沃尔沃 安全车打问号.pdf

苹果埋机关 L．sT排行I 2010年4月15日，美国iPhone及iPod播放器用户向加利福 尼亚州北区的当地法庭对苹果公司提出集体诉讼用户团体声称，苹果 公司的“浸液指示器”存在缺陷，使苹果公司逃避质保责任苹果公司 使用这项带有缺陷的检验科技对已售出的iPhone及iPod播放器进 行检测，当售出产品的检验指标呈现错误的“正值结果”时，苹果公司 就可以免除对售出产品的全部质保责任 所谓“浸液指示器”，是当外界液体浸入iPhone及iPod播放 器时，被安装在耳机插孔及外线接口架中的“浸液指示器”会被自动触 发如果用户带着有质量问题的iPhone及iPod播放器产品提出保 修要求时，苹果公司员工检测到该产品“浸液指示器”已被触发，会拒 绝客户的保修要求 但集体诉讼团队声称，通过独立测试证明，寒冷天气及潮湿环境都 可以自动触发“浸液指示器”另外对于在劳动或运动过程中产生的汗 水也可以触发指示器▲ 沃尔沃安全车打问号 2010年5月5日，沃尔沃汽车曝出安全隐 患，沃尔沃公司已为此向15万名欧洲车主发 出通知，称如有必要，将在全球范围内召回涉 及的问题车型此次问题车涉及8种车型，共 约15．8万辆，全部为五缸柴油引擎车型。

该隐患最早在德国被发现，由于电子设备 存在缺陷，燃油在油箱与发动机之间传送时， 存在不能完全切断的可能性，甚至有可能会造 成全油门的现象沃尔沃汽车公司新闻发言人 表示，由于存在这一问题，不论驾驶员有没有 操作油门踏板，车辆在特定情况下都可能突然 加速或无法正常减速不过该发言人强调，这 一事件不同于丰田召回事件，因为车主可以事 先借助检查机油油位防止事故发生 此次沃尔沃“召回门”恰巧是在吉利收购 沃尔沃不久之后，这对吉利很不利▲ ～ 消费者Gallion2008年购买的iPh—one， 2009年三月就坏了，依照苹果标准质保送修 却被告知有泡过水，也因此无法依照保固 条款维修或替换 赛迪网很显然，错误的“正值结果”会使 客户的质保权力沦为空谈 南方网比尔盖茨曾说：“微软离破产永远 只有18个月”，如今看来，这句话似乎是特意 说给苹果听的 刖料 2008年9月，苹果为iPhone配备的超便 携USB充电器因存在漏电危险，被用户对此 投诉，随后该款充电器被苹果公司大量召回 2009年8月，荷兰爆出苹果iPhone3G 车内自燃烧焦座椅，随后英国利物浦1l岁女 孩的iPod Touch由于过热而自燃。

而据调查， 苹果系列产品包括iPod Nano、iPod touch、 iPhone3G、iPhone 3GS均有用户反映产品有 各种程度的过热现象 一—— 消费者被称为最安全车的沃尔沃也开始召回，我们还能相信什么安 全? 中国社科院日本经济学会理事自益民此次沃尔沃的召回除了将增加 吉利收购的隐形成本外，不仅让吉利的盈利蒙上阴影，以安全著称的沃 尔沃品牌也必将大打折扣 盖世汽车网整个事件给中国汽车企业的警示：对于吉利，借沃尔沃 因故障召回，李书福或许还可“悬崖勒马” 前科 2009年3月20日，湖南湘潭市民宾先生投诉，称其购买了一台“沃 尔沃”轿车，但是行驶4000公里后，该车就出现故障灯频亮，甚至突 然熄火的现象车主在购车的长沙湘府路中汽南方4S店维权未果，因 此采取了堵门的方式进行维权，后由当地派出所的公安民警到场维持秩 序与调解 AD、 ANTAGE Jun 201 0 83 。