交际礼仪.docx

交际礼仪 篇一：人际交往礼仪　　人际交往礼仪　　问好　　走在路上或在公共场所，遇见相识的人应该主动打招呼，问候致意能够说“您早”、“您好”“晚上好”他人向你打招呼以后，也要应答向她致意，不然被认为不礼貌有时也可面带微笑，注视对方并点头致意，这也是一个向人问候的好方法碰到比较熟悉的好友，除了问候致意外，还能够问问对方家人的情况，并请她代为问候如“伯父父母最近好吗？”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪慧可爱吧，有空带她到我家来玩玩”　　对外国好友，要按她们国家的习常用语打招呼，如和英美等国家好友首次见面时，可用“How do you do”，熟人可用“How are you”有时直接用“Hi”来打招呼依据中国的风俗民情，见面打招呼常见：“吃过饭吗？”“上哪儿去？”但用这种方法向西方国家好友打招呼会引发误会，她们会认为你要请她去吃饭，或干涉她的私事　　握手　　握手是大多数国家相互见面和离其余礼节另外，它还含有感谢、慰问、祝贺或相互激励的表示　　握手的标准方法是行至距握手对象1米处，双退立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开和对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动三四次，随即松开手，恢复原状。

和人握手，神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候　　握手作为一个礼节，还应掌握四个要素：　　一是握手力度握手时为了表示热情友好，应该稍许用力，但以不握痛对方的手为程度在通常情况下，握手无须用力，握一下即可男子和女子握手不能握得太紧，西方人往往积握一下妇女的手指部分，但老好友能够例外　　二是前后次序握手的前后次序为：男女之间，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之间，可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先抻手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重多人同时握手切忌交叉，要等他人握完后再伸手握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这全部是不尊重对方的表现军人戴军帽和对方握手时，应先行举手礼，然后再握手　　三是握手时间握手时间的长短可依据握手双方亲密程度灵活掌握首次见面者，通常应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事　　四是握手禁忌不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。

只有女士在社交场所能够戴着薄纱手套和人握手握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在、不舒适和基督教徒交往时，要避免交叉握手这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利和阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手和她人握手，因为她们认为左手是不洁的除长者或女士，坐着和人握手是不礼貌的，只要有可能，全部要起身站立 拥抱　　拥抱礼通常通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家中国人之间不实施这种礼节和外国友人交往中，只有在对方主动行拥抱礼时，我们才随俗在国际交往中实施这种礼节的，男对男，女对女但有时相当熟悉的好友，男女之间也能够拥抱、亲额或亲颊总而言之，我们不采取主动　　拥抱，通常是两人相对而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在对方左后肩，左手扶在对方右后腰，按各自的方位，两人头部及上身全部向左相相互拥抱，然后头部和上身向右拥抱，再次向左拥抱后，礼毕　　离别　　握手离别和挥手离别是人际交往中的常规手势　　采取握手离别手势时(见握手介绍)，通常正确的做法是由客人先伸手 采取挥手离别手势的正确做法是：身体站直，不要摇摆和走动；目视对方，不要东张西望，眼看别处；可用右手，也可双手并用，不要只用左手挥舞；手臂尽力向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲；掌心向外，指尖朝上，手臂向左右挥舞；双手道别，两手同时由外侧向内侧挥舞，不要上下摇动或举而不动(：.xiaocaoFanwEn.cOM 小草:)。

称呼　　称呼是指大家在正常交往中，相互之间所采取的称谓语在日常生活中，称呼应该亲切、正确、合乎常规正确适当的称呼，表现了对对方的尊敬或亲密程度，同时也反应了本身的文化素质　　对自己的亲属，通常应按约定俗成的称谓称呼，但有时为了表示亲切，无须拘泥于称谓的标准如对公公、婆婆、岳父、岳母全部可称为“父亲”、“母亲”亲家之间为表示亲密、不见外，也可按小辈的称呼来称呼对方但对外人称呼自己的亲属，要用谦称称自己长辈和年纪大于自己的亲属，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等称百分低或年纪小于自己亲属，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等至于称自己的儿女，可称“小儿”、“小女”　　称呼她人的亲属，要用敬称通常可在称呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令爱”等对其长辈，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等　　好友、熟人间的称呼，既要亲切友好，又要不失敬意，通常可通称为“你”、“您”，或视年纪大小在姓氏前加“老”、“小”相当，如“老王”、“小李” 对有身份者或长者，可用“先生”相当，也可在“先生”前冠以姓氏对德高望重的长者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。

　　在工作岗位上，为了表示庄重、尊敬，可按职业相当，如“老师”、“师傅”第二十产也能够职务、职称、学衔相当，如“周处长”、“陈经理”、“王教授”、“李博士”等　　在社交场所，对陌生人的称呼，男子不管婚否，可统称为“先生”女子则依据婚姻情况而定，对已婚的女子称“夫人”、“太太”或“女士”，对未婚的女子称“小姐”如不时其婚姻情况，以称“小姐”、“女士”为宜对教育界、文艺界新相识的人全部可敬称为“老师”　　在非正式场所或向陌生人问讯时，为表示亲近可用亲属的称谓称呼对方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等 在中国，不管对何种职业、年纪、地位的人全部可称作“同志”但要注意，和港、澳、台地域的好友见面时通常不用此称呼　　自我介绍　　在日常生活和工作中，人和人之间需要进行必须的沟通，以寻求了解、帮助和支持介绍是最觉的和她人认识、沟通、促进了解、建立联络的方法　　在社交活动中，想要认识某人或一些人，而又无人引见，此时能够向对方作自我介绍自我介绍的内容，可依据实际的需要、所处的场所而定，要有鲜明的针对性在霜些公共场所和通常性社交场所，自己并无和对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。

