养老服务中心护理员岗前培训计划.docx

养老服务中心护理员岗前培训计划日期培训目标培训内容培训讲师第天 岗位环境1. 了解我院各功能区域布局、 应急疏散路线、安全巡查路线2. 掌握紧急呼叫器使用3. 理解护理管理体系、早会交 接班流程及护理员岗位职责4. 理解护理员一日工作流程1•介绍我院三栋养护楼、医疗康复区 （一级医院）、养护区、健身活动区、 休闲娱乐区位置分布2演示应急疏散路线和安全巡查路线3.讲授居室紧急呼叫使用方法及接收 呼叫后处理流程4•讲授护理部门组织结构、早班交接 班流程和护理员岗位职责5•护理员每日工作流程护理区域 负责人第二天 职业素养与 照护理论1. 了解院内规章制度和职业道 德2. 掌握安全防护及安全操作技 巧3. 了解老年人生理、心理特征4. 沟通技巧5•了解入住流程，掌握护理分 级与分级照护内容1•讲授院内规章制度，要求护理员自 觉遵守院内各项规章制度及养老护理 员管理规定不得擅自离岗，按照各项 工作的要求，尽职尽责，培养良好的职 业道徳并遵守养老护理员仪表、语言、 行为规范2•讲授护理服务安全防护技巧，强调 避免劳动损伤和感染3. 讲授老年人生理、心理特征，了解老 年人照护特点4. 讲授服务礼仪和沟通技巧。

5•讲授老年人入住流程，介绍护理评 估内容，讲授护理分级护理内容护理区域 负责人第三天 操作技能11.掌握居室环境卫生清洁技能 2•掌握老年人个人卫生清洁1 技能3.掌握床上体位转换技能4•掌握衣物洗涤、定期晾晒规 范及流程1.讲授老人居室卫生打扫流程及标 准2•讲授为老年人剪指甲、剃须、理发、 洗脚、协助洗澡等基础卫生清洁等技 能3.讲授老年人床上体位转换技能4•讲授衣物洗涤要求、方法及定期晾 晒流程、节水节电意识护理区域 负责人第四天 操作技能21•掌握老年人个人卫生清洁2 技能2.掌握老年人身体安全转移技1.讲授为老年人做好晨间护理工作， 每日为老人洗脸、洗脚、洗会阴（臀） 讲授帮助失能老人口腔护理、擦浴等护理区域 负责人能3. 掌握协助老年人穿脱衣技能4. 掌握预防压疮的方法技能2. 讲授为老年人安全转移技能3. 讲授协助老年人穿脱衣4. 讲授老年人预防压疮的方法和翻身 拍背的技巧第五天 操作技能31. 掌握为老年人喂水喂饭及老 人噎食预防与应急处理2. 掌握协助老年人排泄的护理 技能1.讲授为老年人喂水喂饭及鼻饲操作 规范技能，讲授海姆立克急救法2•讲授协助老人如厕，要求及时更换 衣物和尿垫、清理大、小便，用温水擦 洗臀部、保持生殖器及肛门清洁。

护理区域 负责人第六天 操作技能41. 掌握老人用药管理流程2. 了解心肺复苏术操作技能， 掌握1•讲授老年人用药服务：正确保管药 物，按时督促老人服用并记录2.讲授老年人心脏骤停处理流程护理区域 负责人第七天 应急处理1.护理服务工作中安全须知2•掌握养护区域的消防、安防 重点工作3.掌握突发事件应急处置程序1. 讲授有关用水、用电、用火等相关规 定；杜绝安全隐患讲授老年人请销假 制度2. 讲授各养护区消防设施设备布置， 消防灭火器的使用方法、火灾发生模 拟流程介绍对进入养护区探视家属 及陌生人员保持关注，严防各种偷盗、 投毒、打骂养老员等事件的发生3•要求护理员加强责任心，不断加强 自身业务知识学习，增强意外发生的 预见性，做到早发现、早报告、早解决， 以防入住老人发生坠床、摔伤、噎食、 走失、烫伤等意外重点掌握自杀、走 失、坠楼、停电、噎食、食物中毒等应 预案护理区域 负责人。