美国总统杜鲁门有一句著名的座右铭责任到此.doc

[键入文字]0 01 1美国总统杜鲁门有一句著名的座右铭：“责任到此，请勿推辞！”“记住，这是你的工作！”每一个优秀的员工都应牢牢记住这句话，哪怕遇到困难，我们也要服从上司命令，服从是敬业精神的具体体现只有具有敬业精神的人，才能在竞争激烈的现代企业中有很好的发展对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱的人，对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人，对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批评的人，对那些不服从上级指示，不能按期完成自己的本职工作的人，对那些总是挑三拣四，对自己的公司、领导、工作这不满意、那不满意的人，最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他：记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐就算是委屈和责骂，那也是这个工作的一部分不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命一个轻视工作的人，他必将得到严厉的惩罚你是一个清洁工，就有义务忍受垃圾的气味，但是你是否在整天抱怨呢？是否思考过自己的责任了呢？美国前教育部长威廉·贝内特曾说：“工作是我们用生命去做的事。

”对于工作，我们又怎能去懈怠她、轻视她、践踏她呢？我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力，把它做到完美只要你还在工作，你就没有理由不认真对待工作当我们在工作中遇到困难时，当我们试图以种种借口来为自己开脱时，让这句话来唤醒你沉睡的意识吧：记住，这是你的工作！世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事想要一时不负责任当然有可能，但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价当责任从前门进来，你却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会！对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系2 2主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它如果你能表现出胜任某种工作，那么责任和报酬就会接踵而至凡是负责任的人，世界都会赋予他巨大的褒奖，不仅是金钱还有荣誉负责任就是积极担负起属于你的事情，而不是被动地完成这就是说，当你被告知过一次后再做同类事情就不需要再被告知了另外一些人，他们直到被告知过两次后才去做事情，这类人得不到荣誉也得不到金钱仅次于主动去做应该做的事情的，是当有人告诉你怎么做时立刻去做还有一类人，只有当他们被逼无奈时，才会去做事。

这类人只会遭到漠视，收入当然十分微薄这些人一生中大部分时间都在盼望幸运之神会降临到自己身上更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却不停地抱怨运气不佳大家都有一套推托责任的办法大家都不愿面对现实，更不愿背负自己的担子，这种态度对于我们所追寻的理想，所期望的目标，所经营过程中的那番苦心，都是一种很大的打击推托责任成了一部分人的思维定势，一遇到事情，就习惯地说“不” ，这样久而久之，连他们本来能够胜任的东西也不擅长了等待他们的，似乎只有一种结局：庸庸碌碌，无所作为难道我们就无所作为了吗？当然不是，除了尽职，一切本于善意，在我们小小的责任和关注之下，尽量发挥自己的力量是的，假使我们能做到这一步，也已经够了我们不需要把整个世界的重任压在肩头或心头只要我们耕耘一小块土地，担任一小部分任务，影响一个小小的圈子，整个世界就会完美许多假使我们英勇坚毅，竭尽心力去做，那就更好了因为如果我们每一个人每天都能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职，那么许多人的成就累积起来，便极为可观！有了众人的努力，就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样，就能在世界上汇成一种无比的力量了当然，也存在那么一种人，他们不相信自己的力量，所以他们自卑，退缩。

假使一个兵说，我只一个人，单枪匹马，所以我可以不管，那么这场仗就注定要打输谁都想一鸣惊人，脱颖而出可是最难能可贵的，仍在于始终不眠不休，做人家所不注意、他人也少去做的事在暗室中，继续保持忠贞善良的人们，才堪称伟大所以美国诗人惠特曼说：如果我们要产生伟大的诗人，一定同时要有聪明而能心领神会的读者假使我们不善于领导，那么我们至少可以做身负艰巨任务的贤者的后盾3 3一、着装一、着装 1．公司机关员工上班时间均着工作服，男 性系领带，女性扎丝带，着装得体，整齐干净； 上衣、裤子、领带、手帕等最好相配，衣服平 整，符合时节；西装左胸前口袋不放手帕以外 的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；着 装须平整，无皱折，无破损，合体协调不可 卷衣袖、裤腿领带须挺括、干净、系戴端正 皮鞋须保持光亮 2．男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好 不要卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带 3．女士宜化淡妆，勿戴过多饰品，裙装应 配过膝长袜；领口过低、过短的衣服不宜穿着二、仪表、仪容、礼仪二、仪表、仪容、礼仪 1．员工应保持衣冠、头发整洁 2．男性胡须要经常刮净女性头发须梳理 伏帖，不得蓬乱 3．与客户、同事谈话时，态度要和蔼，不 得面带倦意。

