网上邻居不能正常使用的解决方法.doc

网上邻居不能正常使用的解决方法首先，请选择您的计算机的情况以便于提供帮助：A) 我的计算机上的共享资源在有些计算机上可以访问，但在有些计算机上不能访问B) 我的计算机上的共享资源在所有计算机上均不能访问C) 我的计算机可以访问局域网内一部分共享资源，另外一些不能访问D) 我的计算机不能访问所有的共享资源，但是其他计算机可以访问所有的共享资源E) 局域网内所有的计算机都不能互访下面，请根据相应的答案，逐步解决当前故障在执行每一步以后，请不要取消先前的操作，而应当先执行完一步，继续执行下一步因为大部分操作会降低计算机的安全性，在确定操作之前请您自行斟酌利弊在按照以下顺序进行每一步操作之后，请立即检查故障是否已经解除，解除则直接退出，不需要进一步的操作有些操作可能要求重新启动计算机，遇到这种情况请按照提示立刻重启计算机而不是稍后重启A & C：1) 降低您使用的防火墙的安全级别或将其关闭2) 启用来宾帐户 方法是：单击屏幕左下方开始按钮→控制面板→用户帐户→选择 Guest 帐户对应的图标→单击“启用来宾帐户”按钮3) 赋予来宾帐户访问我的计算机的权限方法是：在控制面板→性能和维护→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里鼠标右键单击“从网络访问此计算机”→属性→单击“添加用户或组”按钮，在最下面的文本框内输入 Guest，点击检查名称，出现下划线后点击确认。

以同样的方法，从用户权利指派里“拒绝从网络访问这台计算机”中删除 guest 帐户（如果不含guest 帐户就不要更改它）4) 在本地安全策略→本地策略→安全选项中“网络访问：不允许 SAM 帐户的匿名枚举” 和 “网络访问：不允许 SAM 帐户和共享的匿名枚举” 两项均设置为“已停用”，“帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆” 设置为“已禁用”，“网络访问：本地帐户的共享和安全模式” 设置为 “经典：本地用户以自己的身份认证”5) 打开网上邻居→查看网络连接→本地连接→属性→常规选项卡中，检查是否安装了“Microsoft 网络文件和打印机共享”、“Microsoft 网络客户端”以及 TCP/IP 协议，如果没有，点击安装--协议--在左边选择 Microsoft，选择相应的协议进行安装，安装过程可能需要提供 Windows 安装光盘6) 右键单击我的电脑→管理→服务和应用程序→服务，将 server 服务、workstation 服务、TCP/IP Net BIOS Helper、Computer Brower 服务都设置为“自动”“已启用”B：1) 降低您使用的防火墙的安全级别或将其关闭。

2) 检查计算机的计算机名、工作组信息方法是：右键单击我的电脑→属性，选择计算机名选项卡，“完整的计算机名称：”后面即是本机的计算机名，“工作组：”后面即是本机隶属的工作组，默认为“WORKGROUP”现在在其他的计算机上进行同样的操作，查看它们的工作组是否跟您的计算机设置相同，如果不是，请将所有计算机的工作组改名统一的工作组名方法是：在刚才的窗口中单击“更改”按钮，选中“工作组”左边的小圆点，更改它后面的文本内容统一起见，可将所有的电脑的工作组更改为 WORKGROUP，确定后请按照提示立即重新启动计算机3) 重新设置 A 计算机的家庭和小型办公网络方法是：打开网上邻居，在左边导航栏中选择“设置家庭和小型办公网络”，在出现的第一个带选项的窗口中选择“我的计算机通过居民区的网关或网络中的其他计算机接入Internet，计算机描述不填，计算机名不改，工作组名参考上一条操作，点下一步，选择“启用文件和打印机共享”点完成结束操作D & E：1) 检查所有电脑是否直接通过双绞线连接网卡和交换机（中间有无 IP 或其他 NAT 设备），有的话请联系相应的设备供应商，因为每种设备的参数/设置等不同，不能使用相同的操作方式否则有可能引起相应的设备不能使用。

2) 检查所有电脑的 IP 地址获取是否正常，检查方式是：打开网上邻居→查看网络连接→本地连接→属性，在窗口中间的下拉列表中双击 Internet 传输协议 TCP/IP 查看是否选择了 “自动获取 IP 地址” 和 “自动获取 DNS 地址”，如果不是请向您的网络管理员联系，现场调试局域网的设置3) 如果仍不能解决，请执行上面 A & C 和 B 的解决步骤。