国际陆路货运代理.ppt

第六章　国际陆路货运代理第六章　国际陆路货运代理　国际铁路货运代理　国际公路货运代理业务 国际多式联运经营人的责任　　Ø了解国际铁路货物联运的概念及特点Ø了解国际铁路货物联运的范围与运送方法Ø熟悉国际铁路联运代理业务流程Ø掌握国际铁路货物联运费用的计算Ø掌握国际铁路货物联运单证业务Ø了解国际公路货物运输的类别Ø熟悉陆运各岗位操作技能学习目标Ø国际铁路货物运输概述Ø国际铁路货物联运的代理业务Ø国际铁路货物联运运送费用的计算Ø国际铁路货物联运单证业务6.1国际铁路货运代理业务国际铁路货运代理业务 国际铁路货物运输是指起运地点、目的地点或约定经停地点位于不同国家或地区的铁路货物运输由于运送货物都要涉及两个或两个以上国家，因此国际铁路货物运输主要采取联运方式一、国际铁路货物运输概述一、国际铁路货物运输概述1．国际铁路货物联运的概念国际铁路货物联运(以下简称“国际铁路联运〞)，是指使用一份统一的国际铁路联运跨及两个及两个以上国家铁路的货物运送中，由参加国铁路负责办理两个或两个以上国家运壮物过程-由托运人支付全程运输费用的铁路货物运输组织形式国际铁路货物联运〔国际铁路货物联运〔1〕〕国际铁路货物联运〔国际铁路货物联运〔2〕〕〔1〕使用一份铁路联运票据完成货物的跨国运输。

由于是不同国家或地区之间的货物运输，因此涉及多个国境站〔2〕在运输责任方面采用统一责任制自铁路承运货物起到交付货物或到达某一转发送站时止的全部运送过程，无论国际铁路联运货物的灭失、毁损、短件等或延迟交付的责任是发生在哪一个参加联运国铁路区段，均按联运国铁路共同签署的国际统一公约或协议对发货人或收货人负责〔3〕国际铁路联运的组织工作复杂因为联运货物必须有两个或两个以上国家铁路参加运送，在办理国际铁路联运时，其运输票据、货物、车辆及有关单证都必须符合相关国家的有关规定，并且要办好衔接工作2．国际铁路货物联运的特点国际铁路货物联运〔国际铁路货物联运〔3〕〕简化手续、方便货主能够充分利用铁路运输在国际贸易中的优势加速了资金的周转促进铁路沿线经济及铁路运输企业的开展国际铁路运输货物联运的范围与运送方法国际铁路运输货物联运的范围与运送方法联联运运的的范范围围与与方方法法国际铁路国际铁路货物联运货物联运国际铁路国际铁路过境运输过境运输?国际货议?参与铁路或适用?国际货议?规定的货物运送?国际货议?与?国际货约?参加国之间的运送?国际货议?参加国与未参加?国际货约?国家之间的铁路货运铁—铁—海海—铁—铁1．国际铁路联运代理出口业务接受货主的委托向铁路部门提报方案〔订单〕填制铁路联运运单办理报关口岸交货国外交接 二、国际铁路货物联运的代理业务流程二、国际铁路货物联运的代理业务流程二、国际铁路货物联运的代理业务二、国际铁路货物联运的代理业务流程流程2．国际铁路联运代理进口业务Ø审查客户资料Ø根据铁路公司及国外代理的价格向客户报价Ø与客户签定代理协议并收取费用Ø货物到达的准备工作Ø办理货物报关、报检手续Ø进口货物的提货及交货Ø结算相关费用(一一)国际铁路联运运送费用的构成国际铁路联运运送费用的构成 国际铁路联运费用由发送路运送费用、过国际铁路联运费用由发送路运送费用、过境路运送费用和到达路运送费用三局部所境路运送费用和到达路运送费用三局部所构成。

