和分析间接资料,搜集和分析间接资料，可以快速而经济地获得初步的信息和结论，确认是否有必要进行供应物流环境调查，为下一步的安排奠定良好的基础间接资料的来源,包括：,国家有关部门发布的方针、政策、发展规划、计划、通报、简报、经济信息等，从各种信息中心或国际互联网上查寻的信息，从事信息服务的机构或刊物定期发布的信息资料、广告及各供应商提供的资料等,(3),设计供应物流环境调研方案,供应物流环境调研方案设计是为实施供应环境物流调研所做的计划或方案，包括,确定调查对象、确定资料的搜集方法、调研力量的组织与配备、时间安排和费用预算4),实施供应物流环境调查,企业供应物流部门可选择,实地考察、调查,和,邮寄调查,的方法，进行供应物流环境的调查在调查过程中要紧紧围绕调查的主题、突出重点，问题要具体明确、便于回答，要始终保持热情、真诚和友好的态度5),编写供应物流环境分析报告,搜集到的资料经过整理、分类汇总后，进行分析研究，抓住客观事物之间的矛盾和内在联系，从中得出合乎客观实际的调查结论，并对供应战略决策提出建议。

3,1,2,供应物流战略的制定,适时管理、快速反应,和,压缩时间,等理念的普及已经将计划提升为供应渠道中的重要活动企业除了以库存满足需求外，还可以通过对需求的合理计划来满足需求，这两者代表了满足物流渠道需求或需要的各种方案中的两种角度在供应渠道中，企业要满足的需求以生产需求,(,在服务业，则是运作需求,),为代表物料管理人员一般通过两种方法来满足这一需求第一种方法是按需要时间随时供应，不断调整供给时间使得物料的供给与生产的需求步调一致,(,物料需求计划即处理计划安排的一种常用方法,),第二种方法是持有库存来满足生产需求，利用补货规则来维持库存水平,，这些规则决定了物料在供应渠道中流动的具体时间与数量1,基于适时供应的供应物流战略,适时供应法是一种有别于以库存满足需求的运作理念，,目的也是使得企业能鱼适当的地点、适当的时间获取适当的货物,适时供应法的特点,为：,与少数供应商和运输承运人保持密切关系；,信息在供应商与买方之间实现共享；,频繁进行小规模的生产、采购、运输，从而把库存降到 最低水平；,消除整个供应渠道中所有可能出现的不确定性；,高质量目标2,基于看板的供应物流战略,看板本身是一个,以看板卡片为基础的生产控制系统,，,看卡,(,KANCard,),指示工作中心或供应商生产一定标准数量的某种产品；,板卡,(BAN Card),要求把标准数量的零部件或半成品运送至工作中心。

其中，,标准数量,是事先确定的公司就利用这些卡片来启动生产过程和物料流动看板适时管理系统利用库存控制中的,订货点方法,来确定标准生产采购量，系统的生产启动成本相当低，提前期也很短可增强其作为适时系统有效性的其他几方面特征为：,第一，与为利用规模经济而建立的进度计划相比较，这种经常重复主生产进度计划中的产品式样，即，就产品式样,A,和,B,而言，能够实现规模经济、节约生产启动成本的生产进度计划可能是：,AAAAAABBBBBBBAAAAAAABBBBBBBAAAAAAABBBBBBB,然而，看板的生产进度计划则可能是：,ABABABABABABABABABABABABABABABABABABABABAB,第二，由于提前期很短，其,可预测性大大提高,供应商所在地离生产地很近，即使频繁地送货,(,经常是每小时送一次,),也不会产生高昂的运输费用第三，由于生产启动成本和采购成本保持在较低水平，所以,订货量很小,第四，使用的供应商为数不多，相应地，,公司对供货商期望较高,制造商与供应商之间建立起高度协作关系，以保证获得满意的产品，满意的物流绩效水平3,2,生产物流战略,3,2,1,生产物流环境分析,现代企业的经营活动日益受到环境的作用和影响，生产物流活动尤为重要，既受,外部宏观环境,和,生产物流市场,的制约，也要受到,企业内部部门间协调配合程度,的影响。

所以，企业要制定生产物流战略规划，首先必须全面地、客观地分析环境的变化生产物流环境分析的,必要性,，主要体现在以下几方面：,1,增强企业生产物流工作的适应性,生产物流环境是企业生产物流管理工作的约束条件，特别是外部环境，是不以人们的意志为转移的不可控因素只有,正确认识并客观分析错综复杂、变化多端的生产物流环境，能动地适应环境的变化，把握有利的市场机会，及时防范生产物流市场中的威胁，,才能使企业的生产物流工作得以顺利进行2,保证生产物流战略决策的正确性,生产物流环境是一个动态的大系统，各种环境因素时时刻刻发生着变化并相互制约、相互影响因此，企业必须,重视生产物流环境的调查分析，了解各种环境因素的变化趋势，及时调整生产物流战略，,以防止生产物流战略决策偏离正确的轨道3,提高企业竞争力的现实性,通过,对外部环境的分析,，使企业能够敏锐地洞察环境的变化，把握有利时机；但要把客观上存在的机会变成企业现实的利益，还需通过,微观环境分析,，找出制约生产物流管理工作的“瓶颈”，积极寻求企业内部各部门对生产物流工作的理解与支持，主动协调与各部门的关系，共同为提升企业竞争力做出贡献3,2,2,生产物流战略的制定,1,基于,ERP,的生产物流战略,(1)ERP,的,特征,ERP,一方面强调跨越企业边界的合作管理，另一方面更重视提高企业生产的柔性，其核心管理思想是供应链管理。

