企业组织结构设计与变革.doc

第一章 人力资资源规划划第一节 企业组组织结构构设计与与变革第一单元元 企业组组织结构构设计一、 组织结构构设计的的基本理理论[组织结结构]是组织织内部分分工协作作的基本本功形式式或框架架[组织结结构设计计]是指以以企业组组织结构构为核心心的组织织系统的的整体设设计工作作一） 组织设计计理论的的内涵1、 组织理论论与组织织设计理理论的对对比分析析[组织理理论]：又被被称为广广义的组组织理论论或大组组织理论论[组织设设计理论论]：被称称为狭义义的组织织理论或或小组织织理论2、 组织理论论的发展展出自于.... .古典组织织理论---马克思.韦伯 亨利.法约尔尔（行政政理论为为依据，强强调节器器刚性结结构）近代组织织理论---以科学学为理论论依据，着着重强调调人的因因素，人人组织行行为的角角度研究究组织结结构）3、 组织设计计理论的的分类静态组织织理论动态组织织理论（二） 组织设计计的基本本原则 管理学学家厄威威克归纳纳了：派泰罗、、法约尔尔、韦伯伯等（古古典）8条：1）目标标原则 2）职责责原则 33）管理理幅度原原则 44）协调调原则5）相符符原则 6）组织织阶层原原则 7）专业业化原则则 8）明确确性原则则管理学家家孔茨，在在继承古古典管理理学派的的基础上上，提出出健全组组织工作作的15条基本本原则出出自于.... .1）目标标一致的的原则 2）效率率原则 33）管理理幅度原原则 44）分级级原则5）授权权原则 6）职责责的绝对对性原则则 7）职权权和职责责对等的的原则8）统一一指挥的的原则9）职权权等级的的原则 10）分工工原则 111）职能能明确性性原则 12）检检查职务务与业务务部门分分设的原原则 133）平衡衡的原则则14）灵灵活性原原则 15）便于于领导的的原则我国企业业在组织织结构的的改革实实践中, 也相应应地提出出了一些些设计原原则:1）任务务与目标标原则 2）专业业分工和和协调原原则 3）有效效管理原原则 44）集权权与分权权相结合合原则5）稳定定性和适适应性相相结合原原则二、 新型组织织结构模模式（一） 多维立体体组织结结构 多维维立体组组织又称称多维组组织、立立体组织织或多维维立体矩矩阵制等等，它是是矩阵组组织的进进一步发发展，它它把矩阵阵组织结结构形式式与事业业部制组组织结构构形式有有机地结结合起在在一起，形形成了一一种全新新的管理理组织结结构模式式。

主要要应用于于跨国公公司和规规模巨大大的跨地地区公司司 一是是按产品品划分的的事业部部 二是是按职能能划分的的参谋机机构 三是是按地区区划分的的管理机机构出自自于.... .（二） 模拟分权权组织结结构模拟分权权组织结结构是指指根据生生产经营营活动连连续性很很强的大大型联合合企业内内部各组组成的生生产技术术特点及及其对管管理的不不同要求求，人为为地把企企业分成成许多“组织单单位”，并将将其看成成是相对对独立的的生产经经营部门门，赋予予它们尽尽可能大大的生产产经营自自主权，让让它们拥拥有自己己的职能能机构，使使每一单单位负有有“模拟性”的盈亏亏责任，实实现“模拟”的独立立经营、、独立核核算，以以调动其其生产经经营积极极性和主主动性，达达到改善善整个企企业生产产经营管管理的目目的的组组织结构构三） 分公司与与总公司司（横向向合并而而形成的的企业中中）分公司是是总公司司的分支支机构或或附属机机构，在在法律上上和经济济上均无无独立性性，不是是独立的的法人企企业其其全部资资产是总总公司的的一部分分四） 子公司与与母公司司子公司是是受集团团或母公公司控制制但在法法律上独独立的法法人企业业。

它有有自己的的公司名名称和董董事会，有有独立的的法人财财产，并并以此承承担有限限责任五） 企业集团团企业集团团是一种种以母公公司为主主体，通通过产权权关系和和生产经经营协作作等到多多种方式式，与众众多企业业法人组组织共同同组成的的经济联联合体出自于.... .企业集集团的结结构图1、 企业集团团的职能能机构框框图（1） 依托弄组组织机构构（2） 独立型组组织机构构（3） 智囊机构构及业务务公司和和专业中中心（4） 非常设机机构[能力要要求]：一、 组织结构构设计的的程序1、 分析组织织结构的的影响因因素，选选择最佳佳的组织织结构模模式1） 企业环境境（2） 企业规模模（3） 企业战略略目标（4） 信息沟通通2、 根据所选选取的组组织结构构模式，将将企业划划分为不不同的、、相对独独立的部部门3、 为各个部部门选择择合适的的部门结结构，进进行组织织机构设设置4、 将各个部部门组合合起来，形形成特定定的组织织结构5、 根据环境境的变化化不断调调整组织织结构二、 部门结构构不同模模式的选选择出自自于.... .（一） 以工作和和任务为为中心来来设计部部门结构构（二） 以成果为为中心来来设计部部门结构构（三） 以关系为为中心来来设计部部门结构构第二单元元 企业组组织结构构变革企业战略略与组织织结构的的关系：：1、 组织结构构的功能能在于分分工和协协调，是是保证战战略实施施的必要要手段。