国际铁路联运运送费用的计算和核构成国际铁路联运运送费用的计算和核收，必须遵循收，必须遵循?国际货协国际货协?、、?统一货价统一货价?和和中华人民共和国铁道部中华人民共和国铁道部?铁路货物运价规那铁路货物运价规那么么?(简称简称?国内价规国内价规?)的规定 三、国际铁路货物联运运费的计算三、国际铁路货物联运运费的计算(二二)计收运送费用的原那么计收运送费用的原那么1．发送路运送费用．发送路运送费用 按承运当日发送路按承运当日发送路国内规章规定计费，以发送国货币在发国内规章规定计费，以发送国货币在发站向发货人核收站向发货人核收2．过境路运送费用．过境路运送费用 对参加对参加?统一货价统一货价?的铁路，按承运当日的铁路，按承运当日?统一货价统一货价?规定计规定计费，以瑞士法郎算出的款额，按支付当费，以瑞士法郎算出的款额，按支付当日规定的兑换率折成核收运送费用国家日规定的兑换率折成核收运送费用国家的货币，根据运单第的货币，根据运单第20栏的记载，在发栏的记载，在发站向发货人或在到站向收货人或直接向站向发货人或在到站向收货人或直接向其代理人核收；对未参加其代理人核收；对未参加?统一货价统一货价?铁铁路的过境运送费用，由该铁路直接向发路的过境运送费用，由该铁路直接向发货人或收货人或其代理人核收。

货人或收货人或其代理人核收3．到达路运送费用．到达路运送费用 按承运当日到达路按承运当日到达路规章规定，以到达国货币在到站向收货规章规定，以到达国货币在到站向收货人核收人核收 三、国际铁路货物联运运费的计算三、国际铁路货物联运运费的计算我国进出口货物在国内铁路段的运送费用的计算我国进出口货物在国内铁路段的运送费用的计算 计算的程序和公式如下：计算的程序和公式如下：1．根据货物运价里程表确定从发站至到站的运价里．根据货物运价里程表确定从发站至到站的运价里程；程；2．根据运单上填写的货物品名查找货物品名检查表，．根据运单上填写的货物品名查找货物品名检查表，确定适用的运价号；确定适用的运价号；3．根据运价里程和运价号在货物运价率表中查出相．根据运价里程和运价号在货物运价率表中查出相应的运价率；应的运价率；4．以．以?铁路货物运价规那么铁路货物运价规那么?确定的计费重量与该批确定的计费重量与该批货物适用的运价率相乘，算出该批货物的运费货物适用的运价率相乘，算出该批货物的运费国内段运费计算公式：国内段运费计算公式： 运费运费=货物运价率货物运价率×计费重量计费重量三、国际铁路货物联运运费的计算三、国际铁路货物联运运费的计算u根据运单记载的应通过的国境站，在?统一货价?过境里程表中分别找出货物所通过的各个国家的过境里程；u根据货物品名，查阅?统一货价?中的通用货物品名表，确定所运货物应适用的运价等级；u根据货物运价等级和各过境路的运送里程，在?统一货价?中找出符合该批货物的运价率。

u?统一货价?对过境货物运费的计算是以慢运整车货物的运费额为根底的(根本运费额)，其他种别的货物运费，那么在根本运费额的根底上分别乘以不同的加成率u 过境运费的计算公式：u运费=根本运费额×(1+加成率)三、国际铁路货物联运运费的计算三、国际铁路货物联运运费的计算按《统一货价》计按《统一货价》计按《统一货价》计按《统一货价》计算的过境运送费用算的过境运送费用算的过境运送费用算的过境运送费用1.?国际货协国际货协?运单的概念运单的概念 国际铁路联运运单是参加国际铁路货物联国际铁路联运运单是参加国际铁路货物联运的铁路与收发货人之间缔结的运输合同运的铁路与收发货人之间缔结的运输合同它是参加联运的各国铁路部门和收发货人它是参加联运的各国铁路部门和收发货人之间在货物运送上的权利、义务、责任和之间在货物运送上的权利、义务、责任和豁免的表达，对铁路部门和收发货人都具豁免的表达，对铁路部门和收发货人都具有法律效力有法律效力2.国际铁路货物联运运单一般由国际铁路货物联运运单一般由5张组成：张组成：运单正本运单正本 运行报单运行报单 运输副本运输副本 货物交付单货物交付单 货物到达通知单货物到达通知单 四、国际铁路货物联运单证业务四、国际铁路货物联运单证业务四、国际铁路货物联运单证业务四、国际铁路货物联运单证业务运单联次运单联次各联的主要用途各联的主要用途各联的周转程序各联的周转程序1．运单正本运输合同凭证发货人→发站→到站→收货人2．运行报单各承运人间交接、划分责任等证明发货人→发站→到站→到达铁路3．运单副本承运人收货、发货人结汇的证明发货人→发站→发货人4．货物交付单承运人合同履行的证明发货人→发站→到站→到达铁路5．货物到达通知单收货人存查发货人→发站→到站→收货人? ? ? ?国际货约国际货约国际货约国际货约? ? ? ?运单的构运单的构运单的构运单的构成、用途及流转？成、用途及流转？成、用途及流转？成、用途及流转？第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务 1. 1. 1. 1.国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点 一、国际公路货物运输概述一、国际公路货物运输概述2 2 2 2．国际公路货物运输业务类型．国际公路货物运输业务类型．国际公路货物运输业务类型．国际公路货物运输业务类型代理的业务是什代理的业务是什代理的业务是什代理的业务是什么么么么! ! ! !〔1〕机动灵活、简洁方便、应急性强，能深入到其他运输具达不到的地方；〔2〕适应点多、面广、零星、季节性强的货物运输；〔3〕运距短，单程货多；〔4〕投资少，收效快；〔5〕可以广泛参与国际多式联运；〔6〕是邻国间边境贸易货物运输的主要方式；〔7〕按有关国家之间的双边或多边公路货物运输协定或公约运作。

