02管理思想的发展.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二讲 中西方管理思想的形成与发展,一、中国传统管理思想,二、西方传统管理思想,三、西方现代管理思想的发展,中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,2,长城、兵马俑等浩大的工程,大规模战争孙子兵法,一、中国的传统管理思想,任何管理思想都是根植于一定的社会文化土壤之中的而一定的社会文化又都割不断与历史传统的联系，并且总是在继承中发展，在发展中继承中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,3,（1）以民为本,（2）追求稳定,（3）中庸之道,（4）德治,（5）守信,（6）人和,孔子的管理思想（儒家管理思想）,中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,4,（1）,道法自然,：道可道，非常道；名可名，非常名,（2）,以人为本的管理,老子认为管理归根结底是管理人的问题，必须以人为本。

3）,无为而治,（4）,软性管理,老子的管理思想（道家管理思想）,中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,5,（1）,以“法”为中心,为治者，不务德而务法”,（2）非常,重视制度,的作用，而,不重视人,的因素,韩非子的管理思想（法家管理思想）,中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,6,（1）孙子兵法是中国是世界最古老的军事理论著作，被誉“世界第一兵书”孙子兵法,的管理思想,（兵家管理思想）,（,2,）孙,子兵法是研究“兵”的，实际上是,竞争及谋略,问题3,）最早把,孙子兵法,用于企业管理是日本中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,7,中国传统管理的要点,中国传统管理的要点,法治,节俭,顺“道”,对策,求实,利器,守信,人和,重人,中国传统管理思想,中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,8,讨论：,四种管理思想有何局限？,9,二、西方管理思想与理论的演进,10,二、西方管理思想与理论的演进（续）,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,11,二、西方管理思想与理论的演进（续）,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,12,19世纪末20世纪初，管理理论比较系统的建立，这个阶段所形成的管理理论被称为“古典管理理论”或“科学管理理论”,泰罗的科学管理理论,法约尔的组织管理理论（一般管理理论）,韦伯的行政组织理论,(,一,),古典管理理论的产生与发展,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,13,泰罗管理理论的要点：,科学管理的,根本目的,是,谋求最高工作效率,达到最高工作效率的,重要手段,，是用,科学的管理方法,代替旧的经验管理,实施科学管理的,核心问题,，是要求管理人员和工人双方在,精神上和思想上,来一个彻底,变革,泰罗的科学管理理论,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,14,根据以上观点，泰罗提出以下管理制度：,对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效,在工资制度上实行差别计件制,对工人进行科学的选择、培训和提高,制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广,使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能,劳动方法标准化、培训工人科学化、实行奖励工资制、管理职能专业化,泰罗的科学管理理论（续）,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,15,与泰罗同期的其他人的贡献,亨利,甘特：甘特图（计划图表）,弗兰克杰布蕾斯夫妇：动作研究,亨利福特：生产流水线,泰罗的科学管理理论（续）,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,16,积极性：,将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，是管理理论的创新，也为管理实践开创了新局面,提高了生产效率，推动了生产发展，适应了资本主义经济发展的需要,管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础,局限性：,把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素,思考：,有人说：泰罗制过时了，应当抛弃！对此你有什么看法？,对泰罗制的评价,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,17,组织理论研究的中心问题是,组织结构和管理原则,的合理化，,管理人员职责分工,的合理化,法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：,技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能,法约尔的组织管理理论,中国传统管理思想,西方传统管理思想,早期西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展,西方现代管理思想的发展,中国现代管理思想的发展,18,管理的六种职能：,法约尔的组织管理（续）,管理的职能,管理职能,技术职能,会计职能,安全职能,财务职能,经营职能,计划、组织、指挥、协调、控制,编制财产目录，进行成本统计,设计制造,进行采购、销售和交换,确定资金来源及使用计划,保证员工劳动安全和设备使用安全,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,决策理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,19,1、行为科学的由来,1949年在,芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。

会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”,行为科学认为“人”不单是“,经济人,”，还是“,社会人,”，即影响工人生产效率的因素除了,物质条件,外，还有,人的工作情绪,（三）“行为科学”学派的兴起,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,20,2、行为科学早期理论人群关系理论,梅奥等人进行的“霍桑试验”,企业的职工是“社会人”,满足工人的社会欲望，提高工作的士气，是提高生产效率的关键,企业中实际存在一种“非正式组织”,企业应该采用新型的领导方法,“霍桑试验”的重大发现：,非正式组织,（三）“行为科学”学派的兴起,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,21,3、行为科学学派的主要理论,需要层次理论：,（三）“行为科学”学派的兴起,尚未满足的需要,需要的满足,为目标所驱使的行为,激励过程图,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,22,3、行为科学学派的主要理论,马斯洛的需要层次理论：,（三）“行为科学”学派的兴起,生理需要,衣、食、住、行等,安全需要,工作、财产、安全等,感情和归属的需要,爱戴、友谊、归属、爱情,自我实现的需要,尽力发挥自己的才能，作出力所能及的最大成就,受人尊重的需要,地位、受人尊敬、威望等,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,23,3、行为科学学派的主要理论,双因素理论：,保健因素：,当它低于一定水平时，会引起职工的不满；当它得到改善时，职工的不满就会消除。

但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用三）“行为科学”学派的兴起,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,24,3、行为科学学派的主要理论,双因素理论：,激励因素：,这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满,“行为科学”学派,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,25,“行为科学”学派,自我实现的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,生理的需要,保健因素,激励因素,激励因素,保健因素,保健因素,马斯洛模式与赫茨伯格模式比较图,马斯洛的需要层次理论,赫茨伯格的双因素理论,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,26,3、行为科学学派的主要理论,X理论和Y理论：,“行为科学”学派,员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作,以自我为中心，漠视组织要求,只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性,员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标,员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作,员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺,一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任,绝大多数人都具备做出正确决策的能力,X,理论,Y,理论,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,27,、行为科学的主要理论,Z理论（,威廉大内,）,企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的,上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作,实行个人负责制,上下级之间关系要融洽,对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验,相对缓慢的评价与稳步提拔,控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规,“行为科学”学派,中国传统管理思想,西方传统管理思想,西方现代管理思想的发展,行为科学学派,管理科学学派,“决策”理论学派,对现代管理理论的思考,世纪的管理,中国现代管理思想的发展,28,特点：,生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准,使衡量各项活动效果的标准定量化,依靠计算机进行各项管理,特别是强调使用先进的科学理论和管理方法,“管理科学”学派,“管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳的经济效益，。