（职业考试）物业管理师《物业管理实务》考试试题强化卷（必考题）及参考答案24.docx

物业管理师《物业管理实务》考试试题强化卷（必考题）及参考答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.物业销售之前，由（　　）制定临时管理规约A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.规划设计单位【正确答案】B2.物业服务企业薪酬体系设计的基本步骤中，第一步是（）A.薪酬调查B.职位评价C.薪酬定位D.职位分析【正确答案】D3.物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（　　）A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件【正确答案】D4.某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（　　）A.决定B.通知C.批复D.意见【正确答案】A5.新建住宅小区的物业管理招标主体是（　　）A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会【正确答案】A6.一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案属于（　　）A.物业日常管理期收集整理的档案B.物业入住期收集整理的档案C.物业承接查验期收集整理的档案D.前期物业管理收集的档案【正确答案】A7.入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括（　　）。

A.物业不同部位保修规定B.物业名称、楼号C.物业具体位置D.验收情况简要描述【正确答案】C8.合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（　　）A.口头合同B.非要约合同C.书面合同D.事实合同【正确答案】C9.设区的市级人民政府房地产主管部门负责（　　）级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督A.一B.三C.二D.四【正确答案】B10.物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（　　）A.项目机构的数量较多且分布较散B.企业所管物业类型结构复杂C.企业员工集中，且培训资源较紧缺D.企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕【正确答案】C11.建筑物内公共区域清洁不包括（　　）A.大堂清洁B.电梯清洁C.墙面清洁D.公共设施清洁【正确答案】D12.物业服务企业的物业成本不包括（　　）A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出【正确答案】D13.按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的（　　）A.20％B.15％C.10％D.5％【正确答案】A14.房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（　　）。

A.严重损坏房B.基本完好房C.危险房D.一般损坏房【正确答案】B15.物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理上述流程的正确顺序是（　　）A.②→③→①→④B.①→②→③→④C.②→③→④→①D.①→③→④→②【正确答案】C16.属于邀请要约的是（　　）A.悬赏广告B.拍卖广告C.投标D.收盘【正确答案】B17.物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查上述各步骤的正确顺序应是（　　）A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②【正确答案】C18.物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（　　）的比例进行估算A.2%～5%B.1%～5%C.2%～3%D.3%～5%【正确答案】A19.《业主(住户)手册》由物业管理单位编撰，主要内容包括（　　）A.验收时间B.物业名称、楼号C.小区概况D.验收情况简要描述【正确答案】C20.开标过程结束后应立即进入（　　）程序。

A.招标B.评标C.投标D.中标【正确答案】B21.业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用（　　）物业管理组织形式A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制【正确答案】D22.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，（　　）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组【正确答案】A23.在物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（　　）A.确定物业服务收费标准B.就物业环境的适应性提出建议C.配合设备安装，确保安装质量D.熟悉物业项目供水管线铺设情况【正确答案】B24.物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（　　）A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见【正确答案】A25.物业管理招标根据（　　），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型【正确答案】C26.关于专项维修资金的管理，表述错误的是（　　）。

A.专项维修资金属物业服务企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主【正确答案】A27.应用文书是一种与日常生活联系密切、有固定程序、文字通俗、带有交际性质的（　　）文书A.经典性B.综合性C.代表性D.实用性【正确答案】D28.消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈在消防安全检查组织形式上可采取（　　）的方法A.日常检查和重要部位检查、专职部门检查和各部门的互查相结合B.日常检查和重点检查、全面检查和抽样检查相结合C.日常检查和重点检查、人工检查与自动检查相结合D.全面检查和El常检查、专职部门检查和各部门的自查相结合【正确答案】B29.三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（　　）人。

A.30B.20C.10D.5【正确答案】C30.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由（　　）责令改正，并处罚款A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门【正确答案】B31.在发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，一般使用（　　）A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】A32.在销售阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括（　　）A.完成物业管理方案及实施进度表B.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.将全部早期介入所形成的资料，整理后归入物业管理档案【正确答案】B33.物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（　　），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义A.合法性B.规范性C.整体性D.集中性【正确答案】A34.业主人住时，《住宅质量保证书》应当由（　　）提供A.建设单位B.工程施工单位C.物业服务企业D.工程监理单位【正确答案】C35.关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（　　）A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道【正确答案】D36.在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（　　）整改。

A.完善性B.针对性C.整体性D.典型性【正确答案】B37.根据房屋完损等级分类，下列属于一般损坏房屋特征的是（　　）A.结构构件完好，装修和设备完好、完整B.结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好C.结构一般性损坏，装修局部有破损，但不影响居住安全和正常使用D.结构基本完好，虽个别分项有轻微损坏，一般经过小修就能修复好【正确答案】C38.物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于（　　）管理A.特约服务B.公共秩序C.社会治安D.增值服务【正确答案】B39.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（　　）A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司【正确答案】A40.下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（　　）A.配置消防中队车辆B.建立义务消防队伍C.开展消防安全检查D.加强消防设备保养【正确答案】A41.若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（　　）形式存贮A.数字B.模拟C.磁带D.符号【正确答案】A42.关于对员工惩罚的说法，错误的是（　　）A.惩罚的方法可灵活多样B.惩罚要合理，使受罚者罚而无怨，口服心服C.惩罚应采用公开透明的方式D.惩罚要言行一致，严。