工商管理系毕业个人实习报告.doc

工商管理系毕业个人实习报告 　　摘要：本实习报告着重说明了对于企业经营管理模式的理解与学习此报告分三个局部，第一局部说明了实习初期的一些准备及进入工作期间的迷茫及在工作过程中学习到的关于销售方面的知识第二局部介绍了在实习过程中学习的关于公司对于团队管理的相关内容，强调了管理好的团队对于提高公司核心竞争力以及对公司开展的巨大作用第三局部总结了在这次实习期间我的心得体会以及为将来该如更好更快地融入社会做好了前期打算 　　本学期我到校外的一家电脑销售公司进行了校外实习，实习期间，我主要负责电脑营销方面，主要学习了电脑的销售策略以及整个团队的管理模式，我学习到了许多在书本上无法学到的东西，收益非浅，以下是我实习以来的个人总结 　　事先我先了解了一下该公司的运行大致流程，对于一些规那么我也都记下了，虽然我已经很努力熟悉公司规那么，但是到了实习真正开始的那一天，我还是手忙脚乱的，仅仅是商品进货、与客户之间的沟通，与税务登记等前期工作已经让我头晕眼花我把自己不懂的方面一一记录下来，回去之后我自己先琢磨，琢磨不透的我再向同事请教，经过将近一个星期时间的学习与摸索，我对于电脑销售环节已经有了大致的了解，从拿货到与买家沟通，再到最后的成交，这个过程可以说是根本过程了，其中与买家的沟通是必须要很重视的一个环节，我们在自己公司的网站上面有着属于自己的产品，有着独具特色的客服通道，这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台，我们有着忠实大量的客户源，这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原那么，为客户提供更好的效劳质量，赢得了客户的心。

对于整个销售过程，我学到了很多，比方怎么样和客户沟通，怎么样建立人与人之间的诚信，怎么样将货物打包并发货等等，这些都是我在课本上面学不到的珍贵经验 　　公司的员工都很年轻，而老总本人也是一位年轻的创业家公司团队的主要特点是积极向上，敢于创新，乐于奉献，具有很强的活力及服从性，散发着一股朝气蓬勃的景象公司有财务部，销售部，人事部，市场部以及备货发货人员，每个部门相互合作而又不过分依赖，各个部门又有着自己的管理人员和管理模式，部门与部门之间经常交流管理经验每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会，奖励那些为公司作出杰出奉献的优秀员工，力求能最大效应地调动各部门员工的创造性和积极性公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的开展作为己任，努力管理好自己的团队，提高公司在市场上的优越性，从而为公司的将来进一步开展打下了坚实的根底 　　（一）学会如何更好地与人沟通：市场部是一个公司与客户公司对话的窗口，会与模拟环境中各方包括内部取货渠道公司、外部效劳机构以及老师经常打交道在处理各种关系时，我都学会更加耐心地打交道，更好倾听他们的意见，学会与各方沟通，了解他们的需求，并按照符合双方利益去做好每一单生意。

　　（二）专业知识与实际结合；提高素质能力：在这次实习中我和几个不同专业的同学一起合作每位同学都可以做到学以致用，如信管专业的同学就发挥特长管理完善博客，最新电脑报价信息；会计专业的同学那么获取数据处理数据制作统计报表，还有记录公司的每项交易，让我们一目了然；经济专业的同学那么制定政策并预测经济动态我们几个专业学生合作融洽，取长补短通过合作，我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点，更好地与专业知识结合 　　（三）学会怎么去面对压力以及突发事件：想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，例如：由于生产公司之间的竞争，被客户利用对我们施加的压力；价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等一连串的事情都把我逼到很为难的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们十几位同事坚决不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对 　　（四）学会转变心态，学习与工作的跨越：刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。

学校的学习一大局部是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板；可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力 　　使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟这次校外实习使我受益匪浅，以前一直不理解为什么要增加校外实习这项工作，现在终于明白其真正的内涵和作用我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的 　　可以让我检验和稳固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责 模板,内容仅供参考 　　 。