第五节随从工作.ppt

第五节 随从工作第一节 随从与随从工作一、随从：主要指秘书人员跟随指导者外出活动随从工作：是指秘书跟随指导外出活动期间，为保证指导者顺利开展工作所从事的一切流动效劳活动 随从工作也称为公务旅行管理、商务旅行一随从工作的类型：1、调查研究型2、检查考核型3、处理问题型4、看完慰问型5、商务会谈型6、参加会议型二随从工作的特点：1、流动性大2、时限性强3、环境复杂4、情况多变5、工作要求高三随从工作的意义：1、做好随从工作，有利于指导工作效率2、做好随从工作，有利于树立指导机关和指导者的形象3、做好随从工作，有利于锻炼秘书的才干第二节 国内出差管理一、随从事务工作程序一准备阶段思想准备、组织准备、资料准备、物资准备办公用品准备、生活用品准备、旅游用品准备、出差资金准备二出差阶段1、周密安排指导活动2、认真做好各种记录3、主动联络、及时沟通等三完毕阶段1、返程安排2、整理出差材料3、落实有关问题4、旅差费报销问题5、回忆总结随从工作二、商务随从工作一指导商务旅行的任务参加会议、参观访问、实地考察、业务洽谈、商务会谈、签订协议二秘书的随从工作1、制定方案1内容： 一般有，出差的性质 出差的目的地 出差的活动等。

2制作旅程表包括内容：日期：指某月、某日、星期几时间：出发及返回的时间，包括目的地抵离时间和中转时间；开展各项活动的时间；就餐、休息的时间等地点：出差的目的地包括中转点；旅行过程中开展各项活动的地点；食宿地点等交通工具：出发、返回时使用的交通工具；停留地的交通安排详细事项：商务活动内容，如访问、洽谈、会议、宴请娱乐活动以及私人事务活动等备注：记载提醒上司注意的事项旅行方案李恒寿 总经理广州波士顿顿2004年12月12日14日时时 间间日程安排12月12日（星期一）上午9：10下午19：30下午20：30乘中国民航CA521次班机由广州至波士顿顿抵波士顿顿，由丽丽云小姐接，住F旅馆馆与格兰兰（GRAN）先生共进进晚餐12月12日（星期二）上午9：10中午12：00下午15：00下午19：30下午20：30与格兰兰先生在公司会议议室会谈谈（所用08号文件在公文包中）与格兰兰先生共进进午餐与格兰兰先生继续继续 会谈谈（所用10号文件在公文包中）在旅馆馆用晚餐拜访陈访陈 安家先生（丽丽云陪同，礼品在手提箱中）12月12日（星期三）上午9：10乘CA541次班机回广州（刘大鹏鹏副总经总经 理接）v3旅行方案日程表详细要求是什么？vA、应详尽、有条理，按时间顺序排列；vB、时间不可太紧，应留有余地；vC、复印三份：上司；上司家属；办公室存档；vD、理解目的地相关情况：气候；交通等。

vE、保密2、订票和准备旅行物品3、周密安排旅行活动4、返回后的工作v1指导外出旅行时，要确定临时负责人；v2指导旅行时，还未完成的日常工作材料，应整理或解决清楚，日常事务不能积压，要照常进展；v3 及来访者的接待，要与代理指导一起处理v 4搞好文件的收发、整理和传阅工作v 5与在外地的指导保持联络，并制作联络备忘录和指导的活动时间表v 及时处理指导传回的指示v 指导回来时，准备好接站的车，有时间的话，秘书要亲自前往迎接v 理解： 指导外出旅行时秘书的工作处理第三节 涉外商务旅行管理一、出国前的手续1、撰写出国申请：事由；道路所在国名；日程安排；人数；附相关说明2，办理护照：携相关证件和照片去公安机关或相关机构；填写有关卡片和申请表；仔细检查护照并签字 护照：某国公民出入本国国境和在国外旅行或居留时，由本国发给的一种证明公民国籍和身份的合法证件我国的分为：外交护照、公务护照、普通护照三种普通护照又可分为因公的和因私的两种v签证：一个主权国家在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的证明假设把护照看成是身份证，签证就是出入证我国的签证一般在护照上。

v3，办理签证黄皮书的英文为：International certificate Of Vaccination它是国际卫生组织为了保障出入国境人员的人身安康，防止某些疾病传染流行所要求的证明v4、办理?国际预防接种证书?黄皮书5、 办理出境登记卡：凭护照、户口簿、居民身份证办理二、出国前的准备工作v1、信息资料vA、有关业务信息我方、对方vB、出差国的信息:v 地理环境、气候、风土人情、交通、旅馆等情况v2、编制旅程表注意时差v3、准备携带物品公务用品与私务用品v4、准备外汇v5、预定机票指导人英文名字不要写错 时差：国际规定以英国格林威治时间GMT为标准时间地球的两个半球分为东八区和西八区，东八区时间比GMT早，西八区比GMT晚对于出国人员来说，调整时差必不可少通常计算是以经线划分，即格林威治以东，每15度加1小时，以西，每15度减1小时 英（格）中+8法+1 美（纽）-5澳+10加-8（太平洋沿岸）1：008：0017：0021：00三、出入境手续包括边防、海关、平安检查、安康检查实训题v1，帮王俐拟一份李总去合肥出差的旅行方案一天；v2，拟一份李总去法国巴黎出差的旅行方案三天；v3，按照上文所述时差计算方法，填写下表。

H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZq$u*x*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmY。