高速路收费站实习心得.doc

高速路收费站实习心得高速路收费站实习心得光阴似箭，转眼在**收费站实习工作已过去一个多月在这段时间实习不仅让我受益匪浅并且成长了许多特别是在站长和班长无微不至的帮助与关怀下，工作业务上由一个什么也不懂的新手逐渐训练成业务能手在生活上大家互帮互助也让我找到了单位如家的感觉第一，在工作服务方面，收费站是高速的窗口，代表着整条高速的文化素质和服务水平这就需要我们在服务上严格要求自己，认真友善的对待每一位司乘朋友当司机遇到麻烦或者困难时积极主动帮助他们第二，在工作业务方面，刚毕业的我就是一张白纸什么也不会，这一个多月来在班长和同事的帮助和自己努力学习下由开始的生疏、紧张到现在的熟练独自完成收费，发卡工作，并能处理大多数特殊事件已有十足进步但是，我照前辈们还是差很多“三人行必有我师”在以后的日子里我要更加努力向同事前辈们学习各种业务技能，文化知识争取早日成为**收费站的业务尖兵第三，在日常生活方面，我要本着一颗善良宽容的心关心照顾我的每一位同事在**收费站没有那些勾心斗角、尔虞我诈，有的就是对我真真切切的关怀因为我习惯的南方饮食，刚开始不太习惯食堂居然被站长看在眼中，不时的关心与问候真的令我很感动。

班里同事也是关怀倍至，这里真的有工作的热情更有家的温暖当然，我还是有很多的不足大学生活是散漫自由的，由于刚刚毕业我身上还有很多大学生活习惯比如工作的纪律性，在这一点多次遭到批评并给站区带来了不好的影响在此我深刻的反省，多增加纪律性的学习并且在以后的工作中严格要求自己遵守各项纪律，做到严于律己，在单位做个遵规守矩的好表率虽然来**收费站时间不是太长，但是我却对这里充满了感情对这份工作充满了信心，在以后的工作中我会加倍努力，听从领导安排和教导，积极配合领导安排的各项工作努力学习业务知识提高自身素质，做一个领导放心的，司乘安心的合格收费员要将我的青春挥洒在**奉献给高速。