其特征概括起来主要体现在三方面：,ERP,是一个面向供需链管理的信息集成ERP,采用了网络通信技术ERP,系统同企业业务流程重组是密切相关的,2)ERP,系统在,物流控制方面,表现出来的,优势,ERP,解决了多变的市场与均衡生产之间的矛盾ERP,能解决库存管理的难题ERP,可以保证对客户的供货承诺3)ERP,中的物流管理,分销管理,销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理中大致有三方面的功能：,对客户信息的管理和服务对销售订单的管理对销售的统计与分析库存控制,用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本它是一种相关的、动态的及真实的库存控制系统它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状采购管理,确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本2,基于,JIT,的生产物流战略,JIT,是一种,拉动式生产物流控制方法,。

而且是一种,重复生产运作系统,，供方按需方的指令按时、按量、按点地供应物料，它只需要最低限度的控制，体现的是精益物流的思想1)JIT,的基本原理,运用,JIT,思想对企业物流活动的进行管理，其基本原则是：从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流：及时创造仅由顾客拉动的价值：不断消除浪费，追求完善其目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度2,）,JIT,的目标,“,JIT”,的中心思想是,消除一切无效劳动和浪费,其目标主要体现在：,最大限度地降低库存，最终实现零库存；,最大限度地消除废品，追求零废品3,）,JIT,系统生产物流控制的方法,JIT,的作业基础是假定下游需求是固定的，即使实际上是变化的，但通过准确统计预测，也能把握下游需求的变化3.,基于,TOC,的生产物流管理,（,1,）,TOC,的理论依据及原则,TOC,是,约束理论,（,theory of constraints),的缩略语，体现 了“,抓住重点，以点带面,”的管理思想。

按照,TOC,的观点，企业生产系统中的作业指标有：,第一是反映单位时间内生产出来的并销售出去的产品数量的产销率，即通过销售活动获取收益的速率；,第二是以为满足未来需要而准备的原材料、加工过程的在制品和一时不用的零部件、未销售的成品、扣除折旧后的固定资产为表现形式的库存，它包括了企业暂时不用的一切资源；,第三是表示生产系统将库存转化为产销量的过程中的所有费用的运行费TOC,原则侧重对企业瓶颈资源的管理,TOC,理论的原则,瓶颈资源的确定,a.,确定瓶颈资源所需要的数据,b.TOC,的工作数据,（,2,）,TOC,条件下企业物流的计划与控制,DBR(drum-buffer-rope),系统,企业物流约束的识别和合理利用,(D),随即波动的控制,(B),物流能力的平衡,(R),3.3,销售物流战略,销售物流的主要环节有,产成品包装、产成品储存、订单处理、发送运输、装卸搬运企业销售物流服务的重要性主要表现在：,提高销售收入,3.3.1,销售物流环境分析,1.,销售物流环境分析的必要性,（,1,）,物流是营销的大动脉,（,2,）,物流成本占营销成本很大比重,2.,市场营销策略与物流的关系,（,1,）,产品策略与物流,（,2,）,价格策略与物流,（,3,）,促销策略与物流,（,4,）,销售渠道策略与物流,3.3.2,销售物流战略的制定,1.,基于时间延迟的销售物流战略,延迟战略可以减少物流预测的风险。

有两种延迟的战略：,生产延迟（或形态延迟）和物流延迟（或时间延迟）,1,）生产延迟,生产延迟的,主张,根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件生产延迟的,目标,在于尽量使产品保持中性及非委托状态，理想的延迟是制造相当数量的标准产品或基础产品以实现规模化经济，而将最后的特点，诸如颜色等推迟到收到客户的订单以后2,）物流延迟,物流延迟和生产延迟正好相反，物流延迟以快速的订单和发送，替代在当地市场仓库里预估库存的部署2.,基于运输集中的销售物流战略,从运作的角度看，有,3,种方法可以实现有效的集中运输：,市场区域的集中、计划发送和共同配送,3.,基于预期性与反应性的销售物流战略,按预期安排物流和根据客户反映安排物流的基本区别在于时间的确定3.4,逆向物流战略,从完整供应链的角度看，加上逆物流才能。