
雀巢危机公关.docx
5页雀巢危机公关 牌金牌成长3 奶粉赫然被列入碘超标食品目录同时,浙江省工商局已通报各地,要求对销售不合格儿童食品的经营单位予以立案调查,依法暂扣不合格商品;不合格儿童食品生产厂家生产的同类不同批次商品必须先下柜,抽样送检,待检测合格后才可重新销售 对于奶粉,国家标准是每百克碘含量应在30微克到150微克之间,而雀巢的这种产品被发现碘含量达到191微克到1101微克,超过国家标准的上限40微克据食品安全专家介绍,碘如果摄入过量会发生甲状腺病变,而且儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大 由于雀巢的产品一直受消费者信赖,当雀巢碘超标被媒体披露后,消费者感到异常震惊 当日,“ 雀巢”的公关代理———北京环球公关公司表示,雀巢公司已经知道了这个事情,并且非常关注并称“ 雀巢”食品一向对消费者负责任,一定是安全的但公司也会积极配合工商部门,妥善处理该起事件目前该公司正在调查“碘”超标事件,详细情况的公布可能还需一段时间 26日,雀巢中国公司迅速反应,给媒体发布声明称,雀巢碘检测结果符合《国际幼儿奶粉食品标准》。
雀巢对浙江碘的检测结果高度重视,立即对原材料使用和生产加工过程进行了全面检查调查发现:该产品使用了新鲜牛奶做原料,碘天然存在于鲜奶中此次抽查显示的碘超标是由于牛奶原料天然含有的碘含量存在波动而引起的,并且该成分的含量甚微,雀巢金牌成长3 奶粉是安全的 27日,在上海,联华、欧尚等大超市纷纷表示,已与雀巢经销商协商,将对问题产品撤柜,而家乐福已向全国发布撤柜通知 27日,雀巢称中国营养学会公布的《中国居民膳食营养素参考摄入量》,儿童碘摄入量的安全上限为每日800微克因此,上述检测中所提及的碘含量不会带来任何安全和健康问题但是业内有关专家指出,中国营养学会公布的《中国居民膳食营养素参考摄入量》只是公布了儿童碘每日摄入量的安全上限,这个衡量标准与雀巢奶产品本身应遵守的国家标准,没有直接联系 继全国各大超市将“ 雀巢”金牌成长3+奶粉全面撤柜后,部分超市开始无条件退货,但雀巢中国公司表示对“问题奶粉”目前尚不实行召回 城门失火,殃及池鱼金牌成长3 奶粉出事,连带雀巢几乎所有产品都受影响28日,SOHU、SINA等网站在所做的调查中,八成网民:暂不买或今后再也不用“ 雀巢” 28日,雀巢(中国)有限公司正式对外公布,出现碘超标质量问题的奶粉批次为:2004.09.21。
雀巢公司虽然声称清楚生产数量及销往哪些市场,但拒绝向公众透露具体信息 29日,中央电视台经济半小时播出《雀巢早知奶粉有问题》看完节目,消费者对其中的7个场景印象深刻: 1、采访过程中,雀巢中国有限公司商务经理孙女士先后3次摘下话筒要求结束采访,先后三次用沉默来回答记者的提问当记者称采访还没有结束时,孙女士说“我该说的已经说了”,“我认为已经结束了” 2、孙女士接受记者采访说:“按国家标准,这批产品是不合格但又说:“我们的产品没有问题,是非常安全的因为她认为自己的奶粉符合《国际幼儿奶粉食品标准》但当她翻开了声明中提到的这个国际标准时,在碘含量的上限这一栏数字是空着的这也就意味着,无论雀巢奶粉的碘含量有 牌金牌成长3 奶粉赫然被列入碘超标食品目录同时,浙江省工商局已通报各地,要求对销售不合格儿童食品的经营单位予以立案调查,依法暂扣不合格商品;不合格儿童食品生产厂家生产的同类不同批次商品必须先下柜,抽样送检,待检测合格后才可重新销售 对于奶粉,国家标准是每百克碘含量应在30微克到150微克之间,而雀巢的这种产品被发现碘含量达到191微克到1101微克,超过国家标准的上限40微克。
据食品安全专家介绍,碘如果摄入过量会发生甲状腺病变,而且儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大 由于雀巢的产品一直受消费者信赖,当雀巢碘超标被媒体披露后,消费者感到异常震惊 当日,“ 雀巢”的公关代理———北京环球公关公司表示,雀巢公司已经知道了这个事情,并且非常关注并称“ 雀巢”食品一向对消费者负责任,一定是安全的但公司也会积极配合工商部门,妥善处理该起事件目前该公司正在调查“碘”超标事件,详细情况的公布可能还需一段时间 26日,雀巢中国公司迅速反应,给媒体发布声明称,雀巢碘检测结果符合《国际幼儿奶粉食品标准》雀巢对浙江碘的检测结果高度重视,立即对原材料使用和生产加工过程进行了全面检查调查发现:该产品使用了新鲜牛奶做原料,碘天然存在于鲜奶中此次抽查显示的碘超标是由于牛奶原料天然含有的碘含量存在波动而引起的,并且该成分的含量甚微,雀巢金牌成长3 奶粉是安全的 27日,在上海,联华、欧尚等大超市纷纷表示,已与雀巢经销商协商,将对问题产品撤柜,而家乐福已向全国发布撤柜通知 27日,雀巢称中国营养学会公布的《中国居民膳食营养素参考摄入量》,儿童碘摄入量的安全上限为每日800微克。
因此,上述检测中所提及的碘含量不会带来任何安全和健康问题但是业内有关专家指出,中国营养学会公布的《中国居民膳食营养素参考摄入量》只是公布了儿童碘每日摄入量的安全上限,这个衡量标准与雀巢奶产品本身应遵守的国家标准,没有直接联系 继全国各大超市将“ 雀巢”金牌成长3+奶粉全面撤柜后,部分超市开始无条件退货,但雀巢中国公司表示对“问题奶粉”目前尚不实行召回 城门失火,殃及池鱼金牌成长3 奶粉出事,连带雀巢几乎所有产品都受影响28日,SOHU、SINA等网站在所做的调查中,八成网民:暂不买或今后再也不用“ 雀巢” 28日,雀巢(中国)有限公司正式对外公布,出现碘超标质量问题的奶粉批次为:2004.09.21雀巢公司虽然声称清楚生产数量及销往哪些市场,但拒绝向公众透露具体信息 29日,中央电视台经济半小时播出《雀巢早知奶粉有问题》看完节目,消费者对其中的7个场景印象深刻: 1、采访过程中,雀巢中国有限公司商务经理孙女士先后3次摘下话筒要求结束采访,先后三次用沉默来回答记者的提问当记者称采访还没有结束时,孙女士说“我该说的已经说了”,“我认为已经结束了” 2、孙女士接受记者采访说:“按国家标准,这批产品是不合格。
但又说:“我们的产品没有问题,是非常安全的因为她认为自己的奶粉符合《国际幼儿奶粉食品标准》但当她翻开了声明中提到的这个国际标准时,在碘含量的上限这一栏数字是空着的这也就意味着,无论雀巢奶粉的碘含量有 。