4．员工应注重礼仪讲究文明礼貌，自觉 维护企业的集体荣誉和对外形象 5．在客户、同事面前举止文雅，员工都有 为客户、来宾让座、让茶的义务 6．对待客户、同事态度一律要自然、大方、 热情、稳重、有礼不以肤色、种族、信仰、 服饰取人 三、行为准则三、行为准则 1．工作时间坚守岗位，不准擅离职守或聊 天 2．使用应注意礼仪，语言简明办公 时间不得打私人 3．工作时间不准接待亲友，处理私事，未 经批准不得将亲友带入工作场所 4．要保持办公桌面干净、整洁，各类文件 要码放整齐，不得随意摊放5．铃响应尽快转、接，接、转时 声音要温和，礼貌 6．严禁在办公室内留宿来访者 7．自觉遵守企业的规章制度，忠于职守， 熟悉业务，高效率地完成所担负的工作 8．注意保持清洁、良好的办公环境，提高 工作效率，不要在办公区域进食，不要聊天、 高声喧哗上岗时间不得饮酒（公务需要除外） 9．爱护公共财产，不得盗用或非法挪用企 业财产不得故意改动个人或他人的申请记录 和其它档案文件 10．严守公司机密，维护集体利益，不得 向任何人透露公司经营状况，更不得越权签署 任何文件、合同 11．公私分明，不得利用公司资源谋取个 人私利。

12．未经公司书面批准，不得在外兼任获 取薪金的工作 13．团结协作，维护良好的人际关系，管 理层人员必须以身作则，关心部属 员工在日常工作中对于上级领导的指令要 坚决服从当认为其指令不妥时，可以向领导 提出异议，当领导仍坚持原指令时必须服从 如认为可向更高一级主管领导反映情况，由主 管领导协调解决 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 重视沟通，强调团队精神 四、安全四、安全 1．人人都要提高安全意识，确保工作场所 的安全 2．不论是谁最后离开办公室或其他工作场 所，都要确保窗户、某些电源开关关闭；确保 大门锁好 3．发现可疑的事件要及时报告，未经相关 部门领导批准不可将办公室财物搬出室外4 44．如果发现公司或私人财物被盗，应立即 报告领导，以便有关人员采取行动 5．应将装有重要文件的文件柜和抽屉锁好6．办公桌内不要存放大量现金及贵重物品， 以免造成不必要的损失 五、处罚五、处罚 如有下列情形的违纪行为，公司将予以处 罚，处罚的种类包括：警告、严重警告、解除 劳动合同（简称辞退） A）有下列行为之一的，将受到警告处分： 1）不讲究仪表； 2）工作时间精神倦怠，吃东西、吸烟； 3）擅离工作岗位； 4）工作时间做与工作无关的事； 5）随地吐痰、扔垃圾； 6）在工作场所喧哗、吵闹，打私人聊 天。