第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务 一、国际公路货物运输概述一、国际公路货物运输概述 1. 1. 1. 1.国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点 〔1〕公路过境运输 〔2〕我国内地与港澳地区之间的公路运输 〔3〕内陆与口岸间的公路集疏运 第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务 一、国际公路货物运输概述一、国际公路货物运输概述 1. 1. 1. 1.国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点国际公路货物运输的特点 2 2 2 2．国际公路货物运输业务类型．国际公路货物运输业务类型．国际公路货物运输业务类型．国际公路货物运输业务类型在公路运输中，如果托运人一次托运货物在3吨以上〔含3吨〕，或者缺乏3吨，但其性质、体积或形状不能和其他货物拼装，需要一辆3吨及以上汽车运输，视为整车货物运输反之，为零担运输 第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务二、国际公路货物运输的类别二、国际公路货物运输的类别 1. 1. 1. 1.零担与整车运输零担与整车运输零担与整车运输零担与整车运输 2 2 2 2．公路集装箱运输．公路集装箱运输．公路集装箱运输．公路集装箱运输3 3 3 3．公路大件货物运输．公路大件货物运输．公路大件货物运输．公路大件货物运输〔1〕海上国际集装箱运输由港口向内陆腹地的延伸运输、中转运输以及在内陆中转站进行的集装箱交接、堆存、拆装、清洗、维修和集装箱货物的仓储、分拨等作业。

〔2〕国内铁路集装箱由车站至收、发货人仓库、车间、堆场间的门到门运输及代理货物的拆箱作业〔3〕沿海、内河国内水运集装箱由港口向腹地的延伸运输、中转运输或至货主间的短途门到门运输；〔4〕城市之间干线公路直达的集装箱运输；〔5〕内陆与港澳之间及其他边境口岸出入境的集装箱运输、接驳运输以及大陆桥运输第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务二、国际公路货物运输的类别二、国际公路货物运输的类别 1. 1. 1. 1.零担与整车运输零担与整车运输零担与整车运输零担与整车运输 2 2 2 2．公路集装箱运输．公路集装箱运输．公路集装箱运输．公路集装箱运输3 3 3 3．公路大件货物运输．公路大件货物运输．公路大件货物运输．公路大件货物运输〔1〕运输对象特殊、运输供给者数量少 〔2〕运输工具特殊、运输手限制多 〔3〕运输工作复杂、运输本钱难以控制〔4〕实行预先审批、分类经营许可及通行证等制度〔5〕对管理人员专业水平要求较高第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务二、国际公路货物运输的类别二、国际公路货物运输的类别 1. 1. 1. 1.零担与整车运输零担与整车运输零担与整车运输零担与整车运输 2 2 2 2．公路集装箱运输．公路集装箱运输．公路集装箱运输．公路集装箱运输3 3 3 3．公路大件货物运输．公路大件货物运输．公路大件货物运输．公路大件货物运输但凡公路货物运输的接管地和交付地位于两国境内，只要其中一国为缔约国，公约就对其适用；适用于国家或政府机构或组织从事的、属于公约范围内的运输；公路运输的局部路程需海上、铁路、内河或航空运输接运，在这种情况下，公约仍可用于全程运输，但条件是接运必须是连车带货的接运，而不仅仅接运货物。

此外，按照该公约规定，根据任何国际邮运公约开展的运输以及丧葬运送和家具搬迁不适用该公约至于两国间的边境货物运输是否适用，可按国家之间的有关协议确定 第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务三、国际公路运输合同的相关规定三、国际公路运输合同的相关规定5.索赔和诉讼4.运输合同的签订3.托运人责任2.承运人责任1.公约的适用范围原因原因原因原因……………………〔1〕由于人力不可抗拒的自然灾害或货物本身性质的变化以及货物在运送途中的自然消耗〔2〕包装完好无损，而内部短损变质者〔3〕违反国家法令或规定，被有关部门查扣、弃置或作其他处理者〔4〕收货人逾期提取或拒不提取货物而造成霉烂变质者〔5〕有随车押运人员负责途中保管照料者第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务三、国际公路运输合同的相关规定三、国际公路运输合同的相关规定1.公约的适用范围2.承运人责任3.托运人责任4.运输合同的签订5.索赔和诉讼公路运输托运人应负的责任主要包括：按时提供规定数量的货载；提供准确的货物详细说明；货物唛头标志清楚；包装完整，适于运输；按规定支付运费另外还规定有：如因托运人的责任所造成的车辆滞留、空载，托运人须负延滞费和空载费等损失。

第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务三、国际公路运输合同的相关规定三、国际公路运输合同的相关规定1.公约的适用范围2.承运人责任3.托运人责任4.运输合同的签订5.索赔和诉讼•运输合同以签发运单来确认无运单、运单不正规或丧失不影响运输合同的成立或有效性第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务三、国际公路运输合同的相关规定三、国际公路运输合同的相关规定1.公约的适用范围2.承运人责任3.托运人责任4.运输合同的签订5.索赔和诉讼对货物赔偿价格，按实际损失价值赔偿如货物局部损坏，按损坏货物所减低的金额或按修理费用赔偿要求赔偿有效期限，从货物开票之日起，不得超过六个月从提出赔偿要求之日起，责任方应在2个月内做出处理第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务三、国际公路运输合同的相关规定三、国际公路运输合同的相关规定1.公约的适用范围2.承运人责任3.托运人责任4.运输合同的签订5.索赔和诉讼第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务托运人办理托运受理托运现场验货制定运输方案承运公路货运代理的运作程序装卸、运送、卸载交付货物各个国家与地区对公路货运都有详细的收费规那么、方法，收费类目与标准。

运价，是指货物运输的根本收费标准，以每公里吨为计算单位按承运货物类别，公路运价分为整车货物运价、零担货物运价、集装箱货物托运价、特殊货物运价等公路运价，一般通过运价本予以公布，特殊货物和重大件货物等，一般采用议价收费运价有两种计算标准，一是按货物等级规定根本运费费率，一是以路面等级规定根本运价但凡一条运输路线包含两种或两种以上的等级公路时，那么以实际行驶里程分别计算运价特殊道路，如山岭、河床、原野地段，那么由承托双方另议商定第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务 三、国际公路货物运送费用三、国际公路货物运送费用〔一〕国际公路货物运输运单的主要内容〔一〕国际公路货物运输运单的主要内容〔〔1〕与运输货物相关的情况具体包括名称、性质、包装及标志、数量、重量和〕与运输货物相关的情况具体包括名称、性质、包装及标志、数量、重量和体积；假设为集装箱，那么要有箱类、箱型、箱号和铅封号等体积；假设为集装箱，那么要有箱类、箱型、箱号和铅封号等〔〔2〕当事人相关的情况具体包括承运人、发货人与收货人名称、详细地址及通〕当事人相关的情况具体包括承运人、发货人与收货人名称、详细地址及通讯号码等。

讯号码等〔〔3〕货物接管地点、日期，到达地和交付地，货车类型及车号〕货物接管地点、日期，到达地和交付地，货车类型及车号〔〔4〕运输途径、是否转运的说明、运距、起止期限〕运输途径、是否转运的说明、运距、起止期限〔〔5〕货物价值声明，货物运输保险事项〕货物价值声明，货物运输保险事项〔〔6〕装卸条件与装卸说明〕装卸条件与装卸说明〔〔7〕与运输有关的费用具体包括运费、附加费、杂费、过境费、代办货物进出〕与运输有关的费用具体包括运费、附加费、杂费、过境费、代办货物进出口各类手续费、代交关税、其他相关费用以及运输费用的结算方式等口各类手续费、代交关税、其他相关费用以及运输费用的结算方式等〔〔8〕办理海关和其他手续所必需的文件记载〕办理海关和其他手续所必需的文件记载〔〔9〕交付承运人的单据清单等〕交付承运人的单据清单等四、国际公路货物运输运单四、国际公路货物运输运单第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务u国际公路货物运输运单是运输合同成立、承运人收到货物的初步证明，又是记录车辆运行和行业统计的原始凭证u国际公路货物运输运单是承运人与发货人、收货人之间解决纠纷的依据但它不是物权的凭证，因此不可让。

