外航订座提高&常见问题介绍.pdf

bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt外航订座提高外航订座提高外航订座提高外航订座提高常见问题介绍常见问题介绍常见问题介绍常见问题介绍&bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt主要内容主要内容?系统连接简介系统连接简介?系统新功能介绍系统新功能介绍?常见问题分析常见问题分析?特殊操作介绍特殊操作介绍?功能指令介绍功能指令介绍系统连接简介系统连接简介bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt名词解释名词解释?GDS?1E-Travelsky 1A-Amadeus 1G-Galileo 1S-Sabre?OAGbluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt1E1G/1S非直联A/L直联A/LOAGbluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt订座与记录编号订座与记录编号?直联直联?GDS?无连接无连接bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt直联航空公司记录编号反馈直联航空公司记录编号反馈直联订座（直联订座（CX、、KA、、JL、、NH、、KE、、OZ、、CI、、GE、、BR、、SQ、、MI、、VS、、UA、、NW、、EK ……））1.BI/CHONGLI PV4T8 2. JL780 B TU28SEP PEKNRT RR1 0810 1230 ……7.RMK JL/3QE6HN……bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt记录编号反馈记录编号反馈（（AF, AY, BA, EY, FI, FV, HR, IB, KC, KL, KQ, LH, MA, MS, OS, QF, QR, VV））1.ZHANG/YAN NEJMZ 2. LH721 M TH15NOV PEKFRA RR1 1125 1435 E 3. LH3956 M TH15NOV FRALIN RR1 1720 1830 E 4. LH3955 M TH14FEB LINFRA HK1 1320 1440 E 5. LH720 M TH14FEB FRAPEK HK1 1715 0925+1 E ……23.RMK 1A/YEW2J5 ——通过通过1A的订座的订座bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt通过通过GDS订座记录编号反馈订座记录编号反馈?1G:返回两个记录编号返回两个记录编号RMK 1G/XXXXXX RMK AZ/XXXXXX?1S:返回两个记录编号返回两个记录编号RMK 1S/XXXXXX RMK SU/XXXXXXbluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt记录编号反馈记录编号反馈——通过通过1S的订座（的订座（SU…））1.ZHANG/FAN MR RNSPY 2. SU572 M TH15NOV PEKSVO RR1 1150 1510 $DS$ 7.RMK 1S/LZFVRV 8.RMK SU/CTKCPH bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt记录编号反馈记录编号反馈2. AZ791 Y SA01SEP PVGMXP HK1 1150 1830 $DS$ 3. AZ1047 Y SA01SEP MXPFCO HK1 1915 2030 $DS$7.RMK 1G/M6LKGU8.RMK AZ/J7NKRR2. SA287 Y 08OCT HKGJNB RR1 2350 0700+1 DCNT 8.RMK 1G/LBC9HI9.RMK AK MUC1A/ZY4M4M /1G——通过通过1G的订座的订座bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt订座实例订座实例封口前：封口前： 5. JJ8011 Y SA24NOV EZEGRU NN4 1710 2040封口后：封口后： 5.JJ8011 Y SA24NOV EZEGRU KL4 1710 2040 NN(002) HN(002) KL(003) bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt无记录编号反馈无记录编号反馈?航空公司与航信航空公司与航信CRS系统没有连接协议系统没有连接协议航信系统通过向航空公司拍发国际统一标准航信系统通过向航空公司拍发国际统一标准* 的订座电报完成订座的订座电报完成订座*AIRIMP 31thEdition 系统新功能介绍系统新功能介绍bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt2007年加入航信年加入航信CRS系统新增功能一览系统新增功能一览?直联外航直联外航?机上预留座位机上预留座位?NW CLAIM PNR?SEAMLESS AV?CX/CI DA PNR?Interlinkbluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptCRS系统直联航空公司系统直联航空公司亚洲：亚洲：KA/CX/KE/OZ/SQ/NH/JL/CI/EK/GE/BR/PR/MI/UL/EF/AE/TG/MH/QR/GA/PG北美：北美：AC/HQ/NW/UA/AA/CO/DL欧洲：欧洲：SK/JK/VS/AF/AY/BA/EY/FI/FV/HR/IB/KC/KL/LH/MA/OS/VV/A7/S7澳洲：澳洲：QF/NZ非洲：非洲： MS/KQ/ET*Interlink加入中航信系统的国外航空公司已达加入中航信系统的国外航空公司已达52家家bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt直联外航直联外航?AC起飞时间起飞时间到达时间到达时间航班号航班号机型机型经停点经停点起飞时间起飞时间到达时间到达时间航班号航班号机型机型经停点经停点翻页标识翻页标识bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt机上预留座位机上预留座位KA CX SQ NW UA NH EK CObluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptADMbluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptSEAT MAP输入座位号和旅客序号输入座位号和旅客序号bluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptASR:2/PEKSFO/57J/P1 封口后状态变为封口后状态变为HK表示对方已确认表示对方已确认bluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptNW的的CLAIM PNR功能功能第一步：第一步：PNR VIEW，从，从NW系统中提取此系统中提取此PNR指令格式：指令格式：RRT:D/[AIRLINE]/[RECORD LOCATOR]第二步：第二步：PNR CLAIM，在，在1E中生成新的中生成新的PNR（必须在第一步之后进行）指令格式：（必须在第一步之后进行）指令格式：RRT:OKbluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptSEAMLESS AVSEAMLESS是一种高等级的AV连接方式AF CX KL LH QF SK bluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptAV HKGFRA/12MARbluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptREDISPLAYbluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptCX/CI DA PNR?指令格式：RT CX记录编号/CXRT CI记录编号/CIbluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt?可以使用PN翻页?建议修改PNR后使用该指令检查记录是否匹配bluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptInterlink简介简介中航信系统于中航信系统于7月初已上线月初已上线Amadeus Interlinks?优点优点: 提高了提高了1E系统与其他系统与其他GDS之间记录的匹配率提高了航班显示准确率完善了外航产品（电子客票，之间记录的匹配率提高了航班显示准确率完善了外航产品（电子客票，ASR功能等）功能等）bluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptInterlink简介简介?18家外航实现直联家外航实现直联:：：?AF, AY, BA, EY, FI, FV, HR, IB, KC, KL, KQ, LH, MA, MS, OS, QF, QR, VV?记录编号返回格式统一为记录编号返回格式统一为RMK 1A/XXXXXXbluesky\Results announcement\Analyst Presentation pptInterlink简介简介?注意：注意：1.SA/BD/LO航空公司与以上任意航空公司混定的记录航空公司与以上任意航空公司混定的记录2.PSPT已停止使用，请使用已停止使用，请使用DOCS输入旅客证件信息输入旅客证件信息常见问题分析常见问题分析bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt常见问题分析常见问题分析?重复订座重复订座?记录不匹配记录不匹配?航班查询航班查询?订座后无记录编号返回订座后无记录编号返回?被取消航段的处理被取消航段的处理?票号传送票号传送bluesky\Results announcement\Analyst Presentation ppt重复订座重复订座原因：原因：1.外航连接方式的多样性外航连接方式的多样性2.旅客行程长涉及外航段多旅客行程长涉及外航段多3.反复修改航段反复修。