工程过程改进计划.docx

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划工程过程改进计划　　CMMIL3级过程改进实施推广计划　　版本：〔〕　　XX-04-01　　文件变化记录单　　*修改状态：A——增加，M——修改，D——删除　　文件批准单　　目录　　1.引言....................................................................................5　　文档目的.........................................................................5适用范围.........................................................................5背景.............................................................................5定义.............................................................................5参考资料.........................................................................5　　2.过程改进的目标..........................................................................6　　长期目标.........................................................................6短期目标.........................................................................6改进内容.........................................................................6期望改进效果.....................................................................8　　3.组织和职责..............................................................................8　　组织架构.........................................................................8管理指导委员会............................................................9过程顾问委员会...................................................................9工程过程组................................................................9工作组....................................................................10　　4.SPI的内容.............................................................................11　　准备阶段........................................................................11培训阶段........................................................................11CMMI3过程体系完善阶段..........................................................11　　CMMI试点项目实施阶段...........................................................12阶段检查和规范完善阶段..........................................................12CMMI项目实施推广阶段...........................................................13预评估阶段......................................................................13SCAMPI评估阶段.................................................................14持续改进........................................................................14　　5.资源和培训需求.........................................................................15　　资源需求........................................................................15培训需求........................................................................15　　6.沟通计划...............................................................................16　　工作组例会......................................................................16管理层汇报......................................................................16咨询公司汇报机制................................................................16宣传............................................................................16交流............................................................................16　　7.奖励制度...............................................................................178.风险管理...............................................................................17　　1.引言　　文档目的　　本计划对苏州格尔斯计算机信息技术公司的CMMIML3软件过程改进活动进行介绍，描述管理过程改进活动的背景和基础，识别和定义我公司在过程改进方面的问题、方法和活动。

　　适用范围　　该计划适用的组织范围仅限于苏州格尔斯计算机信息技术公司(以下简称“苏州格尔斯计算机信息技术公司”),适用的模型范围为SEICMMISW/SEML3　　背景　　苏州格尔斯计算机信息技术公司一直使用微软的开发工具VisualStudioTeamSystem，遵循微软技术解决框架MSF目前开发项目产品都是基于MSFForAgile和MSFForCMMI标准进行的，开发比较规范为了进一步改进软件开发的过程，公司决定从XX年初开始实施基于CMMI3的过程改进工作　　定义　　?CMMI：能力成熟度模型集成?SPI：软件过程改进　　?EPG：工程过程组工程过程组是负责推进公司软件过程的定义、　　维护和改进工作的组　　?WG：工作组：工作组是在EPG成员领导下，负责执行过程改进活动，或者解　　决一个具体的过程问题的临时工作小组　　?SEI(SoftwareEngineeringInstitute)：软件工程研究院　　?SW/SE(SoftwareEngineeringandSystemsEngineering)：软件工程和系统工程　　参考资料　　?《苏州格尔斯计算机信息技术公司基于CMMIML3的过程改进咨询服务建议书》，咨询　　公司　　?苏州格尔斯计算机信息技术公司相关过程文件和项目文件　　绩效改进计划的实施流程与要点　　绩效改进计划又称个人发展计划，是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。

很多人认为，绩效评估是绩效管理最为重要的环节，但实际上绩效改进计划要重要得多究其原因，主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看，而绩效改进计划是往前看，以便在不久的将来能获得更好的绩效，而不是关注那些过去的、无法改变的绩效由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效，因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途，也是成功实施绩效管理的关键　　一、制定绩效改进计划的流程　　1.回顾绩效考评的结果　　每个人都有被他人认可的需要，当一个人做出成就时，他希望得到其他人的承认所以，首先应对员工在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定，从而对员工起到积极的激励作用然而，员工想要听到的不只是肯定和表扬的话，他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方，因此，接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处，或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通，在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划　　2.找出有待发展的项目　　有待发展的项目通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的地方，可能是现在水平不足的项目，也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目，这些项目应该是通过努力可以改善和提高的。

一般来说，在一次绩效改进计划中应选择最为迫切需要提高的项目，因为一个人需要提高的项目可能有很多，但不可能在短短半年或一年时间全部得到改善，所以应该有所选择而且，人的精力有限，也只能对有限的内容进行改善和提高　　3.确定发展的具体措施　　将某种待发展的项目从目前水平提升到期望水平可以采取多种形式许多人一想到绩效改进的方法就会想到送员工参加培训，其实，除了培训之外，我们还可以通过许多方法提升员工的绩效，而且其中大部分方法并不需要公司进行额外的经费方面的投入，这些方法包括：征求他人的反馈意见、工作轮换、参加特别任务小组、参加某些协会组织等等　　4.列出发展所需的资源　　“工欲善其事，必先利其器”，要落实绩效改进计划，必须要有必要的资源支持这些资源包括工作任务的分担、学习时间的保证、培训机会的提供、硬件设备的配备等等在这方面，主管人员一定要统筹安排，提供帮助，尽量为员工绩效的改进创造良好的内外环境　　5.明确项目的评估期限　　工作的能力、方法、习惯等方面的提高是一项长期的任务，须在一个较长。