组织结结构服从从战略钱德德勒）2、 企业发展展到一定定阶段，其其规模、、产品和和市场都都发生了了变化，这这时，企企业应采采用适合合的组织织发展战战略，对对组织结结构做出出相应的的调整主要战战略有：：（1） 增大数量量战略在行业业处于发发展阶段段，只需需采用简简单的结结构或形形式2） 扩大地区区战略随着企企业进一一步发展展，要求求企业将将产品或或服务扩扩展到其其他地区区为协协调这些些产品和和服务，企企业组织织要求建建立职能能部门结结构3） 纵向整合合战略在行业业增长阶阶段后期期，为了了减少竞竞争压力力，企业业会采取取纵向整整合战略略此时时，组织织应选择择事业部部制结构构4） 多种经营营战略在行业业进入成成熟期，企企业往往往选择多多种经营营战略，根根据规模模和市场场情况，分分别采用用矩阵结结构或经经营单位位结构[能力要要求]：一、 企业组织织结构变变革的程程序为了使企企业适应应外部环环境及内内部条件件的变化化，顺利利地成长长和发展展，应当当及时对对企业的的组织结结构进行行调整和和改革变革程程序和步步骤如下下：（一） 组织结构构诊断其中包包括：1. 组织结构构调查：：通过调调查了解解和掌握握组织结结构的现现状和存存在的问问题。

主要调查查资料有有：工作岗位位说明书书组织体系系图管理业务务流程图图 2. 组织结构构分析：：通过分分析明确确现行组组织结构构存在的的问题，并并为提出出改进方方案打下下基础分析主要要有三方方面：a) 内外环境境变化引引起的企企业经营营战略和和目标的的改变，需需要增加加哪些新新的职能能？哪些些原有职职能需要要加强？？哪些陈陈旧职能能可以取取消或合合并？b) 哪些是决决定企业业经营的的关键性性职能？？明确后后应置于于组织结结构的中中心地位位c) 分析各种种职能的的性质及及类别3. 组织决策策分析：：（P12）其要考虑虑的因素素有： 低层 高层a) 决策影响响的时间间 影响较较短时间间 b) 决策对各各职能的的影响面面 仅涉及及某一职职能 多项职职能c) 决策者所所具备的的能力 复杂及及战略性性决策d) 决策的性性质 常规性性、重复复性 例外性性、非程程序性4. 组织关系系分析：：（二） 实施结结构变革革：1、 企业领导导者应善善于抓住住组织结结构需要要变革的的征兆及及时进行行变革。

征兆主主要有以以下几点点：a) 企业经营营业绩下下降b) 组织结构构本身病病症的显显露c) 员工士气气低落2、 企业组织织结构变变革的方方式包括括：a) 改良式变变革 b) 爆破式变变革 c) 计划式变变革 3、 排除组织织结构变变革的阻阻力：(1) 反对变革革的主要要原因:a) 改革冲击击他们习习惯了的的工作方方法和已已有的业业务知识识技能, 担心变变革会失失去工作作安全感感b) 一部分领领导与员员工有因因循守旧旧思想, 不了解解组织变变革是企企业发展展的必然然趋势2) 为保证变变革的顺顺利进行行，应事事先采取取如下相相应措施施：a) 让员工参参加组织织变革的的调查、、诊断和和计划，使使他们充充分认识识变革的的必要性性和变革革的责任任感b) 大力推行行与组织织变革相相适应的的人员培培训计划划，使员员工掌握握新的业业务知识识和技能能，适应应变革后后的工作作岗位c) 大胆起用用年富力力强和具具有开拓拓创新精精神的人人才，从从组织方方面减少少变革阻阻力d) 完善各项项基础工工作，建建全各项项规章制制度，明明确部门门职责权权限，规规范部门门和员工工的行为为3) 企业组织织结构评评价：对对变革后后的组织织结构进进行分析析，考察察变革的的效果和和存在的的问题，修修正变革革方案，为为以后的的调整和和变革做做好准备备。

二、 企业组织织结构的的整合（一） 企业结构构整合的的依据 结构整整合主要要在于解解决结构构分化时时出现的的分散倾倾向和实实现相互互间协调调的要求求二） 新建企业业的结构构整合 （三） 现有企业业的结构构整合 （四） 企业结构构整合的的过程：：拟定目目标阶段段、规划划阶段、、互动阶阶段、控控制阶段段三、 组织结构构改革注注意事项项（一） 组织结构构改革方方案要经经过仔细细研究和和充分酝酝酿，避避免出现现“心血来来潮”“朝令令夕改”的现象象二） 尽可能地地先进行行试点，再再逐步推推广，避避免“限期完完成’’’的运动动方式三） 为了切实实保证企企业组织织结构整整合的顺顺利进行行，除了了要在事事前做好好各种准准备工作作之外，在在初步完完成整合合之后，还还需要建建立健全全和完善善各种规规章制度度，以及及相关的的配套工工作 第二节 企业人人力资源源规划的的基本程程序一、 企业人力力资源规规划内容容（一） 人力资源源规划有有广义与与狭义之之分广广义的人人力资源源规划泛泛指各种种类型人人力资源源规划，而而狭义的的人力资资源规划划是特指指企业人人员规划划从时时限上看看，五年年以上的的计划才才可以称称之为规规划。

二） 狭义的人人力资源源规划按照年度度编制的的计划主主要有：： 人员配配备计划划 人员补补充计划划 人员晋晋升计划划三） 广义的人人力资源源规划除了以上上三种外外，还包包括： 人员培培训开发发计划、、员工薪薪酬激励励计划、、员工职业业生涯规规划、其其他计划划—。