2024-2025年度贵州省导游证考试之导游业务测试卷(含答案).docx

2024-2025年度贵州省导游证考试之导游业务测试卷(含答案)一单选题(共80题)1、对丢失身份证的情况的处理，应（）A.先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答案:B2、外国游客希望前去不开放地区旅游，必须事先向所在市、县公安局申请（），获批准后方可前往A.旅行证B.通行证C.暂居证D.出入证参考答案:A3、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C4、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀中的“瑶池”在我国的（）上A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）5、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于____小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定6、全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。

A.领导，主从B.平等，平行C.支配，合作D.协作，合作参考答案:D7、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A．旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B．旅行社设立分社的，应当办理设立登记C．旅行社设立分社的，应当办理变更登记D．国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万【参见《旅行社条例》第十条的规定8、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()A、珠江B．松花扛C、长江D．钱塘江C/235）9、整体旅游产品表现为各种形式的（）A.包价旅游B.小包价旅游C.组合旅游D.零包价旅游参考答案:A10、诗句“山水若从奇处看，西湖终是小家容”的作者是()A、郭沫若B、郁达夫C、杨朔D、曹学俭（B/262）11、旅行社的业务流程中，属于产品消费的是（）DA.目标市场选择B.旅游产品促销C.旅游产品销售D.旅游接待12、“雪岭干青汉，云楼架碧空重开千佛刹，旁出四天宫瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛洗心游胜境，从此去尘蒙此诗是吟咏（）的最早诗篇A、龙门石窟B、大足石刻C、麦积山石窟D、莫高窟（D）13、偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属（）。

BA.稳重型B.活泼型C.忧郁型D.急躁型14、是旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动组织者和领导者的是（）A.组团人员B.全陪C.地陪D.领队参考答案:C15、以下不属于地陪送行前业务准备的有（）AA.做好上下站的联络工作B.核实交通票据C.确定出行李的时间和方法D.协助饭店结清账目16、我国历史上通用时间最长的标准字体是()A．行书B．隶书C．小篆D．楷书（D）17、对联“祥开紫禁，人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”原指神话中的天门，这里指的是故宫的（）A、交泰殿B、金銮殿C、午门D、太和门（D/88）18、游客要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（）A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D19、94、2007年1月1日施行的《护照法》规定中，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A20、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。

21、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A22、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A．旅游行政管理部门B．劳动行政部门C．人事部门D．工会【参见《旅行社条例》第五十八条的规定23、根据《旅行社条例实施细则》的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点？（）【D】A．北京市朝阳区B．北京市西城区C．北京市延庆县D．河北省廊坊市【参见《旅行社条例实施细则》第二十一条第二款的规定24、诗歌《步出夏门行·观沧海》的作者曹操是（）人A.东汉末年B.西汉末年C.隋朝末年D.唐朝末年（A/110）25、下列不属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A．有不少于人民币30万元的注册资本B．旅行社经理人员资格C．有必要的营业设施D．有固定的经营场所【参见《旅行社条例》第六条的规定26、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）A.一般应婉拒B.本着“宾客至上”的原则，欣然应允C.请商店承接商品的购买以及托运业务D.请领队协助办理购买以及托运事宜参考答案:A27、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】A．旅行社应赔付共1200元B．旅行社应赔付共1500元C．旅行社应退还1000元D．旅行社应双倍返还定金共2000元【参见《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

28、旅行社的计调工作是()BA.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品29、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度30、我国旅行社按经营业务范围分为（）A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B31、“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，可见，导游员在与旅游者相处时，必须注意自己的语言表达，学会使用（）CA.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言32、合掌礼盛行于（）A.阿拉伯国家和地区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B33、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A．未通过年审继续从事导游业务B．有殴打或谩骂旅游者行为C．以明示方式向旅游者索要小费D．未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定34、旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应()。

DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜35、《旅行社条例》建立了质保金动态管理制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起____年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低____？（）【D】A．2；30%B．3；30%C．2；50%D．3；50%【参见《旅行社条例》第十七条的规定36、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了（）的修辞手法A、排比B、比喻C、拟人D、夸张（C）37、在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队38、下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）【B】A．旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B．旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C．旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D．旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见《旅行社条例》第十一条的规定。

39、如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系，查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B40、成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）CA.黄梅戏B.京剧C.昆曲D.苏州评弹41、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院42、世界各国的导游服务均具有以下共同属性（）CA.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性43、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是()A．词语对称B．平和随意C．平淡朴实D．语调单—（A/48）44、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物这种讲解方法称为()BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法45、当代学者吴丈蜀《访莫高窟》诗句“千姿百态人抟佛，姹紫嫣红彩绘垣”中的“抟佛”指的是()。

A．人们观赏佛像时的千姿百态B．人们争相传看佛像C．佛像如同人具有千姿百态D．佛像是由人塑造的（D/325）46、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休此为佚名所题的（）联A、青山禅院B、松山风雨亭C、妈祖阁D、郑成功庙（C/345）47、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?。