微博推广执行细则.docx

微博推广执行细则 目录目录目录..........................................................................................................................................................................1一、微博特点....................................................................................................................................................2二、推广各阶段................................................................................................................................................22.1 推广第一阶段（1-3 个月）......................................................................................................................................22.2 推广第二阶段（3-6 个月）......................................................................................................................................32.2.1 内容推广..........................................................................................................................................................32.2.2 活动策划..........................................................................................................................................................42.2.3 处理微博投诉流程..........................................................................................................................................52.3 推广第三阶段（6-9 个月）......................................................................................................................................52.3.1 粉丝维护：......................................................................................................................................................62.3.2 互动活动：......................................................................................................................................................62.3.3 目标分析：......................................................................................................................................................62.3.4 对外合作：......................................................................................................................................................6三、结果数据分析反馈....................................................................................................................................6四、微博多维合作............................................................................................................................................6一、微博特点新浪微博为众多微博平台中人数及影响力最为广泛的网络新媒体。

1、操作简单：140 个字发布信息，在文字的基础上可以同时上传图片，视频等连接 2、平台广泛：除了电脑以外，支持等平台，使得使用广泛 3、传播速度快：利用转发，名人推荐，媒体合作等，以不同的话题和主题，博得潜在用户的关注 4、宣传成本低：无需过多的广告费，只需发布不同的即时消息 二、推广各阶段2.1 推广第一阶段（1-3 个月）目的：宣品，引关注第一阶段内要发 50 篇博文，做 5 次活动，在焦点区挂出产品的广告 banner博文内容：内容主要围绕产品功能特点介绍内容准备：我方每周准备 3-5 条内容文案和配图提供到局方发送时间：工作日为上午 9：30-10：00 左右、周末为上午 11:30（可提前设置定时发送）要求：A. 在产品上线后的一周内，局方用官方微博发送 5 条内容宣传介绍产品，由官方微博进行主推，分属的各子账号进行转发内容示例：发送内容 1：#四川联通沃助手全新上线#联通家族又诞生新成员了，它的名字叫@四川联通联通沃助手 ，我的套餐、业务办理、活动、网络诊断多种实用功能全方位管理你的流量，首次登录还免费赠送 300MB省内流量，有流量，就是任性！官方下载渠道：:47214/index.html 或扫描图中二维码！（配图）发送内容 2：#沃助手送你 300MB 流量#四川联通重拳出击，全新推出 “四川沃助手”还你自由飞翔！随时查套餐，每月送流量，沃是最懂你的助手，首次安装即赠 300MB 省内流量！下载地址:47214/index.html （配图） B. 产品上线后的一个月内，局方微博开展两次微博活动，活动内容结合产品的相关功能特点进行宣传，活动形式最好为有奖转发，规则中需要关注微博，奖品要有吸引力且中奖率不能太低。

大量的转发有助于二次传播，而且能够帮助微博快速积累粉丝微博活动参考：#四川联通沃助手送话费#四川沃助手，流量好帮手，首次登陆就送 300MB 省内流量:47214/index.html四川沃助手自上线后得到众多用户的好评，为了感谢亲们的鼎力支持，即日起至 XXXX，关注@四川联通@四川联通沃助手 转发本微博并@3 个好友，就有机会获得30 元话费配图）奖品：20 元联通话费 中奖名额：50 名抽奖方式：抽奖平台或者随机抽取2.2 推广第二阶段（3-6 个月）目的：宣品，引关注推广重点：博文内容推广具体操作方式：2.2.1 内容推广发送频率：每周发送 3-4 条关于产品的微博内容每月发送一篇关于产品的文章或长微博，文案和配图由我方提供主推内容：A. 可以是直接以介绍产品功能特点为内容内容示例：亲爱的沃粉，让您期待已久的【宽带续费】功能正式开通啦！即日起，登陆沃助手进入“联通宽带便捷续费”服务，最高 9 折优惠！足不出户，一步到位，续费更快捷！:47214/index.htmlB. 可以根据产品版本更新为内容内容示例：#四川联通沃助手# 四川沃助手 2.0 版本来了，对！程序猿和攻城狮就是介么速度！新版本增加了 xxx 功能呦，界面也更加清爽，诚邀各位朋友试用，随时找我吐槽。

下载在这里:47214/index.htmlC. 可以是产品上的活动为内容内容示例：圣诞大放血，土豪沃送 iPhone6！圣诞拆礼树上已挂满话费、流量等更多好礼，就差主人领取！[羞嗒嗒]首次安装登录， 更可立领 300MB 本地流量（限 3G 套餐用户）12 月 19 日-25 日，wo 们不见不散！:47214/index.html 为了你们好好过节，沃也是操碎了心~D.也可以转发产品自身微博的相关内容直接转发产品微博发起的一些活动2.2.2 活动策划目的：宣品，引关注活动重点：要求每月最少策划一次活动，前期以实物奖品为主，后期以产品相关的虚拟奖品为主活动分类：A、新浪平台活动：新浪微博活动平台发起的活动，如大转盘/有奖转发等，通过抽奖系统抽奖B、企业自建活动：微博中直接发布的各种活动，如有奖转发、晒图有礼等各种形式话题的活动活动开展流程：1. 我们提出主题，与局方共同确定（局方确定？）2. 我方撰写活动方案（与局方共同确定局方确定？）3. 奖品提供（局方）4. 活动发布和维护，跟踪活动效果，互动维护（我方） 5. 公布活动结果，发奖等事宜 （我方）6. 活动分析，转发、评论、粉丝数、数据分析（我方提供给局方） 活动示例活动 1： （适用于初期增粉）为庆祝#沃助手#官方微博正式开门迎客，现在小沃来给小主们免费派发福利了！即日起至 XX 月 XX日，关注@沃助手 转发本条微博并@3 个好友，每日抽取 5 名幸运儿获得 10 元话费奖励。

手指赶紧滑动起来吧！下载沃助手，更有 300MB 流量相送立即前往 活动 2：（适用于粉丝互动）#沃助手送福利#最近沃粉们都很积极的和小沃互动，那小沃就来送点好礼吧！规则：1 截图沃助手客户端关于圣诞活动的画面（可参考配图案例）2.@沃助手 以及你的三位好友！就有机会获得小沃送出的红包一份~数量有限先到先得,就是这么任性！（沃助手下载→ ） 活动 3：（适用于节假主题活动）#圣诞节约吗# 今年圣诞你还是一个人过吗?看着周围成双成对的甜蜜身影还会感伤吗?谁说单身狗不过节?即刻起关注@沃助手 官微,转发此条微博并@ 3 位好友,即可参与赢 100 元话费活动主动出击机会总还是有的!亲爱的,这个圣诞我们一定要约~~ 2.2.3 处理微博投诉流程微博中接到用户咨询或投诉，了解其投诉重点遵循时间第一原则，关于产品的问题快速反馈到客服处随时跟进问题处理进度，最后将结果反馈给用户，向用户真。