有关年终工作总结模板九篇.docx

有关年终工作总结模板九篇年终工作总结 篇1　　不知不觉20xx年已接近尾声，再回首，不觉时间荏苒，不禁感慨一声时间都去哪了，不知不觉间来到丹东国旅这个大家庭已经一年多的时间　　导游工作带给了我很多欢乐，却也让我知道导游不是一项简洁的工作，与其他职业有显著的不同，那就是与客人近距离接触，这自然是我们对效劳的感受比一般人深刻，通过一年多的工作实践，不禁深深的感慨一句“活到老，学到老”，导游须要不断的学习、充溢、提高，在游客眼中导游应当是无所不知的“万事通”，导游效劳是密集型的高智能的效劳工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游工作的前提，要不断的“与时俱进”恒久保持踊跃地求知欲，以适应社会的进步、开展和需求　　1、自己查询景区资料了解目的地状况，然后自己进展翻译查阅，充分让外国游客了解这个有着悠久历史的国家，以及我的家乡这个中国的边疆城市　　2、熟识路途，制定好出游打算，保证镇定自若　　3、预订酒店以及了解各个国家的风俗习惯，比方有的客人不喜爱带数字4的房间，有的客人忌讳数字13等等，都须要与酒店提前沟通，防止游客因为这种小事而影响游玩的心情　　4、饮食爱好，因为游客来自各个国家，饮食爱好相差万千，有的客人偏爱甜食，导游年终总结有的游客喜爱吃辣的等等，都需提前做好打算，并且留意饮食平安与卫生，防止游客途中出现意外。

　　在接待游客的过程中随时会发生突发状况，要学会见机行事，保持头脑冷静醒悟，如游客旅途中遇到麻烦，尽努力协助游客解决问题，并安抚客人心情，让游客在旅途中保持愉悦心情　　导游应擅长交际，可以广交挚友，但是须要了解游客性格，因为成长环境的不同，人的性格也千差万别，与客人交谈中要忌讳一些隐私问题，关注性格孤僻、内向的游客，留意言辞调整气氛也需留意恰当的方法　　以上为我导游工作的总结，但是工作中仍存在着很多的缺乏，在今后的工作中，我会不断的充溢自己，不断学习导游学问，提高业务技能，让更多的游客了解这个漂亮的城市，让来过的游客恒久不会遗忘春天河口盛开的桃花，秋日落满银杏的黄金大道，历史悠久的虎山长城，还有漂亮的鸭绿江水，以及那座享有盛名的鸭绿江断桥，努力为旅游业奉献出自己微薄的力气年终工作总结 篇2　　工厂生产线班常年终工作总结 在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx 年是有意义、有价值、有收获的一年　　在这不平凡的一年中，我们赛德公司如同一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、竭力改革产业 效益再创新高在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，在 公司领导和同仁的协助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。

现将 自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事供应珍贵看法　　一、一年来的工作表现 我坚持严格要求，注意以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献班长的工作大多是 协调小事搞好保障，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人 利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平　　经过一年的学习和熬炼，我在工作上取得必须的进步，利用踊跃工作吸取经历的同时，细心 学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在班 组长管理水平上有所提高始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准那么，始终求 实脚踏实地埋头苦干在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规 章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的看法，不断改良工作方式 方法工作中，我注意把握根本，努力提高效劳水平组里人员少，工作量大，这就须要我 们团结协作在这一年里，不管遇到上的困难，我都踊跃协作做好工作，同事们的心都能往 一处想，劲都往一处使，不计得失，只盼望把工作圆满完成　　二、工作中的缺乏 情感观念过重在工作过程中，有好多操作没有严格遵照操作规程操作，但是当时并未 造成干脆经济损失也没有发生平安事故， 以至碍于情面大多只是口头指责， 而没有采纳肃穆 谨慎的看法。

此时此刻想来，平安隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机 台故障、 模具受损皆是因违章操作引起　　因此在今后的工作中， 但凡出现的任何违章操作的， 定要肃穆处理　　以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级协助解决， 未能意识到去体谅公 司和领导的难处　　现如今工作的环境和条件已改善， 公司也是在逐步的成长壮大完善过程中， 今后定要立足现有优势，发挥集体才智力气，帮助做好工作　　三、今后的努力方向 深化精细化从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面 工作;当好车间主任助手，协作搞好生产工作以人为本理性管理班组成员多，年龄距离 大，性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维相识，提高思想觉 悟;以端正的工作看法为中心线， ，到达共同努力、共同提高在以后的工作中我还需再接再 厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，严密协作，踊跃进取，为我们一部的建立奉献自 己微薄的力气年终工作总结 篇3　　来了公司将近一年了，在工作中我了解许多的机械方面的学问，提高了机械加工方面的相识，加深了在机械加工方面的了解和相关的设备和技术资料，还学到了许多做人的道理和怎么样去和公司的每一个同事相处。