这么的情况只需介绍自己的姓名，如“您好，我叫许惠愿”，“我是蔡莉”有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如“我叫陈华，耳东陈，中华的华”如因公务、工作需要和人交往，自我介绍应包含姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的详细工作如“我叫李纪龙，是高音企业的销售经理”；“我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作”　　在社交活动中，如期望新认识的对象记住自己深入沟通和交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及和对方一些熟人的关系或和对方相同的爱好兴趣如“我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我和您夫人是同学”；“我叫李海星，是新兴文化企业经理，我和您一样也是个球迷”　　若在讲座、汇报、庆典、仪式等正规盛大的场所向出席人员介绍自己时，还应加部分合适的谦辞和敬语如“各位贵宾，大家好，我叫王旦华，是东华大学的老师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的部分心得，有不妥的地方请给指正”　　进行自我介绍，要简练、清楚、充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，眼光正视对方在社交场所或联络工作时，自我介绍应选择合适的时间，当对方无爱好、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理时，切忌去打搅，以免尴尬　　介绍她人　　为她人介绍是第三者为相互不相识的双方引见的介绍方法。

在通常情况下，为她人介绍全部是双向的，即第三者对被介绍的双方全部作一番介绍有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍但前提是前者已知道、了解后者的身份，以后者不了解前者篇二：交往(全)　　第一章 社交礼仪概述　　教养表现于细节，细节展示素质，细节决定成败　　一、礼仪概念：　　礼：是大家发自内心的一个崇敬的感情，详细表现为礼貌和礼节　　礼貌：是指大家在社会交往过程中良好的言谈和行为礼貌侧重表现人的品质和修养；是一个人在待人接物时的外在表现分为礼貌语言和礼貌行动　　礼节：是指人在交际场所中，相互表示尊重、友好的常用形式，是礼貌的详细表现方法 礼貌和礼节是相辅相成，礼是礼貌和礼节的统一体没有礼节，就无所谓礼貌有了礼貌，就必定伴伴随详细的礼节行为　　仪：是一个人的外在形象，详细表现为仪表、仪态、仪容、仪式等同时，它也指一件事情的分寸、度量，详细表现为仪式　　礼俗即民俗礼仪，它是指多种风俗习惯，是礼仪的一个特殊形式礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于大家心理之中，在一定的环境常常反复出现的行为方法 “十里不一样风，百里不一样俗”，每一个民族、每一个地域，全部有自己的风俗习惯　　礼仪:指大家在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.详细表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或说用以美化本身、敬重她人的约定俗成的行为规范和程序。

它是文明道德修养程度怎样的标志.其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等.　　二、当代礼仪分类　　当代礼仪可分成以下五块　　政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在实施国家公务时所讲究的礼仪 商务礼仪:是企业企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪　　服务礼仪:是服务行业从业人员，如酒店餐厅、旅行社、银行、保险企业、医院等服务行业的从业人职员作中所讲的礼仪　　社交礼仪:就是大家在泛交际，工作之余的公众场所，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪 国际礼仪:是和外国人打交道时所讲的礼仪　　在上述的分支礼仪中，政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等，关键是根据行业划分的，而且是大家在工作岗位上应遵守的，故可称为行业礼仪或职业礼仪而社交、国际礼仪的划分，则关键以交往范围为依据，因此二者均能够以交往礼仪相当　　三、礼仪的作用、功效　　大家全部知道，中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，中国历史上第一位礼仪学教授孔子就认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础，即：礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家的基础　　生活里最主要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学问全部主要。

美国著名的成功学家认为：一个人事业的成功，只有15%是她的专业知识，而70%则要靠人际关系和她的为人处世能力 品质和社交能力、社交技巧和标准，非庸俗关系 　　学习礼仪，简而言之，它有以下作用　　1、弘扬礼仪传统　　中华民族，素以礼仪之邦着称于世几千年来，发明了一整套独具特色的礼节、仪式、风尚、习俗、节令、规章和典制等等，并为广大人民所喜爱、所沿袭，这些礼仪习俗，反应了中国民族的传统美德和优良品质，勾画了中国民族的历史风貌　　《仪礼》、《周礼》、《礼记》合称为“三礼”三礼”是中国最早最主要的礼仪论着 《三字经》是中国流传时间最长、范围最广、影响最大的一本启蒙教材，相传为南宋学者王应麟所著，它被大家誉为“古今奇书”《三字经》已经被翻译成英、法、俄等多个文字在国外流传，还被联合国教科文组织选作儿童道德教育丛书　　在中国的历史上还流传着很多讲究礼仪的佳话比如“廉蔺交欢” 讲究礼让 、“张良纳履” 尊老敬贤 、“程门立雪” 尊敬老师 、“管鲍之交” 交友之道 、“三顾茅庐” 待人以诚 ，这些小说脍炙人口，妇孺皆知，对今人仍有很大的教育意义。