重复犯有上类过失将受到严重警告处分 B）有下列行为之一的，将受到严重警告处 分，并扣罚当月奖金 50% 1）当班睡觉，做私事； 2）多次严重违犯员工手册中有关规定且屡 教不改的； 3）工作疏忽造成轻度不良后果； 4）破坏员工团结； 5）管理人员对下属员工违纪行为不管理， 不批评，不处理； 6）无意泄露企业机密，但未引起重大后果；7）两次警告处分仍无改正表现者 重复犯有上类过失将给予解除劳动合同 （简称辞退）处理 C）有下列行为之一的，将受到辞退处分， 情节严重的追究刑事责任： 1）任何刑事犯罪活动； 2）出卖企业情报； 3）传播或携带禁品； 4）有意伤害、殴打企业任何员工； 5）故意不服从上级合理指令； 6）管理人员因失职造成管理混乱，下属员 工多次出现严重违纪行为； 7）渎职、失职给企业造成严重经济损失 8）利用职务之便，从事不当行为者，或利 用企业名义在外招摇行骗者； 9）故意损坏公物；10）挪用、贪污企业款项或虚支滥报费用六、申诉程序六、申诉程序 为了确保员工错误在一种友好、合作的气 氛中得到纠正，公司建立了这种申诉程序任 何时候若员工觉得受到了不公平的处理，均可 以按下列步骤申诉： ⑴和你的直接主管坦率地谈这种情况，大 多数问题在此阶段即可迅速而轻易地解决。

然而如果你不把问题说出来，就没办法解 决问题，因此，不要犹豫把你的问题说出来 ⑵如果你的主管不能解决你关心的问题， 或者你不满意你获得的解答，你应和人力资源 部长讨论你的申诉 ⑶如果解答或解决方法仍然不令你满意， 人力资源部长将安排你继续和更高管理层的领 导直至总经理谈话 虽然这一程序是来提供解决问题的秩序和 一贯方法，但其重点是在解决问题上，而不是 要求严格、绝对地遵守此程序 七、违纪行为纠正程序七、违纪行为纠正程序 公司的成功依赖于保持有效、和谐且安全 的工作氛围，这就要求每一位员工以成熟负责 任的方式来做事 一般的纠正程序包括如下内容，但是可以 不按这个顺序或者同时采用一种以上的方式： ⑴口头提醒是对不能很好地完成工作中某 一方面的员工的非正式提醒，包括但不限于出 勤、效率低下或其它和整个工作表现相关的行 为主管在讨论过程中应指明这是口头警告 ⑵正式谈话是针对在主管做出口头提醒后， 仍无明显改进的迹象时采取的方式；正式谈话 的时间与内容将被记录下来 ⑶警告：一般违反相关规定，或从前的纠 正步骤中没有取得可认可的改进时，会使用书 面警告 ⑷严重警告处分是一项非常严厉的措施， 采用于当该员工违反相关规定或前述纠正措施 中一直无建设性的回答时，或者这个人的行为 或失职严重，已超过警告的范围，但又没严重 至辞退时，也可发布严重警告。

⑸辞退是对违纪员工最严厉的一种处理 一般适用于违反相关规定，达到被解除劳动合 同的情形，或员工对纠正措施前述步骤没有作 出回应，没有丝毫改正的行动或者违章行为非 常严重，可考虑立即辞退5 5针对每一具体违章事件，本条涉及的程序 不应被当做公司必须履行的步骤，公司视情况保留颁布任一纠正措施，包括辞退的权力6 6认真学习贯彻党的十七届四中全会精神 开创党风廉政建设和反腐败斗争新局面贺国强党的十七届四中全会是在我们党团结带领全国各族人民积极应对国际国内重大挑战、推动党和国家事业实现新发展的关键时刻召开的一次十分重要的会议全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》（以下简称《决定》），坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大精神，以改革创新精神对加强和改进新形势下党的建设作出战略部署，对于新世纪新阶段推进党的建设新的伟大工程、发展中国特色社会主义具有重要推动作用，对于深入推进党风廉政建设和反腐败斗争具有重要指导意义胡锦涛同志在全会上所作的重要讲话，全面总结了中央政治局一年来的工作，深刻阐述了全会召开的重要意义，对学习贯彻全会精神、做好当前党和国家工作提出明确要求，特别是对进一步加强党风廉政建设和反腐败斗争作了深刻阐述，这对于我们落实好全会的部署，全面推进当前各项工作，具有十分重要的指导作用。

我们要把学习贯彻党的十七届四中全会精神作为当前和今后一个时期的一项重要政治任务，切实做到领会精神实质、明。