来到公司在品检部门的工作让我相识了许多的机械图纸，这是在学校里学不到的，更主要的是在工作中我学会了许多在学校里没有见到过的机器和测量仪器，更学会了许多在公司里的管理制度将所学的理论学问与实践结合起来，更好的充溢了自己，为以后再告知的工作做好根底　　从我第一天的到公司来到品检部我看到我们公司的管理制度是很好的，所以更激起我对工作的谨慎，第一天来到我们厂我看到了我们厂的加工设备是很齐全的，相识了在机械加工中要用到的设备像铣床，磨床和车床随后就在品检部门工作了，在工作中我听取了师傅们对品检部门的介绍和我们这个部门的重要性，更了解了我们在工作过程中要留意的平安事项和须要留意的工程，随后师傅们就介绍了图纸给我相识，一看让我大开眼界看到的零件图纸再也不是我们在学校里的那些简洁的cad图纸了，而是真正的精细零件加工图，在渐渐的相识了图纸之后我又对一个零件的加工工艺有了一些了解，了解了一个零件的加工程序，更对零件材料的相识，相识了什么样的材料要热处理和什么样的材料要外表处理，在品检的工作使我相识了许多许多学问，根本相识我们厂的工作流程，在为我以后的工作是我很大的协助能让我在以后的工作中遇到哪些难题去问哪些工作者。

　　来到品检部我深深的相识了零件的精细性，从我一个刚刚从学校出来的学生来到公司什么都不懂只是相识了那些简洁的零件到此时此刻什么样的零件都能看的懂，都能测量，但我觉得只是相识是不够的，我们还要懂得怎么样把这样的零件加工出来那才是我们真正想相识的，所以在以后的时机中我们更要到实践中去了解车，铣磨还有线割，看起来是很难，但我看到我们工作中的同事他们都是什么样的机器都会操作，我就相识到我在检查他们的劳动成果的时候就会联想到我以后我也能够像他们一样哪里要协助就往哪里去，能够在我们公司也能有所作为　　在公司我看到了一些问题点：一 我们的员工对平安有时还是有松懈的，经常对产缺乏爱护，对机器爱护还不是做得很好，没有很好的执行我们公司的5s观念二 我们公司的技术员工对我们的工艺卡没有填好自己的自检记录以致让品检奢侈了许多的时间三 我们应对新进来的员工进展培训，他们对我们公司的测量仪器很不了解，以致他们在测量的时候不能够很好的自检也不能够保证好产　　品的质量四 我们公司的员工没有很好的执行好上层的指导　　最终对iso的相识，在公司我初步的接触了iso，对iso有了进一步的了解，觉得iso质量管理是特别的重要，iso能协助我们在公司的管理方面更能层次化，对我们的产品也能有保证，假如我们接着对iso管理的理论加以培训到每一个员工，那么我们不紧实能够保证我们的产品质量，还能更好的提高产品质量。

　　在我们公司，我们已经建立了一套自己的iso管理，但是许多员工都对iso还是很生疏，那就是说我们的员工对iso是什么还缺乏了解，我觉得我们要经常的培训我们的员工对iso的了解，让他们相识iso对我们的公司的产品质量是有保证的，那样既加强了员工对iso的相识也能够更好的保证我们公司的产品质量那样更能使我们公司的生产体系更完善　　最终的总结:来了公司两个多月的感受就是纸上的得来的终觉浅，我深深的感觉到自己学的学问和实际运用的学问是匮乏的，接触到了时间的学问才知道自己知道是那么的少，才真正的领悟到了学无止境的含义了所以自己以后要学的东西还很，多学习他们好的工作习惯经历和他们的学问，那也是我们必需的充溢自己的要求年终工作总结 篇4　　又到年终，我在餐厅工作也已经十年有余，回忆这些年的工作经验，我也感受颇深，有付出，也有收获，下面对自己的工作作如下总结：　　第一、懂得微笑，擅长微笑在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素养尤其是在商业领域有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”　　其次、勤快勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多快，就是效率　　第三、热忱人可以无激情，但必需要有热忱。

因为热忱的气息是很具有感染力的就像太阳的光和热，并充溢活力这是一种反映内心的精神面貌与状态　　第四、周到待客之道，周到是根底，也是最重要的既然谈周到，那么势必要主动去做好，主动去供应效劳，而且要擅长视察，还要懂得换位思索，做到客人所想不到，供应超前效劳谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”想客人之所想，急客人之所急　　第五、应变实力在餐厅，每天都会接触到来自社会各个层面的人，上到达官，下至百姓；无论三教九流因此，要求效劳人员具备良好的应变实力成为一种势必有人说：“餐厅，是造就外交官的摇篮是很有道理的　　第六、主子翁意识工作，事实上是学习的另一种形态当我们懂得并能够站在主子的角度和位置上去工作时，本身就是一种自我提高与进步会站的更高，看得更远，做得更好　　以上是我对自己工作的体会和总结，同时还存在缺乏，在新的一年里，也要更加努力做好本职年终工作总结 篇5　　转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了在这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下：　　一、工作汇报　　自200*年12月26日工作以来，我谨慎完成工作，努力学习，踊跃思索，工作实力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的根底　　紧接着又做了一局部资源上线的工作包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统而且对机房设备有了必须的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的相识　　当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手实力同时，为了确保每一个信息点的刚好正常运用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的任务　　在投入到新的办公环境后，我也起先了新的工作――故障预处理这项工作使自己驾驭了根本的adsl技术可以处理大局部的用户端故障为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理在用户家，每一句话都代表着公司形象所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼　　此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚。