大学生实习报告汇编15篇.doc

大学生实习报告汇编15篇 大学生实习报告1（1794字）　　一、实习目的　　这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于，了解管理各流程，了解企业各职能的管理职能通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质　　通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：　　一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用;　　二、增强自己上岗意识企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感　　三、积累工作经验公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验为今后的就业铺路　　四、适应以后工作的生活方式在学校里，有着学校的限制和同学朋友的真诚友谊刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期。

通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法　　五、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备　　二、实习时间　　____06__25到____7__31　　三、实习地点　　广东省广州市天河区　　四、实习单位和岗位　　北京____电子商务有限公司，网络客服　　五、岗位工作描述：　　我是在广州分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机，每天上公司给定的53kf工作平台的客服号和一个客服号售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何还有一项工作就是接，由于我们是直销，是有订购热线的，经常会有顾客打进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍　　六、实习总结　　1、实习心得：　　1)沉着、冷静、有自信地面对　　对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。

　　虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的当然，当我在网上投了大量的，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服　　失败并不可怕，可怕的是你被失败打败　　2)脚踏实地，从小事做起　　万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好事情虽小，也要做出实效要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你大学生实习报告2（2446字）　　一、实习基本状况　　1、实习时间：20x'x年4月28日到20x'x年6月1日；　　2、实习目的：透过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自我，做什么事情都要持之以恒同时也提高自我独立分析问题，解决问题的潜力，以及自我的组织潜力，使自我的整体素质得到提升　　二、实习单位概况（千岛湖__旅行社）　　淳安县千岛湖__旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20x'x年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌　　千岛湖__旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也能够单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务　　旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游资料满足广大客户的要求　　三、主要实习资料　　千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自我的工作被客人认同，如何很好的组织自我的团队都是很关键的问题所以我选取去旅行社实习透过在实际工作中接触客人，提高业务潜力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

　　春节过后，我的实习也将开始了最终到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候能够说是急切地期盼着这一天的到来因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情综合自我的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖__旅行社进行实习我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在那里我向不一样的人和事，学到了许多书本以外的知识在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的推荐，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？　　四、实习成果　　因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务务必上心，还要主动和以前的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要持续联系这样的工作量是很大的，可是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是十分重要的像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。

所以外联的工作十分忙　　计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，可是计调在工作中经常会有一些问题出现举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作虽然表面看来计调没什么错误，可是问题确实在这一环节上公司的计调通常都会透过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题有业务往来的计调有时打就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的　　这段时光的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些状况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的状况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法　　五、总结　　在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。

这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，所以也对旅游专业人员提出了更高的要求我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结实习是一次用自我的眼和耳去感受环境的机会，透过这段实习，我受益匪浅，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解从而更深的了解的了自我的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的我想透过这次实习，我会认识到自我的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！那里也是我们初涉社会的开端，迈向完美而残酷的未来，我一向坚信自我的潜力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向仅有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！大学生实习报告3（1899字）　　为了增加实习经验，我利用学校安排的课程实习时间，然后根据自己的优势和专业能力，找到了有关该专业的实习单位和职位，并在规定的时间内完成了企业的相关实习任务　　在朋友们的帮助下，我有幸在上海旅行社实习了两个月我非常感谢我的朋友和公司给了我这么难得的机会，并衷心感谢我的同事们在这段时间里给予我的精心照顾和帮助。

　　从9月1日至11月1日，我在上海旅行社进行了为期两个月的实习.在实习期间，我主要从事旅游市场研究和办公室秘书工作在过去的两个月的实践中，我亲身体验了社会，学到了很多课堂上学不到的知识，获得了把课堂教学的理论知识与社会实践相结合的机会通过这次实习，我对旅行社的运作、管理和组织结构有了初步的了解在实践中，认识到旅游的基本条件及其对区域乃至国家经济发展的重要性，补充了有限的理论知识，提高了实践操作能力　　一、实习单位简介　　上海旅行社有限公司有限公司龙武路标楼三楼，是经国家旅游局和上海市旅游局批准具有法人资格的省级工商局注册的民营专业旅游企业是一个全额支付旅游质量保证的单位，注册资金500000元3月，在全国旅游消费者满意度调查过程中，被中国旅游监督管理委员会评为"上海市十大国内先进旅行社"，并被评为"中国旅游十大信用单位"　　公司具有良好的职业道德，业务策划水平高，训练有素，精通各种语言，高服务水平的专业团队，多年来被评为"全国十大导游"公司秉承"宾客第一，信誉第一，优质服务"的宗旨，竭诚为旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、购物、娱乐"等一站式最佳服务　　我从9月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司的主要业务是专业接送、策划团队、定期纯个人游戏、会见自由人、高尔夫、自动驾驶等。

　　二、实习主要目的　　我在上海交通大学学习和生活了四年，对海南省有一个大致的了解海南省作为一个环海岛屿，气候宜人，旅游资源独特海南省旅游业发展前景良好我主修市场营销我很少在课堂上学习旅游我经常读一些旅游方面的书，以便对海南的旅游业有一个良好的发展前景旅行社作为旅游业的载体，具有十分重要的战略意义因此，我选择旅行社作为我的毕业实习单位希望通过社会实践，对海南旅游有一个更为实质性的认识同时，在实践过程中，要注重自身自学能力、实践能力、理解能力、处理能力和思维能力的培养进一步巩固和理解课堂和书本上学到的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好地为建设社会主义伟大事业而奋斗　　三、实习内容及收获　　随着市场经济的不断发展，营销正不断渗透到旅游业中，并已形成旅游营销，并逐步完善市场研究作为市场营销的一部分，具有最基本、最重要的。