职业生涯规划与自我管理.doc
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1. 对全面质量管理理解错误的是： 回答：正确 1. A 以客户需求为导向 2. B 质量高，但价格低廉 3. C 产品竞争力强 4. D 强调效率和规模 2.对6σ理解不正确的是： 回答：正确 1. A σ值越小则其标示的质量水平也越稳定 2. B 6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷 3. C 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进 4. D σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准 3.如果一家公司可以做到5．5σ，则说明： 回答：正确 1. A 10万次只出低于200个错误 2. B 10万次只出低于100个错误 3. C 100万次只出低于200个错误 4. D 10万次只出低于100个错误 4.对ERP理解不正确的是： 回答：正确 1. A ERP是指用信息技术对流程进行改造 2. B 实施ERP的目的是提高组织内部对各种资源的最佳配置 3. C ERP为6σ的实施提供了极好的前提和目标 4. D ＥＲＰ系统是一个软件系统 5. 对ISO9000理解不正确的是： 回答：正确 1. A ISO9000是一种质量的标准体系 2. B ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用 3. C 企业只有获得了ISO9000认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证 4. D ISO9000能帮助企业提高产品质量 6.对于6σ的培训来说，黑带大师一般要经过多少小时的专职培训？ 回答：正确 1. A 100小时 2. B 160小时 3. C 200小时 4. D 60小时 7.下列说法错误的是： 回答：正确 1. A 黑带人员通常领导或直接完成黑带项目 2. B 绿带项目收益比较大 3. C 黑带项目周期比较长 4. D 一般来说，绿带项目由绿带人员来完成 8.对本地学员进行一对一教学，属于谁的任务？ 回答：正确 1. A 黑带大师 2. B 黑带 3. C 绿带 4. D 执行领导者 9.对绿带项目理解错误的是： 回答：正确 1. A 绿带项目一般由绿带人员来完成 2. B 绿带项目周期一般比较短 3. C 需要跨部门、多个小组来协同完成 4. D 收益比较小 10.对实施6σ的理解错误的是： 回答：正确 1. A 不是所有的公司都要实施6σ 2. B 企业实施6σ，主要是为了学习国际上的先进管理经验 3. C 6σ是一种数字化的科学决策 4. D 实施6σ要求企业是学习型的组织 11. 对数量管理和全面质量管理说法错误的是： 回答：正确 1. A 全面质量管理主要强调的是以客户为导向、全员参与。
2. B 数量管理以生产为导向 3. C 6σ是在全面质量管理发展的背景下产生的 4. D 数量管理重视对成本的考虑 12.哪一个级别中，质量管理水平最低？ 回答：正确 1. A 保证 2. B 预防 3. C 检查 4. D 完美 13.哪一个不属于粗放管理的特征？ 回答：正确 1. A 企业缺乏长期规划 2. B 管理浮于表面化 3. C 热忠于对具体管理方法的研究 4. D 在管理实践过程中经常出现形式主义 14.对流程的理解错误的是： 回答：正确 1. A 流程控制是公司整体功能中最重要的部分 2. B 流程由输入和输出两个要素组成 3. C 流程的好坏直接影响着产品或服务的质量 4. D 流程控制得好的公司，其管理水平一般也必然比较高 15. 最早推行6σ的是： 回答：正确 1. A 通用电气公司 2. B 摩托罗拉公司 3. C 花旗银行 4. D 西门子公司 窗体顶端学习课程：职业生涯规划与自我管理单选题1. 沟通没有有效完成，原因可能是( ) 回答：正确 1. A 沟通的互动性 2. B 沟通的双向性 3. C 单向沟通 4. D 沟通的反馈性 2. 员工职业生涯的一般规律是( ) 回答：正确 1. A 由通才变为专才 2. B 由管理工作变成技术工作 3. C 由关心家庭问题到关心工作 4. D 由垂直上升到水平飞行 3. 在进行职业生涯规划与管理中，职业生涯管理包括( ) 回答：正确 1. A 职业发展目标 2. B 职业发展方案 3. C 职业发展角色转换 4. D 环境分析 4.要取得别人的信任，一定不能( ) 回答：正确 1. A 真诚对待，真实守信 2. B 慎重许诺 3. C 坚决不能否定自己 4. D 健全的人格 5.在职业规划与管理中，直线经理应该做的是( ) 回答：正确 1. A 积极与公司协调 2. B 跨业学习，开创新机 3. C 沟通公司使命 4. D 提供发展的机会与支持 6.在成功所必须具备的条件中，主观上已经具备的条件是( ) 回答：正确 1. A 机会 2. B 背景 3. C 学历 4. D 人际关系 7.要取得别人的信任，不应该( ) 回答：正确 1. A 真诚对待别人 2. B 多许诺别人好处 3. C 有错就改 4. D 有健全的人格 8. 一个优秀的企业和一个卓越的企业的区别在于( ) 回答：正确 1. A 只有比别的企业更能赚钱才是一个卓越的企业 2. B 只有连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍的企业才是一个卓越的企业 3. C 只有比别的企业的市场占有率高三倍才是一个卓越的企业 4. D 只有一个企业的利润率高于别的企业，这才是一个卓越的企业 9. 在进行职业生涯规划和管理中，职业生涯的目标和标准包括( ) 回答：正确 1. A 关键问题分析 2. B 职业发展周期 3. C 职业发展能力提升 4. D 职业发展方案 10. 组织职业管理的主要内容有( ) 回答：正确 1. A 组织对员工个人能力和潜力的评估 2. B 员工个人对自己的能力、兴趣、以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估 3. C 企业组织及时地提供在本组织内职业发展的有关信息，给予公平竞争的机会 4. D 以上都包括 11.沟通没有有效完成，原因可能是( ) 回答：正确 1. A 沟通的互动性 2. B 沟通的双向性 3. C 单向沟通 4. D 沟通的反馈性 12.要让别人认同你，不应该( ) 回答：正确 1. A 站在别人角度考虑问题2. B 引导对方，使对方意见和你一致 3. C 委曲求全，迎合别人意见 4. D 站在对方利益角度提出意见 13.赢得别人尊重和信任的根本是( ) 回答：正确 1. A 有很好的礼貌 2. B 真诚对待别人 3. C 认真倾听对方意见 4. D 健全的人格 14.下面哪一项会决定一个人以后的生活质量( ) 回答：正确 1. A 一个人在所拥有的时间里选择的“事件” 2. B 一个人的学历 3. C 一个人的生活背景 4. D 一个人的能力 15.下面哪种人的成功率最高( ) 回答：正确 1. A 制定并写下自己的目标 2. B 认真思考自己的目标 3. C 曾经思考过自己的目标 4. D 完全没有人生目标 窗体底端总体进度 学习 课前自评 学习课程考试 查看考试结果 持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 学习笔记 1. 对全面质量管理理解错误的是： 回答：正确 1. A 以客户需求为导向 2. B 低成本 3. C 高质量就要求高价格 4. D 产品竞争力强 2.如果一家公司可以做到5．5σ，则说明： 回答：正确 1. A 10万次只出低于200个错误 2. B 10万次只出低于100个错误 3. C 100万次只出低于200个错误 4. D 10万次只出低于100个错误 3.DMAIC和DFSS在流程改进中，共有的步骤是： 回答：正确 1. A 定义、测量、设计 2. B 定义、测量、分析 3. C 定义、测量、改善 4. D 定义、测量、控制 4.下列说法错误的是： 回答：正确 1. A 6σ采用ＤＦＳＳ方法来设计和建立新的流程 2. B 6σ采用ＤＭＡＩＣ方法对现有流程进行改进 3. C 6σ强调全员参与 4. D 定义、测量、分析、改善和控制是DFSS 应用于新流程的五个步骤 5.对比较年轻的、还没有固定形态的企业进行流程改造，适合采用哪种方法？ 回答：正确 1. A 6σ 2. B BPR 3. C ERP 4. D ISO9000 6.对实施不同的6σ战略理解不正确的是： 回答：正确 1. A 在制造部门实施6σ时，需要改变企业文化 2. B 在个别部门实施6σ时，收益不大。
3. C 在全组织实施6σ时，投资大，收益也大 4. D 在全组织实施6σ时，全员培训是公司的核心战略 7.对于6σ的培训来说，黑带大师一般要经过多少小时的专职培训？ 回答：正确 1. A 100小时 2. B 160小时 3. C 200小时 4. D 60小时 8.对本地学员进行一对一教学，属于谁的任务？ 回答：正确 1. A 黑带大师 2. B 黑带 3. C 绿带 4. D 执行领导者 9.对绿带项目理解错误的是： 回答：正确 1. A 绿带项目一般由绿带人员来完成 2. B 绿带项目周期一般比较短 3. C 需要跨部门、多个小组来协同完成 4. D 收益比较小 10. 将质量的好坏完全交给了质量控制部门，属于质量管理的哪个级别？ 回答：正确 1. A 质量的检查 2. B 质量的保证 3. C 质量预防阶段 4. D 完美级别 11. 生产过程处于受控状态是属于质量管理的哪个级别？ 回答：正确 1. A 检查 2. B 保证 3. C 预防 4. D 完美 12. 在质量的哪个级别，企业的生产完全以客户需求为导向，全员参与？ 回答：正确 1. A 检查级别 2. B 保证级别 3. C 预防级别 4. D 完美级别 13.对粗放管理理解错误的是： 回答：正确 1. A 粗放管理的企业缺乏长期规划 2. B 粗放管理不利于企业的长期发展 3. C 粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究 4. D 粗放管理。
