供应链管理产生的背景与主要内容(66页PPT).pptx

第一章 供应链管理概述第一节 供应链管理产生的背景第二节 供应链的概念、结构及特点第三节 供应链管理及其主要内容第四节 供应链决策与流程分析第一页，编辑于星期一：二十点 三十七分第一节供应链管理产生的背景影响市场的六种力量企业面临的压力和挑战传统管理模式的弊端供应链管理的产生与发展第二页，编辑于星期一：二十点 三十七分一、影响市场的六种力量全球化技术的进步消费者的成长（强大）基础产业的管制解除（如运输自由化）供应链中的权力转移可持续发展的要求（绿色环保等）第三页，编辑于星期一：二十点 三十七分全球化l 全球市场概念l全球化供应链管理 l无地理限制、无时间和空间的限制l供应链机会与挑战l最重要的变革因素是全球化的影响the world is plat 第四页，编辑于星期一：二十点 三十七分第五页，编辑于星期一：二十点 三十七分薯条：美国辛普劳公司薯条：美国辛普劳公司(J.R.Simplot)生菜：可诺奈食品有限公司生菜：可诺奈食品有限公司 冷饮：康富冷饮：康富(天津天津)有限公司，有限公司，IMI CORNELIUS 鸡翅：福喜食品有限公司鸡翅：福喜食品有限公司美国美国OSI公司投资公司投资 猪肉：猪肉：千喜鹤食品有限公司千喜鹤食品有限公司 面包：面包：上海怡斯宝特面包工业有限公司上海怡斯宝特面包工业有限公司美国怡斯宝特子公司美国怡斯宝特子公司 包装：戴尔特包装：戴尔特印刷包装有限公司印刷包装有限公司爱尔兰爱尔兰 纸杯：普乐包装容器纸杯：普乐包装容器有限公司有限公司Huhtamaki Oy集团集团 夏晖公司(HAVI)物流：夏晖公司物流：夏晖公司(HAVI)第六页，编辑于星期一：二十点 三十七分。

全球化的趋动力第七页，编辑于星期一：二十点 三十七分技术进步l技术驱动企业变革模块化生产_计算机辅助设计、计算机辅助制造、柔性制造供应链管理系统、自动存储和拣出系统、自动条码识别系统等，l也是企业变革的工具组织形式的变化,中小企业的生存空间提升l因特网改变了经营空间、出现了网上购买(交易方式的变化)l例如，MSN泡泡Facebook LinkedIn Twitter YouTube第八页，编辑于星期一：二十点 三十七分消费者的成长（强大）l消费者可以自由从多种渠道获得产品或服务的信息 l社会人口状况的变化使“时间”成为许多消费者首要考虑的因素l如今的消费者对某种品牌的忠诚度下降l消费者对产品和服务质量的要求和期望越来越高第九页，编辑于星期一：二十点 三十七分供应链中的权力转移l供应链中起支配作用的主体由原来的生产商向零售商转移，或者说向下游转移，向靠近消费者的一端转移l这种变化促进企业改变物流与供应链策略l沃尔玛、家乐福l国美宣布取消进场费，苏宁的应对？l供应链中力量的改变第十页，编辑于星期一：二十点 三十七分运输的自由化（管制的解除）运输的管制越来越少l四个基础产业：交通运输、通信、能源、金融l管制的解除促进竞争、降低价格、提供更好的服务第十一页，编辑于星期一：二十点 三十七分。

可持续发展的要求l维持生态平衡和环境保护的呼声越来越高l臭氧层、热带雨林、全球变暖、酸雨、核废料、能源储备、可耕地减少、噪音污染环境等保护问题l例：中国北方干旱严重，南方面临干旱威胁2100年中国气温将上升2-4度l绿色物流系统l环保的因素正在促使企业改变运营模式第十二页，编辑于星期一：二十点 三十七分二、企业面临的压力与挑战压力l进一步满足顾客需求的压力 l平衡售前、售后服务和运作成本的压力l企业内部变革面临更多压力挑战l缩短产品研发周期产品寿命周期越来越短l降低库存水平产品品种数飞速膨胀l缩短交货期对交货期的要求越来越高 l提供定制化服务产品和服务对产品和服务的期望越来越高l政策限制,企业社会责任等 第十三页，编辑于星期一：二十点 三十七分三、传统企业管理模式的缺陷传统管理模式传统管理模式：l管理模式：一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务质量、成本、时间）传统管理模式的特点：传统管理模式的特点：l以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景l少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线l 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多l 管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主第十四页，编辑于星期一：二十点 三十七分。

在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织这就是人们说的：“大而全大而全”、“小而全小而全”的的“纵向一体化纵向一体化”管理模式管理模式（VerticalIntegration）第十五页，编辑于星期一：二十点 三十七分传统传统“纵向一体化纵向一体化”管理模式的主要弊端管理模式的主要弊端l增加企业投资负担l承担丧失市场时机的风险l迫使企业从事不擅长的业务活动l在每个业务领域都直接面临众多竞争对手l增大企业的行业风险管理思想与组织模式的转变管理思想与组织模式的转变第十六页，编辑于星期一：二十点 三十七分四、供应链管理（模式）的产生有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，供应链管理思想开始兴起链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益（Supply Chain Management，简称SCM）21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。

