南开大学21秋《营销案例分析》在线作业1.doc

南开大学21秋《营销案例分析》作业1试卷总分100 得分100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现A.经济效益B.公共关系C.价格机制D.竞争者答案B2.某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于()A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案A3.SWOT法中的“T”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案D4.市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的A.阿尔·赖斯B.迈克尔·波特C.彼得·德鲁克D.菲利普·科特勒答案B5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌答案B6.企业之间竞争的最高境界是（）A.价格竞争B.品牌竞争C.产品差异化竞争D.服务水平竞争答案B7.()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.延伸产品答案D8.各种保护消费者权益组织、环境保护组织及其他群众团体等构成()A.一般公众B.社团公众C.社区公众D.媒体公众答案B9.不属于消费者市场细分依据的是()。

A.地理细分B.人口细分C.用户行业D.行为细分答案C10.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素()A.相关群体B.角色身份C.社会阶层D.家庭答案C11.直接渠道和间接渠道是按照（）划分的A.渠道的类型B.渠道的层级C.中间商的类型D.中间商的数量答案B12.所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的()两个方向延伸A.前后B.左右C.东西D.上下答案D13.()是资金、原料、设备、人才之外的第五资源,在企业营销中具有举足轻重的地位A.产品B.价格C.市场信息D.营销渠道答案C14.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要A.刺激物B.诱因C.反应D.驱使力答案D15.时空定位、执行效果监测与评估属于（）A.产品策略B.价格策略C.分销策略D.促销策略答案D16.产业市场的需求()A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.强性无穷大答案C17.按广告的目标划分,不同类的是()A.开拓性广告B.服务性广告C.劝导性广告D.提醒性广告答案B18.品牌有利于保护()的合法权益A.商品所有者B.生产商C.品牌所有者D.经销商答案C19.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来A.核心产品B.有形产品C.延伸产品D.无形产品答案B20.全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的A.地域范围B.科技水平C.新颖程度D.消费者认知答案C二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.定价方法主要有（）A.市场导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.成本加成定价法答案BCD22.网络营销的推广方式有()等等。

A.口碑营销B.事件营销C.SEMD.数据库营销答案ABCD23.目标市场选择有5种策略,即()A.分散性市场策略B.市场专业化策略C.有选择专业化市场策略D.完全覆盖市场策略答案BCD24.分销渠道按其包含的中间商购销环节,即渠道层级的多少,可以分为()几种类型A.直接渠道B.间接渠道C.短渠道D.长渠道答案ABCD25.新产品开发有以下特点 ()A.成本高B.难度大C.时间短D.失败率低答案AB26.消费者市场具有下属特点()A.需求的层次性B.需求的发展性C.需求的可诱导性D.需求的分散性答案ABCD27.新产品定价策略有（）A.撇脂策略B.渗透策略C.折扣定价策略D.心理定价策略答案AB28.组织市场可以由以下（）三部分组成A.产业市场B.中间市场C.消费市场D.政府市场答案ABD29.用“4C”策略取代传统的“4P”策略,“4C”策略指的是()A.沟通B.便利C.消费者D.成本答案ABCD30.新产品可以分为()等A.换代产品B.改良产品C.地域性产品D.全新产品答案ABCD三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争答案正确32.市场调研的内容通常包括顾客需求、营销环境、营销策略。

答案正确33.企业降低价格的原因之一有企业的生产能力不足又需要扩大销售答案错误34.人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售答案错误35.广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由答案错误36.新产品不包括改进型新产品答案错误37.关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的答案错误38.垂直多样化策略根据市场需求状况增加产品线,是增加产品组合的广度答案错误39.事件营销是企业抓住社会上的热点事件,巧妙地策划出某一话题或事件,使人们的注意力由关注热点事件转移到关注企业的方向上来,是企业进行自我展示的一种营销策略答案正确40.交易营销不注重与顾客的长期联系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系答案正确41.对消费者市场的研究,是对整个市场研究的基础和核心答案正确42.制造公司的销售分支机构不属于中间商答案错误43.核心产品是产品呈现在市场上的具体形态,一般通过质量、特色、设计、品牌、包装等表现出来,产品的核心利益通过产品实体才能表现出来答案错误44.产品组合的密度是指每个品种的花色、规格有多少答案错误45.品牌是一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和。

答案正确46.交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺答案正确47.严格地讲,一切非价格竞争都可以归结为价格竞争答案正确48.产品组合的长度是指一个企业所拥有的产品线的数量答案错误49.网络营销相对于传统营销有极强的互动性答案正确50.新产品开发的以下三个特点耗资大,成本高;难度大,时间长;风险大,失败率高答案正确。