电梯售后服务承诺书_2.docx

Word电梯售后服务承诺书 电梯售后服务承诺书 在不断进步的时代，许多地方都会使用到承诺书，承诺书必需由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利那么，怎么去写承诺书呢？下面是我收集整理的电梯售后服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心 电梯售后服务承诺书1 质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月 维保方：山东富士电梯有限公司 本公司承诺负责下列售后服务工作： 1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换 2.全部电梯实行终身修理，负责究竟;保修期结束后仍负责修理服务，只收取成本费 3.供应全天24小时不间断服务电梯发生故障，保证马上赐予响应，快速排解故障维保点检修人员不能排解故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能准时修复，我方免费供应备机备件并乐观协作做好服务工作 响应时间：30分钟 4.在正常的修理保养期间内，保证明行全年365天，每天24小时的热线服务(400-8268-666)，确保电梯平安，正常运行。

5.在正常的修理保养期间，修理保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性修理保养以削减或杜绝电梯故障的发生 6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核每台电梯均设特地的修理档案，由用户与服务机构共同分别保管每次修理的时间、内容、质量及服务态度、技术水公平均请用户在修理服务卡片上签署看法公司设立专用的投诉及专用修理，以确保售后服务工作的牢靠与有效 7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时预备着有关重要部件和足够数量的易损件 A.产品在质保期内 a、对于业主方的电梯，我公司将免费供应机油、棉丝等修理、保养用辅料，免费更换正常使用状况下损坏的电梯零部件 b、我们将在沃克斯电梯的备件库中实行冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时预备着有关重要部件和足够数量的易损件 c、在电梯使用现场我们还将预备一部分常用易损件，做到随用随有 B.在产品质保期过后 a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续平安运行 b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中实行措施，为业主方的'每一种类型的电梯预备电梯掌握板和足够数量的易损件。

c、对于业主方电梯，我司将免费供应机油、棉丝等保养用辅料 C、维保方 地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号 ：0572-3912338400-8268-666 电梯售后服务承诺书2 ｘｘ市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户供应更便利、更快捷的服务 1、保修年限、范围、保修条件 保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修 保修范围：整台 保修条件：非人为损坏造成的故障 2、解决问题、排解故障的速度 故障急修，在接到用户后30分内赶到现场修理，并承诺限时排解故障，恢复运行一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决 3、售后服务方面的其他承诺 a、每月定期进行两次修理保养，由公司工程部负责监督检查维保质量 b、每季度与用户进行一次书面看法交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务 c、设立完成修理时间监督表 4、其它优待条件 a、供应技术询问、技术培训等系列服务 5、ｘｘ地区售后服务机构 6、联系人 联系 7、售后服务热线 20xx年x月x日 电梯售后服务承诺书3 本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服 一、售前服务 1．签订电梯售后服务承诺书之前，关心业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。

2．我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准 3．我方保证交货时向贵方供应设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料 二、售中服务： 1．签订电梯售后服务承诺书后一周内，给业主供应井道图，供业主确认并乐观协作设计院做好井道施工图 2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸 3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量掌握，上道工序不合格决不进行下道工序 4．安装质量服务达到优良工程，全部需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上我方将派有资格、有阅历的工程人员特地组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有娴熟安装GFC电梯阅历的正式员工，确保电梯的安装质量 5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发觉问题准时订正，在质检人员确认电梯安装质量的确达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过 三、售后服务 1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充分，若需要备件将可随时供应 2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障缘由、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期 特此承诺！ 电梯售后服务承诺书4 致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信任和支持! 1、保修服务： (1)一年内免费供应、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月 (2)在产品保质期内依据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，平安运行状态，实施年度检查和平安质量检测确保全部平安装置动作灵敏，调校精确     。

(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不行抗力造成的损失由买方担当，卖方可供应最优待有偿服务 (4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录 2、紧急状况服务：供应全天候紧急故障处理或意外事故的技术服务，接到客户紧急后20~30分钟内赶到现场; 3、配备易损件服务：以优待的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格; 4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的修理服务不满或有异议时，可直接拨打投诉，升达电梯售后服务部准时仔细地处理和解决，保证用户满足 联系人：欧经理投诉：0757-87251103;87251181 5、供方承诺为电梯用户免费供应终生电梯技术询问服务 6、在必要时候(如举办会议等)为使用方供应“保驾护航”服务 承诺人：xuexila 日期：XX年XX月XX日 电梯售后服务承诺书5 因此，我们非常重视电梯的售后服务，或许做好售后服务工作，详细的承诺如下： 一我们将我们将根据修理，保养方案和项目要求，做到定期检查保养整修 二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将支配具有较高工作水平，具有丰富修理保养阅历的持有上岗证的电梯工常驻工程。

业主供应一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排解可能消失的故障，防患于未然同时，消失故障即使排解，保证用户正常使用电梯 三我们将在备品备件库中存放充分的备品备件及易受损件，保障零部件准时更换我们也将在备品备件库存放充分的电梯设备上的常用损耗品，保证准时补充，确保电梯的正常运行 四安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯修理保养收费标准，赐予贵工程最大的优待 五在电梯零部件价格逐年上升的状况下，我们对贵工程赐予三年不变的优待保质保量低价准时充分地供应零部件 六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺当通过，为业主解决后顾之忧 七我们将为贵工程电梯供应终身服务只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果 以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证 北京森普昌电梯有限公司 电梯售后服务承诺书6 本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20xx《电梯制造与安装平安规范》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。

一电梯的日常保养： 1、在保质期内： 在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期： (1)我公司培训了一支装备精良、技术超群的修理保养队伍，供应日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务接到用户紧急后以最快公共交通方式赶到现场，快速精确     地对应紧急状况的发生，将给用户带来安心和信任在产品质保服务期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度 (2)每台电梯的维护周期将被掌握在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯修理保养状况的报告 (3)在电梯正常使用过程中，如消失任何非人为缘由的器材损坏，在保修期内负责免费更换 (4)对业主方有些在运行时间上有特别要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的支配 (5)在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发觉的问题 (6)在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时值班服务 2、签订电梯修理保养合同后： (1)在业主方与我公司签订修理保养合同后我们将定期派专业修理人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

(2)每台电梯的维护周期将被掌握在一个月左右 (3)修理保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保状况的报告 (4)对业主方有些在运行时间上有特别要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的支配 (5)为业主方供应24小时全天候电梯紧急修理服务，只要业主拨通即可响应; (6)每年免费一次"年度平安检查"，以优待的价格校正发觉的问题 二零配件的供应： 1、在产品质保期内 。