cma订舱操作指南-20110726.pdf

CMA 订舱操作指南订舱操作指南 一、 订舱要求 订舱时限：订舱时限： CMA 接受提前 10 天订舱，在船公司船名航次都给出的情况下，我司一般提前两周开始放 船名、关单，早于两周的订舱，我们会作等待处理，直到规定时间才开始放 收发货人收发货人： CMA 订舱要求提供完整的收发通信息，发货人和收货人（通知人）要有详细的地址（详 细到街道门牌号），包括和 港口港口 ：： ．对于同一个港口名，有不同国家的，请注明国别，如 MANZANILLO ,就要打清 MANZANILLO,MEXICO 或 MANZANILLO,PANAMA ．BANDAR ABBAS，达飞只接受显示成 SHAHID RAJAEE SEZ 去伊朗的货物需要提供伊朗保函 ．美国线订舱，需提供 BULLET NO.打在品名理 品名：品名： 提供英文品名尽量具体，船公司对于不能识别的英文品名，会发邮件通知客户提供中文 品名 对于单件货物超过 1 吨的品名（即毛重除以件数大于 1000） ，无论如何都需要出《新钢 铁制品保函》 包装方式：包装方式： CMA 报文是通过 INTTRA 来发送的，由于 INTTRA 不支持 PIECES(PIECE)这种包装方 式，故客户如若包装显示 PIECES(PIECE)会导致报文无法发送到 CMA，而影响订舱时效， 所以请客户用其他包装方式代替，不要显示 PIECES(PIECE) 运费条款：运费条款： 由于报文导出只能接受 FREIGHT PREPAID 和 FREIGHT COLLECT 两种，对于要做第 三方付费的客户，CMA 要求付款方式选择 FREIGHT COLLECT，付款地点处打上付费公司 所在地，同时在运费条款说明里打上 FREIGHT PAYABLE AT XXX 并在备注里打清楚付费 人的完整公司抬头，详细地址，，联系人。

合约号合约号 S/C NO: 达飞订舱都要提供协议号，格式为 4 个字母+6 位数字（部分美国现订舱不是此格式） 备注： 达飞放预配是纸面托书对照电子报文来放， 纸面托书的传送由通讯员一天三班送至达 飞需要一定的时间，所以订舱要预留一定的时间，船期紧的订单要及时与我司联系 危险品和特种箱订舱危险品和特种箱订舱 由于达飞物流是达飞轮船危险品和特种箱的唯一指定代理， 对于客户危险品和特种箱的订 舱，我司要先将纸面托书送到达飞物流，达飞物流接受订舱后再送托书到达飞轮船，预配时 效上较普通货订舱要慢，请客户预留足够的时间订舱注：由于系统设置问题，订舱时舱位 公司仍然选择达飞轮船 普通货的订舱要求同样适用于特种箱及危险品订舱，以下说明不同之处： ▲开顶箱 开顶箱订舱需备注中注明货物尺寸（长 X 宽 X 高） ，并说明是否超高及超高多少以 2.3 米为标准高度 ▲框架箱 注明货物尺寸（长 X 宽 X 高） ，并说明是否超高，超高多少；是否超宽，两边等超还是 左右各超出多少以 2.3 米为标准的高度及宽度 ▲冷冻箱 在冷藏品选项打勾并填写温度及通风口设置；目的港海关编码一栏或备注栏题写 HS CODE； ▲危险品 在危险品选项打勾， 并填写危险品等级及联合国编码； 目的港海关编码一栏或备注栏填 写 HS CODE；客户需在我司放了船名、关单之后，将危险品申请资料送至我司，同时我司 打印十联单附在危险品资料后面一起送达飞物流订舱；达飞危险品申请需要 DG APPICATION（达飞格式） 、DG FORM（达飞格式） 、危包证、MSDS 等四份资料；原则 上危险品提前 10 天订舱。

备注：备注： 1.达飞挂衣箱订舱属普通干货箱范围 2.订 40RH 冷高代平，应在备注中注明 3.冷冻品放预配后，要送一份预冷申请保函给达飞物流 4.危险品订舱达飞不接受 ACTIVE CARBON (活性炭)这个品名MSDS 有两点要求比较重 要，一是要提供生产单位的公司名，地址，，联系人；二第 14 项 Transport information 中对于联合国编码和危险品等级的界定达飞只接受 IMDG 标准（国际海运危险品准则） ，不 接受 US DOT 和 CANADA TDG 等 5.一般化工品仍然按普通货同达飞轮船订舱，需提供达飞格式的非危保函及 MSDS,其中 MSDS 的要求同危险品基本一致 二、 订舱修改 订舱后如有修改，需在我司网上提交更改，我司确认后发送更改邮件给船公司，同时补 送正本更改单原则上不接受船开前改港口、改船名，此种情况请退关后重新订舱 三、 预配查询 CMA 预配查询有中文网站和英文网站两个查询途径： 中文网站：http://www1.cma- 英文网站：http://www.cma- 在中文网站上输入关单号后，可以很直观的看到所配的船名、航次、箱型、箱量、目的 港，信息量很全，便于核对，如下图： 船 名 航 次箱 型 箱 量目 的 港 CMA CGM ALCAZAR PP771E 40HC4 PUERTO CABELLO 由于 CMA 的中文网站上的预配信息要滞后于船公司系统， 如果在中文网上上键入关单 号后，提示是“没 有 找 到 您 所 提 交 的 订 舱 单 号 为 ： XXXXXXXX 的 预 配 信 息 ”则可以到 CMA 英文网站上再次查询，在“search by”栏位选择“booking” ， “Reference” 栏位输入提单号，点击 search，如果跳出下面的界面，有目的港显示的，则此票船公司已经 放预配了。

如果没有任何显示，表明还没有预配，客户可致电我司，我司操作会配合联络船 公司相关人员 Place Of Receipt Port Of Loading SHANGHAI (CN) Port Of Discharge LOS ANGELES, CA (US) Final Destination KANSAS CITY, KS (US) 四、 退关 已进港，已报关的退关，需要先和船公司销售联系退关事宜 五、 常见问题及解答 ▲无海关预录舱单的处理 达飞时放预配的同时，系统将信息发送到相关船代，船代接受到，发舱单如果没有舱 单，首先是要确认有没有预配，如果预配还没有，先盯预配如果预配已经有了，很可能是 船代没有收到信息，打给我司客服，我司会同达飞客服联系重发舱单达飞共有三家船 代：华港、联合、中外运，以下是各船代： 华港船代：63372918 联合船代：65958133 中外运船代：63757000-5666 ▲改配 箱子进港未上船，需要做改配，在我司网上重新订舱，并将箱号打在订舱备注里同时 送改配申请保函（无固定格式） ，保函上写明原船名、航次、关单、新的船名、航次、关单， 及由于什么原因需要做改配并愿意承担所有费用及责任， 一式四份， 敲发货人和贵司的业务 章，到我司敲章后送达飞；另未上船证明直接去船代敲章，无需经由我司敲章。

▲漏装 达飞原则上不做漏装，如果是由于船公司原因，需要做漏装，要另行同达飞销售联系 六、 船公司联系方式（地址、、网址） 地址：黄浦区延安东路 222 号外滩中心 39 楼 总机：23069696 网址：http://www1.cma- 。