第二节第二节 国际公路货运代理业务国际公路货运代理业务四、国际公路货物运输运单四、国际公路货物运输运单国际公路货物运输运单的性质和作用国际公路货物运输运单的性质和作用第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能 1 1 1 1．货物受理．货物受理．货物受理．货物受理2 2 2 2．装车．装车．装车．装车3 3 3 3．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管什么岗位？什么岗位？什么岗位？什么岗位？〔1〕接待送货方、解答客户咨询；〔2〕了解货物名称、数量、质量、特性要求、发送路线，对不符合承运要求的货物；〔3〕卸货入库准备：安排仓位、装卸工或叉车司机，并说明平安作业本卷须知；〔4〕检查确认货物完好性：发现有包装破损或特殊易碎的货物先暂放一旁，请客户确认后再入库，并记录在?货物运单? •〔5〕货物称重量方点数计算汇总；〔6〕货物卸车入库：指导、监督装卸工、叉车司机正确搬运和堆码作业以及作业现场的整理；第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能 1 1 1 1．货物受理．货物受理．货物受理．货物受理2 2 2 2．装车．装车．装车．装车3 3 3 3．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管〔1〕同车站操作员协调安排车皮，起铁路大票；〔2〕对操作经理装载方案进行二次配载：〔3〕查单验货：〔4〕检查车体状况：〔5〕填写?装载位置示意图?6〕监督指导装卸工和叉车司机进行装车〔7〕制作?货物装载〔交接〕清单? 第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能〔一〕发送阶段的岗位操作技能 1 1 1 1．货物受理．货物受理．货物受理．货物受理2 2 2 2．装车．装车．装车．装车3 3 3 3．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管．库存货物盘点和保管〔1〕每日盘点：每天上下班前做好?当日进出货物报表?，交一份给运部和客服部。

〔2〕协同财务部做好货物定期盘点工作〔3〕货物日常保管：工作中不定期地对仓库进行巡查，重点检查货物卫生、防盗、防潮、防水、防压、防虫鼠和消防设施等 第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能一、铁路货运代理各岗位操作技能〔二〕分理阶段的岗位操作技能〔二〕分理阶段的岗位操作技能〔二〕分理阶段的岗位操作技能〔二〕分理阶段的岗位操作技能 库存货物盘点与保管办理货物中转办理送货上门客户自提货物的办理卸车分理准备分理阶段第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能二、公路货运代理各岗位操作技能二、公路货运代理各岗位操作技能1 1 1 1．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员 (1)向组织内部司机分配停车场或车辆的使用，以完成载货厦载人的任务；(2)根据行驶里程，使用的必要性及使用的目的——载货或载人，来确定车辆；(3)向司机分配钥匙，组织信用卡，记录单，及货物文件；(4)记录各车辆出发及返回时间，及运输终点；(5)与司机进行有关运输的交流；6.与客户进行有关货物特征的交流；(7)认真贯彻执行运输组织原那么，经济合理地使用运能，保证重点，平安、迅速、准确、便利地输送货 第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能二、公路货运代理各岗位操作技能二、公路货运代理各岗位操作技能1 1 1 1．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员 2 2 2 2．汽车押运员．汽车押运员．汽车押运员．汽车押运员 (1)随车押运货物；(2)监督货物的装卸，井给予必要的指导；(3)在途中对货物进行照料，并采取必要的平安措施；•(4)严守机密。

不得向任何人泄露守护目标的位置、结构、设施和押运时间、地点、路线、数量不准在 和其他场合谈论守卫、押运事项•(5)及时处理发现异常情况及不平安因素，及时向有关领导反映，妥善处理；发现不适应在要害部位工作的人员，及时建议调离第三节第三节 陆路货运代理各岗位操作技能陆路货运代理各岗位操作技能二、公路货运代理各岗位操作技能二、公路货运代理各岗位操作技能3 3 3 3．叉车司机．叉车司机．叉车司机．叉车司机1 1 1 1．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员．汽车方案和调度员 2 2 2 2．汽车押运员．汽车押运员．汽车押运员．汽车押运员 (1)使用电动或燃油叉车对物资或产品进行装卸、移动及堆放；(2)在制定区域，平安堆放物资；(3)为工作区供给物资；(4)保养叉车，保持车辆清洁，平安运行•(5)认真做好叉车的养护维修工作，使其各部都处于完好状态，挂挡容易，制动良好，转•向灵活，走行起升都能到达额定速度，努力提高排除故障的能力，尽量减少故障和尽快排除故障，保证叉车不间断作业。