第十七页，编辑于星期一：二十点 三十七分供应链组织的产生原理供应链组织的产生原理市场需求与竞争环境变化市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加企业机会成本增加实行业务外包实行业务外包企业间交易成本增加企业间交易成本增加企业间合作与联盟企业间合作与联盟供应链组织与管理供应链组织与管理图图 供应链组织的产生原理供应链组织的产生原理第十八页，编辑于星期一：二十点 三十七分第二节供应链的概念、结构及特点一、供应链的概念马士华的定义：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式中华人民共和国国家标准物流术语对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”GB/T 18354-2001)第十九页，编辑于星期一：二十点 三十七分供应链的结构核心企业核心企业源汇供应商供应商的供应商用户用户的用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商，等等供应链的网链结构模型第二十页，编辑于星期一：二十点 三十七分。

供应链概念的重点l网链结构l由客户需求拉动l高度一体化的提供产品和服务的增值过程l每个节点代表一个经济实体以及供需的两个方面l具有物流、信息流和资金流三种表现形态第二十一页，编辑于星期一：二十点 三十七分供应链的特征l复杂性：供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂l动态性：因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中的节点企业需要动态地更新l面向用户需求：供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生l交叉性：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构l多层次性：分析的角度不同，层次不同第二十二页，编辑于星期一：二十点 三十七分第三节 供应链管理及其主要内容一、概念我国于2001年发布实施的物流术语国家标准(GB/T 183542001)中对供应链管理的定义是：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制一个比较确切的供应链管理的定义是：为了满足客户的需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，即行使通常管理的职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。

l（马士华，供应链管理）第二十三页，编辑于星期一：二十点 三十七分二、供应链管理的概念不同界定二、供应链管理的概念不同界定迈克尔.波特 竞争优势价值链19831984哈佛商业评论Purchasing must become supply managementGet leverage from logistics伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作第二十四页，编辑于星期一：二十点 三十七分表1 几种典型的供应链管理的定义 Monczka,Trent和和Handfiel(1998)供供应链应链管理（管理（SCM）要求）要求传统传统上分离的上分离的职职能物料能物料汇报汇报到一个到一个负责负责的的经经理人理人员协调员协调整个物流整个物流过过程，并且程，并且还还要求与横要求与横贯贯整个流程各个整个流程各个层层次上的次上的供供应应商形成伙伴关系。

商形成伙伴关系SCM是是这样这样一个概念，一个概念，“它的主要目它的主要目标标是以系是以系统统的的观观点，点，对对多个多个职职能和多能和多层层供供应应商商进进行整合和管理外行整合和管理外购购、业务业务流程流程和物料控制和物料控制La Londe和和 Masters(1994)供供应链战应链战略包括：略包括：“供供应链应链上的两个或更多企上的两个或更多企业进业进入一个入一个长长期期协协定，定，信任和承信任和承诺发诺发展成伙伴关系，展成伙伴关系，需求和需求和销销售信息共享的物售信息共享的物流活流活动动的整合，的整合，提升提升对对物流物流过过程运程运动轨动轨迹控制的潜力迹控制的潜力Stevens(1989)“管理供管理供应链应链的目的目标标是使来自供是使来自供应应商的物流与商的物流与满满足客足客户户需求需求协协同运作，同运作，以以协调协调高客高客户户服服务务水平和低水平和低库库存、低成本的相互冲突的目存、低成本的相互冲突的目标标Houlihan(1988)?1985供供应链应链管理和管理和传统传统物料制造控制的区物料制造控制的区别别：1）供）供应链应链被看成是一个被看成是一个统统一的一的过过程。

程链链上的各个上的各个环节环节不能分割成不能分割成诸诸如制造、采如制造、采购购、分、分销销、销销售售等等职职能部能部门门2）供）供应链应链管理管理强强调战调战略决策供供应应”是是链链上每一个上每一个职职能的共同目能的共同目标标并具有特并具有特别别的的战战略意略意义义，因，因为为它影响整个它影响整个链链的成本及市的成本及市场场份份额额3）供）供应链应链管理管理强强调调以不同的以不同的观观点看待点看待库库存，将其看成新的存，将其看成新的平衡机制平衡机制4）一种新系）一种新系统统方法方法整合而不是接口整合而不是接口连连接Cooper et al(1997)供供应链应链管理是管理是“一种管理从供一种管理从供应应商到最商到最终终客客户户的整个渠道的的整个渠道的总总体体流程的集成哲学流程的集成哲学Mentzer et al(2001)供供应链应链管理是管理是对传统对传统的企的企业业内部各内部各业务业务部部门间门间及企及企业业之之间间的的职职能从整能从整个供个供应链进应链进行系行系统统的、的、战战略性的略性的协调协调，目的是提高供，目的是提高供应链应链及每个企及每个企业业的的长长期期绩绩效。